Invece si perché di fatto tu ancora hai il black e avendo richiesto lo Sky Platinum il loro sistema aveva iniziato ad aggiornare la tua anagrafica col platinum come decoder che di fatto tu ancora non hai.
A te è successo l'opposto del problema che ho descritto sopra e restituisce a video lo stesso tipo di errore.
Cmq ragazzi ,io non devo convincere nessuno.
Una cosa è certa,col vecchio listino lo Sky Q platinum è nato col sevizio Sky Q plus integrato.
D'altronde neanche con nuovo listino è possibile per il momento passare dal black al Platinum che prevede l'attivazione del servizio multiscreen e viceversa, cioè togliere tale servizio per tornare col decoder con le funzionalità del black.
Un motivo ci sarà.
Devono mettere mano sui sistemi per evitare problemi se si eseguono upgrade o dowgrade ma come al solito i cervelloni di Sky non sanno che pesci prendere e i risultati si vedono , purtroppo.
Ripeto ,non devo convincere nessuno,ho postato la mia esperienza perché purtroppo già ci son passato.
Buon upgrade e dowgrade a tutti