In Rilievo Discussione su Sky Q Black (Versione Sw Q330.000.11.00L del 14/10/2025)

Salve, vorrei avere un vostro consiglio.
Ieri il tecnico è venuto per sostituire il mio vecchio MySky Hd con Sky Q Black.
Oggi mi sono accorto che il decoder è molto caldo, anche quando è spento. È normale? Ho paura che possa rovinarsi se è così surriscaldato, anche quando non lo uso.
 
Adriano.93 ha scritto:
Può essere perché RTL si sente normalmente mentre il canale 5200 no.

@ERCOLINO quale potrebbe essere il problema?
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Può essere che gli Sky Q al momento non digeriscano delle tracce audio particolari o più di un tipo, se queste sono associate a un canale in HEVC che però non è in 4K o 4K HDR?
 
Mi riferivo all'utente che non sente la musica sul canale test in HEVC del dtt che sul tv è al numero 200 e sullo Sky Q al 5200 se non sbaglio. E quindi ho ipotizzato che il motivo possa essere che lo Sky Q al momento non fa sentire l'audio sui canali in SD/HD in HEVC ma solo su quelli 4K/4K HDR.
 
Papu ha scritto:
Mi riferivo all'utente che non sente la musica sul canale test in HEVC del dtt che sul tv è al numero 200 e sullo Sky Q al 5200 se non sbaglio. E quindi ho ipotizzato che il motivo possa essere che lo Sky Q al momento non fa sentire l'audio sui canali in SD/HD in HEVC ma solo su quelli 4K/4K HDR.
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Ok. Comunque anch’io non sento l’audio sul can.200 del dtt dello SkyQ
 
Papu ha scritto:
Mi riferivo all'utente che non sente la musica sul canale test in HEVC del dtt che sul tv è al numero 200 e sullo Sky Q al 5200 se non sbaglio. E quindi ho ipotizzato che il motivo possa essere che lo Sky Q al momento non fa sentire l'audio sui canali in SD/HD in HEVC ma solo su quelli 4K/4K HDR.
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Anche se il canale 5066 è Sd trasmette audio in HEVC e si sente correttamente. è solo il 5200 che non ha audio
 
Più o meno si, però non ci sono quei tasti che vedo davanti. Nel mio decoder non c’è alcun tasto, solo la Q blu quando è spento e a lato la scritta Sky che si illumina col decoder acceso.
Ho provato a rialzarlo con dei piedini, ma non cambia granché, rimane sempre caldo. Se voi mi dite che è normale e che posso stare tranquillo ok, altrimenti dovrò chiamare l’assistenza
 
Aggiornato primo post e titolo

Nuova Versione Sw Q200.000.28.00L del 07/07/2022

In rilascio graduale
 
forzalecce ha scritto:
Più o meno si, però non ci sono quei tasti che vedo davanti. Nel mio decoder non c’è alcun tasto, solo la Q blu quando è spento e a lato la scritta Sky che si illumina col decoder acceso.
Ho provato a rialzarlo con dei piedini, ma non cambia granché, rimane sempre caldo. Se voi mi dite che è normale e che posso stare tranquillo ok, altrimenti dovrò chiamare l’assistenza
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Credo che sia il modello più vecchio e che scaldi un po' di più, quindi è normale e mettici anche il caldo di questi giorni...

Edit: mettilo in standby quando non lo usi e se ti va, prova eventualmente ad abilitare lo spegnimento profondo notturno da menù.
 
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