Offerte TIMVISION Calcio e Sport
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wugippi
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Amazon Fire Stick lite 30 euro, anche meno se ci sono promozioni
No, grazie. Perché devo sostenere questa spesa? Ho un'idea, potrebbe comprarmela TIM...
wugippi
Digital-Forum Gold Master
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Hai chiesto una soluzione, io te l'ho data.
Poi quello che vuoi fare è affar tuo.
burundz
Digital-Forum Senior Master
Anch'io non ho ricevuto il decoder causa corriere sda/poste, li ho chiamati prima agl'inizi di agosto, poi ci sono state le vacanze e l'altro ieri ho chiamato di nuovo, "mando segnalazione ed entro 24 ore la richiameranno". Ovviamente non mi ha chiamato nessuno.
wugippi
Digital-Forum Gold Master
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Comunque la fire stick rimane un ottimo acquisto anche per una eventuale tv secondaria… a prescindere da tim.
Io comunque tamponerei così, “perso per perso”…
Esattamente nella stessa situazione!
Conosco la firestick, ma non ritengo di dover rimediare io. Aperto reclamo con ass. consumatori. Vedremo come andrà a finire...
burundz
Digital-Forum Senior Master
Quale?
Altroconsumo.
Vi consiglio di avviare la procedura di conciliazione tramite conciliaweb dell'AGCOM e richiedere un provvedimento temporaneo, entro 15 giorni devono risolvervi il problema.
burundz
Digital-Forum Senior Master
Ho fatto come mi hai suggerito, inviato reclamo tramite conciliaweb, anche se ammetto di essere completamente ignorante in materia, ho richiesto anche il provvedimento temporaneo non capendo cosa sia esattamente
Ultima modifica:
Ho fatto come mi hai suggerito, inviato reclamo tramite conciliaweb, anche se ammetto di essere completamente ignorante in materia, ho richiesto anche il provvedimento temporaneo non capendo cosa sia esattamente
Se l'AGCOM ti chiude il provvedimento temporaneo perchè non lo ritiene un disservizio non chiudere la procedura di conciliazione perchè non potrai più riaprirla così eventualmente puoi richiedere eventuali danni
Con Altroconsumo i tempi sono un po' più lunghi, ma si arriva lo stesso alla risoluzione della pratica. Intanto TIM ha un lasso di tempo entro cui rispondere (30 o 60 gg non ricordo) e poi se non risolve la questione prende tutto in mano l'ass. consumatori. Io ho avviato la pratica il 26 agosto. Con una prima pec il 23. Ad oggi nessuna risposta. Intanto sto contando le giornate di serie A "perse".
montaggista
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mi sembra di ricordare che hai una ps4, hai ancora la console disponibile ? Potresti provare a usare quella, (non so come funziona l'app dedicata) nell'attesa che sblocchino la situazione. Giusto per non avere il danno ulteriore di non poter usufruire del contenuto contrattuale, in attesa di far valere le tue valide ragioni
Ciao, sì, però al momento non ce l'ho a disposizione. Grazie del suggerimento.
burundz
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LOL, me l'hanno accettato invece ("Tanto premesso, verificata l’ammissibilità della richiesta, si invita l'operatore a produrre eventuali memorie e documentazione entro il termine di 5 giorni dal ricevimento della presente richiesta."). E adesso?
Menomale! Riceverai notizie da TIM, entro fine mese salvo imprevisti riceverai il box
La conciliazione ovviamente rimane aperta poi potrai decidere se presenziare o meno all'udienza quando verrà convocata, anche TIM se risolve la questione potrebbe non presentarsi e quindi finisce tutto.
burundz
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E infatti ho ricevuto chiamata nientepopodimeno che dal 187, hanno verificato che l'indirizzo fosse corretto e mi hanno detto che presto mi invieranno il box. Vediamo.
Se non pretendi qualche rimborso o altro, dopo che avrai ricevuto il box, se non erro puoi chiuderla la conciliazione prima ancora dell'udienza, ovviamente però non potrai più riaprirla per il medesimo problema.
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