Abbonato da 13 anni: come ottenere qualche sconto

@tartarus, in merito a quanto riferitomi dagli operatori del call center, chi dice il vero ?
 
ho richiamato e mi hanno detto ancora altro...:eusa_wall:
ora pagherò 75,80, perchè a listino standard, l'hd si paga
notizia buona, se passo allo smart, posso togliere subito i pacchetti, pagando solo 4€ di penale, speriamo sia vero

In effetti, al netto di eventuali promo, l'hd lo fanno pagare con il listino standard.
Con il listino smart paghi solo l'HDR 4K, se lo vuoi, ma spesso viene attivato in automatico e devi attaccarti di nuovo al telefono (io sto al 4° mese per risolvere questo tipo di problema con altro abbonamento, in compenso non hanno fatturato ancora marzo ed aprile).
Rimozione pacchetti con penale a 4 euro: onestamente non sono a conoscenza di questa possibilità, anzi, mi pare strano proprio perchè con il listino smart 'partono' i 18 mesi di permanenza per non incorrere in penali.
Da sempre gli upgrade sono immediati, per un downgrade richiesto oggi dovrebbe avere effetto dal 1° luglio...
A meno che non ti abbiano collegato tale soluzione sempre all'attivazione di Sky WiFi!?
 
In effetti, al netto di eventuali promo, l'hd lo fanno pagare con il listino standard.
Con il listino smart paghi solo l'HDR 4K, se lo vuoi, ma spesso viene attivato in automatico e devi attaccarti di nuovo al telefono (io sto al 4° mese per risolvere questo tipo di problema con altro abbonamento, in compenso non hanno fatturato ancora marzo ed aprile).
Rimozione pacchetti con penale a 4 euro: onestamente non sono a conoscenza di questa possibilità, anzi, mi pare strano proprio perchè con il listino smart 'partono' i 18 mesi di permanenza per non incorrere in penali.
Da sempre gli upgrade sono immediati, per un downgrade richiesto oggi dovrebbe avere effetto dal 1° luglio...
A meno che non ti abbiano collegato tale soluzione sempre all'attivazione di Sky WiFi!?

che casino...
 
che casino...

Vuoi un consiglio? Disdici il tutto, aspetta 1 mesetto e abbonati a quello che vuoi con i pachetti che vuoi da zero.
Tanto se stai con il vecchio listino gli anni extra di sky sono inutili se passi a listino smart, i prezzi sono sempre gli stessi che tu sia extra 10 anni o nuovo cliente.
Magari il contratto intestalo ad un altro nome se puoi così addio problemi vari, decidi quello che vuoi e paghi per quello fine. Senza fare milioni di chiamate inutili...
 
Vuoi un consiglio? Disdici il tutto, aspetta 1 mesetto e abbonati a quello che vuoi con i pachetti che vuoi da zero.
Tanto se stai con il vecchio listino gli anni extra di sky sono inutili se passi a listino smart, i prezzi sono sempre gli stessi che tu sia extra 10 anni o nuovo cliente.
Magari il contratto intestalo ad un altro nome se puoi così addio problemi vari, decidi quello che vuoi e paghi per quello fine. Senza fare milioni di chiamate inutili...

troppo tardi ora, non mi va di fare questa cosa (so bene purtroppo che è l'unica mossa realmente valida), ho appena attivato sky Q platinum
 
troppo tardi ora, non mi va di fare questa cosa (so bene purtroppo che è l'unica mossa realmente valida), ho appena attivato sky Q platinum

Hai fatto benissimo!!! Sky è un piccolo “lusso” al quale io personalmente ho deciso di non rinunciare, veniamo spennati da bollette esorbitanti (almeno per le mie tasche) che ho deciso di non accanirmi più su Sky…ma con serenità e pazienza ho disdetto sempre calcio e sport ed almeno per il calcio sono stato premiato quasi subito, mentre per sport con l’avvento di Smart è stata durissima, ma alla fine al BF del 2021 ho ottenuto un 4,90 per 18 mesi, alla fine dei quali disdirò lo stesso.
 
