Problema rete Fastweb

[TonyTonyChopper]

Avevo pubblicato un post su un thread già aperto, ma mi è stato detto di aprire un topic apposito
Fino ad un mese la rete di casa e quella dell'azienda coincidevano ma dopo il trasferimento della ditta Fastweb ha voluto cambiare rete e quindi anche il router che ho a casa. Da quando ho il router nuovo capita (all'inizio poche volte e per qualche secondo, adesso invece più spesso e più a lungo) che salti la connessione. Potrebbe dipendere da qualche impostazione del modem? Non l'ho montato io, ma è l'unica cosa che è cambiata, il tipo di connessione è lo stesso

 

[ERCOLINO]

Hai una connessione FTTC o FTTH?

Hai già provato a sentire Fastweb?

 

[TonyTonyChopper]

Hai una connessione FTTC o FTTH?

Hai già provato a sentire Fastweb?

Ho l'ADSL, non li ho ancora sentiti perchè prima volevo un parere vostro per capire quale potrebbe essere la causa
Curiosando su internet il nuovo modem si chiama NeXXt, prima invece avevo il Fastgate, non so se può servire questa informazione o se risulta a qualcun altro il problema

 

[ERCOLINO]

Ah ok hai l'ADSL.

Puoi gurdare e mettere sul forum i parametri che trovi nelle impostazioni del router di portante, attenuazione, e SNR?

 

[TonyTonyChopper]

Ah ok hai l'ADSL.

Puoi gurdare e mettere sul forum i parametri che trovi nelle impostazioni del router di portante, attenuazione, e SNR?

Come faccio a trovarli? Scusa ma sono negato su queste cose

 

[ERCOLINO]

Non conosco quel modem, devi comunque entrare nelle impostazioni del router e verificare le varie voci dove ci sono i parametri della linea e della rete

https://fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/configurazione-fastweb-nexxt/

 

[TonyTonyChopper]

Non conosco quel modem, devi comunque entrare nelle impostazioni del router e verificare le varie voci dove ci sono i parametri della linea e della rete

https://fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/configurazione-fastweb-nexxt/

Sono entrato su MyFastweb, quali parametri devo riportare? Nelle impostazioni avanzate ho trovato la modalità, canale e lunghezza di banda. Non ho trovato altro che mi sembra possa essere rilevante

 

[ERCOLINO]

Devi riportare i parametri della portante, dell'attenuazione del segnale e del segnale rumore (SNR)

 

[TonyTonyChopper]

Devi riportare i parametri della portante, dell'attenuazione del segnale e del segnale rumore (SNR)

Non sono riuscito a trovare quelle cose

 

[ERCOLINO]

Non so come altro aiutarti, se qualcuno ha quel modem.

Comunque hai ancora problemi?

 

[TonyTonyChopper]

Non so come altro aiutarti, se qualcuno ha quel modem.
Comunque hai ancora problemi?

Sì, anche stasera è saltata due volte per un paio di minuti e poi è ripartita
Proverò a sentire l'assistenza