In Rilievo Riorganizzazione pacchetti e rimodulazione prezzi dal 01/06/2024

Quindi adesso tolgo il servizio "sky ultra hd", come lo chiamano loro, attendo qualche giorno e aggiungo il pacchetto calcio. Mi sembra che questo mi avete suggerito. I 5 euro del 4k li sostiyuisco con il pacchetto calcio. Credo che vada così

Esatto.

Gli unici pacchetti che hanno vincolo di 18 mesi sono (oltre al base obbligatorio) Sky Cinema e Sky Sport.

Tutti gli altri (Netflix, Ultra HD, Calcio, Kids, Multiscreen...) si possono aggiungere e togliere quando si vuole.
 
Aggiungere il calcio ovviamente lo puoi fare ma per disdire devi poi pagare qualche euro. Almeno dal 2022 sarà così.
Non so per gli abbonati col vecchio listino ma per quelli col nuovo listino dal 1 gennaio 2022 non dovrebbe cambiare nulla perché di fatto il prezzo di listino del pack calcio dal 1 ottobre è 5 euro senza nessun sconto in fattura,quindi non ci saranno penali anche se si toglie dal 1 gennaio 2022.
 
Qua la gente vuole i pacchetti gratis a vita..
Gratis no,ma quanto meno che ci sia una certa equità di costo dell'abbonamento a parità di pack e servizi attivi tra vecchio(che hanno mega sconti) e nuovo listino Smart.
Do per scontato che chi non aveva sconti col vecchio listino è passato al nuovo listino Smart per risparmiare, a chi aveva mega sconti hanno fatto la"porcata"di prorogarlo per altri 36 mesi e su questi mega sconti continuano a regalare altri sconti (vedi pack calcio gratis)con prezzi finali ridicoli.
Detto questo ok,non possiamo pretendere pack gratis a vita,ci mancherebbe ma se volevano far scomparire definitivamente i prezzi da "retention"non dovevano rinnovare gli sconti nemmeno a quelli col vecchio listino.
Spero di essere stato chiaro una volta per tutte.
Te lo scrive un abbonato a Sky sat da quasi 20 anni che per risparmiare è passato al listino Smart.
Ti dirò di più,prima di passare al nuovo lìstino Smart avevo piccoli sconti e per un full pagavo 60 euro e non 25/35/40 e con tutto ciò non me li hanno nemmeno rinnovati.
Non pretendevo mega sconti, avrei continuato a pagare tranquillamente quei 60 euro per un full e non si poteva considerare uno scandalo.
Detto questo buona vita a Sky
 
Ultima modifica:
Condivido, sono passato anche io a Smart perché avevo pochi sconti prima e da circa 70€ sono sceso a 52€ senza Calcio ma guadagnandoci i documentari e lo Sky Q Platinum che intanto ho fatto. Prima nei 70€ avevo anche Calcio e DAZN, adesso ai 52 se ci aggiungo i 20€ per DAZN torno a cosa pagavo l'anno scorso per Sky con DAZN incluso. Se ragiono così non mi e' andata male, ma se guardo bene c'è chi paga a vecchio listino metà di me e vede più di me e gli hanno pure dato il Calcio gratis. Non pretendo di pagare come loro ma il Calcio gratis potevano darlo anche a me e a noi abbonati storici che abbiamo spesso pagato anche tutti i pack o buona parte di essi a listino.
 
Condivido, sono passato anche io a Smart perché avevo pochi sconti prima e da circa 70€ sono sceso a 52€ senza Calcio ma guadagnandoci i documentari e lo Sky Q Platinum che intanto ho fatto. Prima nei 70€ avevo anche Calcio e DAZN, adesso ai 52 se ci aggiungo i 20€ per DAZN torno a cosa pagavo l'anno scorso per Sky con DAZN incluso. Se ragiono così non mi e' andata male, ma se guardo bene c'è chi paga a vecchio listino metà di me e vede più di me e gli hanno pure dato il Calcio gratis. Non pretendo di pagare come loro ma il Calcio gratis potevano darlo anche a me e a noi abbonati storici che abbiamo spesso pagato anche tutti i pack o buona parte di essi a listino.