Hai fatto benissimo!!! Sky è un piccolo “lusso” al quale io personalmente ho deciso di non rinunciare, veniamo spennati da bollette esorbitanti (almeno per le mie tasche) che ho deciso di non accanirmi più su Sky…ma con serenità e pazienza ho disdetto sempre calcio e sport ed almeno per il calcio sono stato premiato quasi subito, mentre per sport con l’avvento di Smart è stata durissima, ma alla fine al BF del 2021 ho ottenuto un 4,90 per 18 mesi, alla fine dei quali disdirò lo stesso.

io spero che domani l'operatrice mi richiami e mi dica cose corrispondenti al vero.
Pagare 75,80€ mi sembrano un'eresia, quindi se ha ragione lei, passo a smart e subito tolgo calcio e sport con penale da 4€, andando a pagare 35,90€.
Lasciandomi riflettere anche su qualche aggiunta ulteriore.

Mi rimane la perplessità del secondo mini, se prenderlo o meno. Sono altri 69€. L'upgrade mi costerebbe 100€ una tantum
Questa operatrice mi ha confermato che il secondo mini, se lo voglio subito è bene chiederlo prima del passaggio a smart.

Non ho capito il problema che hai avuto con sport. Hai atteso per ottenere qualche sconto ?
 
io spero che domani l'operatrice mi richiami e mi dica cose corrispondenti al vero.
Pagare 75,80€ mi sembrano un'eresia, quindi se ha ragione lei, passo a smart e subito tolgo calcio e sport con penale da 4€, andando a pagare 35,90€.
Lasciandomi riflettere anche su qualche aggiunta ulteriore.

Mi rimane la perplessità del secondo mini, se prenderlo o meno. Sono altri 69€. L'upgrade mi costerebbe 100€ una tantum
Questa operatrice mi ha confermato che il secondo mini, se lo voglio subito è bene chiederlo prima del passaggio a smart.

Non ho capito il problema che hai avuto con sport. Hai atteso per ottenere qualche sconto ?

Si disdetto a febbraio sconto ricevuto a novembre.
 
Per il punto 1) dovrebbe sempre valere questa tabella, in base al mese che togli tutto l'abbonamento (in rosso) o i singoli pack (in arancione): https://www.digital-news.it/files-admin/Simone/2021/02/1612455866-restituzionesconti.jpg

Per il punto 2) lo Sky Q aggiuntivo a 69€ o a prezzi più vantaggiosi se te li fanno, devi prenderlo obbligatoriamente prima di cambiare listino.

quindi si trova con i 4€ riportati dall'operatore
con il vantaggio, sempre da quanto sostenuto dall'operatore, di ottenere subito le modifiche al contratto
come devo fare per avere il mini scontato
 
niente da fare, il mini non ha offerte attualmente
invece di risparmiare (motivo per cui tutto è partito) sono passato da 63,40 a 75,80 + 29€ per attivazione platinum
se passo a smart dovrei pagare 35,90 al mese, togliendo il calcio (che non dovrebbe prevedere penali) e sport che invece prevede i 4€.
Tutto giusto ?

14,90 sky tv
10 cinema
6 multiroom
5 kids
 
Ultima modifica:
Se togli i pack prima di passare a Smart o contestualmente (se te lo fa l'operatore), passi a Smart con i soli pack che ti servono, non pagherai neanche le penali.
 
Se togli i pack prima di passare a Smart o contestualmente (se te lo fa l'operatore), passi a Smart con i soli pack che ti servono, non pagherai neanche le penali.

se tolgo i pack ora, verranno effettivamente tolti dal 30 giugno
ho sentito vari operatori, ma nessuno mi ha proposto l'eliminazione in tempo reale tramite loro

mi sono arreso, prendo il secondo mini a 69€
Mi conviene farlo dal fai da te? in quanto mi arriverà ? lo attivo io in autonomia ?
Mi hanno detto una volta attivato di chiamare per passare allo smart

aggiornamento:
Appena preso il secondo mini tramite operatore, che mi ha anche detto non faccia troppe modifiche ravvicinate perchè il sistema non le gestisce bene :eusa_shifty:
 
