In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

Dopo il sondaggio BVA-Doxa, altro sondaggio YouTrend-AltroConsumo (campione più piccolo, ma i risultati non sono molto diversi...)

https://www.youtrend.it/2021/11/11/sondaggio-youtrend-altroconsumo-dazn-il-malcontento-degli-utenti/

Le domande più interessanti riguardano:

- l'aver ricevuto il rimborso per il disservizio del 23 settembre --> il 66% non l'ha avuto

- l'88% vuole la Serie A anche su satellite o digitale terrestre

- solo la metà scarsa degli intervistati è disposta a rinnovare l'abbonamento per il prossimo campionato

Avranno risposto solo gli abbonati a sky
Ma se sky non caccia il grano che la lega vuole, hai voglia a fare inutili sondaggi!
 
L'errore di base è quello che non c'è differenza tra l'account e quello di accesso. Lascio la condivisione ma su l'autenticazione che ti do che tu non paghi ti mando l'otp per accedere ogni volta magari con un minimo di tempo tra una richiesta. Una volta al giorno. Con un familiare mi metto d'accordo prima. Con un collega è un po' più complicato. Ese il collega mi frega e lo dà a suo figlio la catena fraudolenta si spezza

che errore? non c'é nessun errore, loro voglio un pagamento per ogni abbonato. non si metteranno di certo li ad implementare delle alternative e spenderci sopra dei soldi per fare vedere ai parenti qualcosa.

l'opzione c'era, é stata usata in modo non corretto e loro la toglieranno. perché la gente smezzava. semplice e chiaro, zero errori. non vanno di certo ad investire soldi in quel campo.

sai il detto di do una mano e ti prendi il braccio, ecco, questo é successo.
 
dei 50 fps interessa solo a te e pochi altri. Alla massa interessa solo vedere anche in qualche modo e possibilmente senza rotelle
Certo, se vuoi più soldi dai clienti, anche a costo di vietare la condivisione, come minimo devi aggiustare la qualità. E' incredibile che ti senti toccato quando parli di 50 fps. Cosa ti cambia se tutto gira a 50 fps? O hai disperatamente bisogno di 25 fps per una TV degli anni 60? Il recente sondaggio parla chiaro, oltre il 70% dei clienti non sono soddisfatti della qualità, significa che non vanno bene queste alternanze 25/50 fps, le rotelline, 720p come qualità massima, ecc.

Ti dico che preferisco DAZN a SKY per la comodità e mobilità ma i primi devono mettersi in testa che devono innovarsi pure loro (come sistema di trasmissione sono molto arretrati rispetto a Now/SKY Go che girano soltanto a 50 fps)... e il loro primo pensiero sono i pirati che smezzano? Prima alzano la qualità e poi possono fare quello che vogliono con coloro che smezzano. Non è sempre colpa dei clienti, devono imparare a fare autocritica.
 
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dei 50 fps interessa solo a te e pochi altri. Alla massa interessa solo vedere anche in qualche modo e possibilmente senza rotelle
Quindi la gente pagherebbe volentieri 30€ al mese per vedere una partita a 25 fps, basta che non ci sono rotelle? Buono a sapersi
 
Quindi la gente pagherebbe volentieri 30€ al mese per vedere una partita a 25 fps, basta che non ci sono rotelle? Buono a sapersi
Per pagare trenta euro al mese e soprattutto con una sola visione ovvio che per prima cosa devono migliorare il servizio in tutti i sensi. Non lo dico io ma il 70% dei clienti negli ultimi sondaggi.
 
Personalmente non credo sia una questione di numero di abbonamenti non raggiunto.

Secondo me semplicemente, al momento attuale, la struttura non regge così tante persone contemporaneamente e quindi tolgono la condivisione per avere meno accessi senza perdere soldi.

Considerati i miglioramenti delle ultime giornate, a meno di problemi isolati, con meno connessioni contemporanee dovrebbero riuscire tutti a vedere senza problemi a 50fps e pure in 1080p.

Quindi non è detto che sia una cosa negativa per tutti. Certo per chi smezzava per risparmiare è comprensibile che faccia arrabbiare pagare di più. Per chi invece non lo faceva ci potrebbe però essere un incremento nella qualità con meno connessi contemporaneamente.
 
dei 50 fps interessa solo a te e pochi altri. Alla massa interessa solo vedere anche in qualche modo e possibilmente senza rotelle

Il motivo della insoddisfazione di molti utenti è il risultato degli 25 fps e come le elettroniche delle tv gestiscono questa condizione del tutto anomala e fuori dal tempo.
Dentro i sondaggi negativi c'è soprattutto questo
 
Sì, vabbè... Trovami una sola persona che non aveva internet a casa e ha attivato la linea solo per poter vedere Dazn.