Verissimo sul calcio che poteva essere dato gratis: ma non è detto che una volta rimosso prima o poi non spunti un'offerta dove te lo regalano. Intanto meglio chiuderlo per togliere il "vecchio vincolo" Smart. Stiamo parlando di un pacchetto abbastanza inutile in ogni caso se stai pagando DAZN
 
Verissimo sul calcio che poteva essere dato gratis: ma non è detto che una volta rimosso prima o poi non spunti un'offerta dove te lo regalano. Intanto meglio chiuderlo per togliere il "vecchio vincolo" Smart. Stiamo parlando di un pacchetto abbastanza inutile in ogni caso se stai pagando DAZN

Inutile, tranne per la serie C visto che trasmettono molte partite della "mia" squadra che è prima in classifica.
Ma penso che lo toglierò, magari davvero spunta qualche offerta per farmi desistere... (basta che non mi mettano la Masolin che vuole sapere il mio parere...)
 
Quindi adesso tolgo il servizio "sky ultra hd", come lo chiamano loro, attendo qualche giorno e aggiungo il pacchetto calcio. Mi sembra che questo mi avete suggerito. I 5 euro del 4k li sostiyuisco con il pacchetto calcio. Credo che vada così

Stavo per procedere all'eliminazione del servizio 4k, ma se entro nella schermata per disdetta del servizio mi indica "Sky hd + 4k". Non credo che c'entri qualcosa l'HD. Disattivano il 4k, ma l'hd resta comunque, giusto? Vedendo questa opzione così formulata mi sono fermato.
 
Dopo controlla se ti arriva l'email di conferma.
Se non arriva con molta probabilità la richiesta di rimozione non va a buon fine e devi chiamare il servizio clienti per farla eseguire a loro.

Immagino che questo valga anche per la rimozione del Calcio?
Richiesta ieri sera da sito e da app. Entrambe le volte mi ha detto "Operazione anda a buon fine " e "abbiamo preso in carico", ma non sono arrivate mail, nel fai da te è ancora presente Calcio e i canali sono tuttora visibili (invece hanno chiuso lo Sport omaggio come annunciato). Devo chiamarli?
 
Contratto "Smart" , attivato a fine Agosto . Sono entrato nel "fai da te" e l'aggiornamento a Intrattenimento Plus non è più disponibile . In pratica se voglio aggiungere Netflix non si può più.....:icon_rolleyes: . Mi dice: "Aggiornamento non disponibile per questa tipologia di abbonamento"

Mi sono perso qualcosa ??....


(Ho visto adesso che un utente ha aperto un thread "Problema Intrattenimento Plus" che credo chieda la medesima cosa.....")
 
Ultima modifica:
Immagino che questo valga anche per la rimozione del Calcio?
Richiesta ieri sera da sito e da app. Entrambe le volte mi ha detto "Operazione anda a buon fine " e "abbiamo preso in carico", ma non sono arrivate mail, nel fai da te è ancora presente Calcio e i canali sono tuttora visibili (invece hanno chiuso lo Sport omaggio come annunciato). Devo chiamarli?

Arrivata ora la mail. Mi rimuovono il calcio dal 1/12, ma se la mia richiesta è di ieri 31/10 non avrebbero dovuto rimuoverlo da oggi 1/11?
Comunque fa lo stesso, per 5 Euro... la prossima pizza la prenderò Margherita anziché QuattroMaiali... :D
 
Arrivata ora la mail. Mi rimuovono il calcio dal 1/12, ma se la mia richiesta è di ieri 31/10 non avrebbero dovuto rimuoverlo da oggi 1/11?
Comunque fa lo stesso, per 5 Euro... la prossima pizza la prenderò Margherita anziché QuattroMaiali... :D

le rimozioni non sono immediate anche xkè la fattura è già stata compilata. quindi il prossimo giorno utile per chiudere il pacchetto è il 1/12 dovendo intercorrere 30gg
 
le rimozioni non sono immediate anche xkè la fattura è già stata compilata. quindi il prossimo giorno utile per chiudere il pacchetto è il 1/12 dovendo intercorrere 30gg

La fattura poi si conguaglia alla successiva. La faccenda dei 30 gg credevo valesse solo per i pacchetti "veri", mentre il Calcio ormai è come se fosse una option quindi pensavo potesse essere quasi immediato.
 
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