Ultima modifica:
Salve ho seguito la discussione e, dato che sono in una situazione simile, vorrei evitare di aprirne un'altra analoga. Da quasi 10 anni in casa è presente un abbonamento sky tv + sport a 36 €/mensili; vorrei effettuare alcuni cambiamenti perchè ho notato che con i listini da voi postati, con lo stesso canone mensile potrei ottenere qualche servizio in più. In particolare sarei interessato a:
- Sky Q platinum, che sul portale fai da te personale viene offerto a 29€. Attualmente ho un classico decoder Sky HD che è lontano da una presa ethernet, dunque mi farebbe comodo un decoder con wifi per usufruire dell'ondemand;
- multivision, dal momento che mi farebbe molto comodo avere la visione anche in una seconda stanza;
- abbonamento smart skt tv + sport, quindi gli stessi pacchetti che ho ora.
Ho notato che con questo pacchetto come vi dicevo prima finirei a pagare una cifra molto simile, ovvero 14,90+15+6= 36€ circa.

Vorrei chiedervi dunque:
- se confermate che per effettuare questo passaggio devo prima richiedere e attendere l'installazione di skyQ;
- se il processo di cambio abbonamento da tradizionale a smart è fattibile tramite portale web, telefonata oppure direttamente in un centro autorizzato dato che ne ho uno vicino casa.

Vi ringrazio
 
Salve ho seguito la discussione e, dato che sono in una situazione simile, vorrei evitare di aprirne un'altra analoga. Da quasi 10 anni in casa è presente un abbonamento sky tv + sport a 36 €/mensili; vorrei effettuare alcuni cambiamenti perchè ho notato che con i listini da voi postati, con lo stesso canone mensile potrei ottenere qualche servizio in più. In particolare sarei interessato a:
- Sky Q platinum, che sul portale fai da te personale viene offerto a 29€. Attualmente ho un classico decoder Sky HD che è lontano da una presa ethernet, dunque mi farebbe comodo un decoder con wifi per usufruire dell'ondemand;
- multivision, dal momento che mi farebbe molto comodo avere la visione anche in una seconda stanza;
- abbonamento smart skt tv + sport, quindi gli stessi pacchetti che ho ora.
Ho notato che con questo pacchetto come vi dicevo prima finirei a pagare una cifra molto simile, ovvero 14,90+15+6= 36€ circa.

Vorrei chiedervi dunque:
- se confermate che per effettuare questo passaggio devo prima richiedere e attendere l'installazione di skyQ;
- se il processo di cambio abbonamento da tradizionale a smart è fattibile tramite portale web, telefonata oppure direttamente in un centro autorizzato dato che ne ho uno vicino casa.

Vi ringrazio

a me era stato detto che occorreva passare prima allo Sky Q
credo che il passaggio a smart non si possa fare dall'area fai da te, da lì dovresti poter solo aggiungere o togliere pacchetti dal tuo abbonamento attuale
 
Ultima modifica:
buongiorno a tutti,
come detto in precedenza, in settimana passerò al listino smart e se va tutto bene, toglierò dal mio pacchetto calcio e sport, quindi rimarrei con:
sky tv 14,90€
cinema 10€
multiroom 6€

e poi devo decidere cosa aggiungere, vorrei
kids 5€
netflix 5€
e ho il dubbio per il 4k, perchè ho preso quasti contestualmente al platinum una nuova tv e sinceramente la qualità HD non mi sembra all'altezza della tv. Strano che fino a pochi giorni fà, con la vecchia tv vedevo in qualità non HD e non mi sono mai lamentato
Voi avete il 4k, vale la pena è esteso a tutti i canali ?
Io uso DAZN solo per il calcio e sinceramente, nonostante sia connessa via cavo la tv al modem, la qualità è penosa
 
buongiorno a tutti,
come detto in precedenza, in settimana passerò al listino smart e se va tutto bene, toglierò dal mio pacchetto calcio e sport, quindi rimarrei con:
sky tv 14,90€
cinema 10€
multiroom 6€

e poi devo decidere cosa aggiungere, vorrei
kids 5€
netflix 5€
e ho il dubbio per il 4k, perchè ho preso quasti contestualmente al platinum una nuova tv e sinceramente la qualità HD non mi sembra all'altezza della tv. Strano che fino a pochi giorni fà, con la vecchia tv vedevo in qualità non HD e non mi sono mai lamentato
Voi avete il 4k, vale la pena è esteso a tutti i canali ?
Io uso DAZN solo per il calcio e sinceramente, nonostante sia connessa via cavo la tv al modem, la qualità è penosa

