In Rilievo Discovery+: discussione tecnica e commerciale

[failax]

Eccoci qua... Voi ci credete? Io no... Considerando che a qualcuno avevano detto che sarebbe arrivato il 7... BAH https://uploads.tapatalk-cdn.com/20211208/3f09636649b7d4e17fe275a912b62277.jpg

Di quale problema accennavi?Della scarsa qualità?

 

[LorDerForum]

Di quale problema accennavi?Della scarsa qualità?

Si scarsa qualità su Fire stick e trasmissione di tutti gli eventi a 25fps. Spero vivamente che con la nuova app (che chissà quando arriverà) risolvano tutto. Anche se boh ho la sensazione che a livello tecnico cambi praticamente nulla [emoji3525][emoji3525]

 

[ilredelmarnero]

Io ho chiesto dell'app LG e mi hanno scritto in chat che dovrebbe arrivare dopo l'aggiornamento di domani, ma comunque entro il 2021

 

[luctun]

Ma come fate a vedere quella roba? [emoji38] e per di più a scriverlo in pubblico?

 

[auris]

Salve, stavo cercando di vedere bake off, ma mi dà contenuto non disponibile.
C'è qualche problema con l'app?

Questa è la risposta che ho ricevuto dal servizio clienti:

Gentile cliente,

Il nostro partner, Amazon Web Services (AWS), ha subito un'interruzione di alcune ore ieri sera.
L'interruzione, iniziata intorno alle 19:00 e durata fino a tarda notte, ha impedito ai clienti di riprodurre in streaming i contenuti di discovery+.

Amazon ha ora comunicato che il problema è stato risolto e il nostro team di ingegneri ha confermato che il servizio di streaming discovery+ è ripreso normalmente.

Ci dispiace per l'impatto che questa interruzione ha avuto sui nostri clienti e continueremo a lavorare a stretto contatto con i nostri partner per evitare che situazioni simili si verifichino in futuro.

Il nostro team di Assistenza Clienti rimane a sua disposizione per ulteriori domande.

discovery+ Support

 

[the_sly_one]

Questa è la risposta che ho ricevuto dal servizio clienti:

Grazie, infatti adesso funziona. Però ieri sera altre cose andavano, ad esempio la wwe la vedevo.

 

[auris]

Mi avevano scritto che il 7 dicembre sarebbe cambiata tutta la piattaforma, ma si vede ancora a 720p 25 fps e bitrate basso.

Risposta del servizio clienti:

Al momento, stiamo eseguendo l'upgrade delle nostre tecnologie e aggiornando il nostro servizio. Ciò significa che il problema che sta riscontrando dovrebbe essere risolto con il prossimo aggiornamento programmato in data 09.12.2021.

 

[auris]

Grazie, infatti adesso funziona. Però ieri sera altre cose andavano, ad esempio la wwe la vedevo.

Io non riuscivo a vedere le puntate di Affari a quattro ruote, mentre nessun problema con quelle di Marchio di fabbrica.

 

[LorDerForum]

Buongiorno a tutti, comunque non sembra vero ma ci siamo, hanno avviato il processo di aggiornamento. Nel sito ci sono tutti i dettagli... Non vedo l'ora di testare il tutto [emoji2956]

Non mi è chiaro però il passaggio dove cita FireTV. Secondo voi cosa intendono? [emoji848]
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20211209/f83a5fd6885c3271e7601ec5638bf54d.jpg

 

[symonet]

Mi sembra chiaro, l’aggiornamento verra rilasciato solo per TV e cellulari, non per FireTV

 

[LorDerForum]

Mi sembra chiaro, l’aggiornamento verra rilasciato solo per TV e cellulari, non per FireTV

Si, ho temuto che non arrivassero tutte le novità su Fire TV, ma dal servizio clienti mi hanno spiegato che praticamente non sarà necessario un ulteriore aggiornamento dell'applicazione ma basterà avere la versione attuale.

Deduco dunque che sia un aggiornamento solamente lato server per Fire TV, come lo sarà per il sito web, e dunque verosimilmente dovrebbe arrivare addirittura prima rispetto agli altri dispositivi.

Speriamo bene, non vedo l'ora... [emoji1695][emoji1695]

 

[failax]

Di miglioramenti qualitativi dello streaming non ne parlano.

 

[auris]

L'aggiornamento per Android TV e Sony Bravia non è stato ancora rilasciato. Oggi non è possibile inserire il codice per fare l'accoppiamento dell'account. L'indirizzo discoveryplus.it/tv non apre la pagina in cui inserire il codice numerico. Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno suggerito di provare con il link delle TV Samsung, ma giustamente non funziona l'accoppiamento. Di male in peggio. Mi auguro che entro stasera riprenda tutto a funzionare.

 

[pecas]

Aggiornata app IOS (iPhone)

 

[Duncan#21]

Speriamo nel Rewind.

 

[failax]

Aggiornata app IOS (iPhone)

Riesci a vedere le specifiche di trasmissione in streaming?

 

[Tiger95]

Speriamo nel Rewind.

Attualmente sulla nuova versione di iOS non risulta

Riesci a vedere le specifiche di trasmissione in streaming?

Non si può verificare


I profili non possono essere aggiunti in quanto di default attualmente è impostato il profilo bambini sul profilo principale, ciò rende impossibile aggiungere nuovi profili

 

[auris]

L'aggiornamento per Android TV e Sony Bravia non è stato ancora rilasciato. Oggi non è possibile inserire il codice per fare l'accoppiamento dell'account. L'indirizzo discoveryplus.it/tv non apre la pagina in cui inserire il codice numerico. Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno suggerito di provare con il link delle TV Samsung, ma giustamente non funziona l'accoppiamento. Di male in peggio. Mi auguro che entro stasera riprenda tutto a funzionare.

Rilasciato l'aggiornamento dell'app per Android TV. Ora l'accesso avviene inserendo indirizzo e-mail e password del proprio account. Speriamo che abbiano risolto i problemi precedenti (chiusura dell'app all'improvviso).

 

[zoelook74]

Con Apple Tv perfetto con il nuovo Discovery+! ^__^

P.S. Alcuni canali live streaming non vanno, bisogna aspettare…

 

[failax]

Con Apple Tv perfetto con il nuovo Discovery+! ^__^

Perfetto in che senso?