Ti assicuro, un bel po. Soprattutto i cosiddetti clienti senior. Ed era proprio su questo che puntava Telecom, passaggi da altro operatore o attivazioni nuove linee
 
(Tuttosport) "I presidenti di Lazio e Napoli, Lotito e De Laurentiis al lavoro per staccare la Serie A dalla Federcalcio puntando ad un modello tipo Premier League".
 
Il motivo della insoddisfazione di molti utenti è il risultato degli 25 fps e come le elettroniche delle tv gestiscono questa condizione del tutto anomala e fuori dal tempo.
Dentro i sondaggi negativi c'è soprattutto questo
Che merita un discorso a parte, ci sono thread adatti per discutere dell'indagine di Youtrend in collaborazione con Altroconsumo. I numeri sono drammatici.
 
Perché TIM per un po' ha utilizzato il promo ingannevole "solo con noi vedi la serie a Tim", quando bastava abbonarsi solo a DAZN, e senza vincoli o acquistare box inutili. Ormai funziona così in Italia, e la gente ci casca.
 
Personalmente non credo sia una questione di numero di abbonamenti non raggiunto.

Secondo me semplicemente, al momento attuale, la struttura non regge così tante persone contemporaneamente e quindi tolgono la condivisione per avere meno accessi senza perdere soldi.

Considerati i miglioramenti delle ultime giornate, a meno di problemi isolati, con meno connessioni contemporanee dovrebbero riuscire tutti a vedere senza problemi a 50fps e pure in 1080p.

Quindi non è detto che sia una cosa negativa per tutti. Certo per chi smezzava per risparmiare è comprensibile che faccia arrabbiare pagare di più. Per chi invece non lo faceva ci potrebbe però essere un incremento nella qualità con meno connessi contemporaneamente.

Ne parli come se fosse una cosa normale.pazzesco,fosse questa la motivazione dovrebbero REVOCARE I DIRITTI della serie A seduta stante a questi
 
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Ne parli come se fosse una cosa normale.pazzesco,fosse questa la motivazione dovrebbero REVOCARE I DIRITTI della serie A seduta stante a questi

Questo è un punto di vista interessante, perché può dare una chiave di lettura sul perché il calo di Sky sia inferiore alle attese.
Visto il precedente ci sta che si speri nel fallimento di DAZN così da avere tutto incluso nel proprio abbonamento Sky senza costi aggiuntivi.

Semplicemente però non avverrà perché stavolta hanno già Tim quindi il rischio per loro è minimo, ci sono dei contratti in essere e per tre anni è così. Inutile continuare a sperare in questa cosa e attaccare continuamente DAZN con questo scopo.
 
Semplicemente però non avverrà perché stavolta hanno già Tim quindi il rischio per loro è minimo, ci sono dei contratti in essere e per tre anni è così.

TIM ha già i suoi problemi. l'accordo con dazn è stato fatto solo per dare fastidio a sky.
visti i numeri di timvison questa situazione ha solo peggiorato la sua situazione.
non ci sarebbe da stupirsi se ad un certo punto tim abbandoni dazn al suo destino ...
 
Non dipende da loro questa scelta, devono chiedere il permesso alla padrona TIM, che vuole sempre vendere TIM Vision Calcio a un prezzo più basso del loro :lol:

Spero che tu stia scherzando, ma dico sul serio! Se Dazn non è neanche libera di fare i prezzi che vuole sarebbero dei totali burattini. E lo dico senza mezzi termini
 
che errore? non c'é nessun errore, loro voglio un pagamento per ogni abbonato. non si metteranno di certo li ad implementare delle alternative e spenderci sopra dei soldi per fare vedere ai parenti qualcosa.

l'opzione c'era, é stata usata in modo non corretto e loro la toglieranno. perché la gente smezzava. semplice e chiaro, zero errori. non vanno di certo ad investire soldi in quel campo.

sai il detto di do una mano e ti prendi il braccio, ecco, questo é successo.
Se ci fossimo limitati ai termini d'uso del contratto sarei d'accordo. C'è però un messaggio pubblicitario specifico in cui Dazn ha scritto espressamente, senza ombra di dubbio, che con un singolo abbonamento si poteva condividere con chiunque. Questo per vendere di più. Non è successo ed ora non si può impuntare agli abbonati di non avere capito. Poi a metà anno non fa che aggravare una situazione che definire imbarazzante è il modo più edulcorato per dirla
 
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