Ciao, innanzitutto per i pacchetti da aggiungere devi valutare in base alle tue esigenze, al di la di questo ti consiglio di aggiungere Netflix a 5 euro (se hai il platinum hai il piano netflix in 4k incluso) e di lasciar perdere sky kids ( immagino tu abbia dei bimbi piccoli, risparmiati le 5 euro e utilizza canali del dtt come boing cartoonito ecc oltre che youtube per i vari cartoni da far vedere).
Parlando del 4k hai una vasta scelta di contenuti, da film/serie tv fino ad eventi sportivi( inutili nel tuo caso dato che hai tolto i pacchetti ); sinceramente non so se per avere il 4k di netflix oltre che al platinum bisogna avere il 4k attivo a 5 euro(informati cercando sul forum o sul sito di sky o tramite call center), se non dovesse essere così te lo puoi anche risparmiare dato che non hai gli eventi sportivi nel pacchetto e non vale la pena pagare per avere qualche film e serie tv in 4k.
Per l'HD invece purtroppo la qualità di sky è quella che è, anche io ho un tv top di gamma di quest'anno e la maggior parte delle volte sembra vedersi peggio del tv vecchio di più di 10 anni fa che avevo prima ed ho ancora; Al massimo prova ad impostare l'uscita video di sky a 1080p invece che in 2160p hdr e vedi se la tua tv risulta leggermente migliore, in tal caso però se imposti il decoder a 1080p non potrai vedere in 4k le app tramite lo sky q (vai tranquillo che non è un problema infatti ti consiglio a prescindere di usare le app come Netflix Disney+ ecc tramite tv che rendono meglio).
Con DAZN non ho problemi si vede benissimo (ho una FTTC 100mb)
 
Ciao, innanzitutto per i pacchetti da aggiungere devi valutare in base alle tue esigenze, al di la di questo ti consiglio di aggiungere Netflix a 5 euro (se hai il platinum hai il piano netflix in 4k incluso) e di lasciar perdere sky kids ( immagino tu abbia dei bimbi piccoli, risparmiati le 5 euro e utilizza canali del dtt come boing cartoonito ecc oltre che youtube per i vari cartoni da far vedere).
Parlando del 4k hai una vasta scelta di contenuti, da film/serie tv fino ad eventi sportivi( inutili nel tuo caso dato che hai tolto i pacchetti ); sinceramente non so se per avere il 4k di netflix oltre che al platinum bisogna avere il 4k attivo a 5 euro(informati cercando sul forum o sul sito di sky o tramite call center), se non dovesse essere così te lo puoi anche risparmiare dato che non hai gli eventi sportivi nel pacchetto e non vale la pena pagare per avere qualche film e serie tv in 4k.
Per l'HD invece purtroppo la qualità di sky è quella che è, anche io ho un tv top di gamma di quest'anno e la maggior parte delle volte sembra vedersi peggio del tv vecchio di più di 10 anni fa che avevo prima ed ho ancora; Al massimo prova ad impostare l'uscita video di sky a 1080p invece che in 2160p hdr e vedi se la tua tv risulta leggermente migliore, in tal caso però se imposti il decoder a 1080p non potrai vedere in 4k le app tramite lo sky q (vai tranquillo che non è un problema infatti ti consiglio a prescindere di usare le app come Netflix Disney+ ecc tramite tv che rendono meglio).
Con DAZN non ho problemi si vede benissimo (ho una FTTC 100mb)

Grazie per la risposta.
Io riattiverò lo sport a ridosso della champions, il calcio solo se dovesse esserci un accordo con DAZN.
La mia connessione in misto rame, viaggia tra i 25/30 mb, quando va bene.
A dire la verità la partita inizialmente aveva le immagini un pò impastate e ogni tanto sembrava ci fosse addirittura un ritaramento della luce, poi però si è stabilizzata. Non so se sia normale e mi fermo per non andare OT
 
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