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grazie, non sapevo. A me stamattina é venuto il corriere (che poi era in auto) citytrans a portare la sim, attenderò la notifica di Paypal del centesimo :D
Sei della provincia di Napoli? Anche a me l'hanno consegnata con un auto privata nonostante ho scelto di riceverla per posta ordinaria
 
Sei della provincia di Napoli? Anche a me l'hanno consegnata con un auto privata nonostante ho scelto di riceverla per posta ordinaria

Sí, provincia di Napoli, avevo scelto sin da subito il corriere e credo che Ceva Logistics (che si occupa della Logistica per conto di Kena), per la nostra zona utilizzi questo servizio, che, in anni di pacchi e spedizioni, non avevo mai visto prima (Citytrans). Era un auto privata e mi ha lasciato la busta gialla contenente la sim, dal finestrino
 
io ricevuta la SIM stamattina alle 10, il cellulare si aggancia correttamente (provato con 2 smartphone diversi) all'operatore KENA Mobile/TIM come nel tuo caso, ma le chiamate in uscita e in entrata non sono abilitate ancora, né la navigazione; da questo deduco che per attiva intendano una volta che tali funzionalità saranno abilitate.

A controprova di ciò, se provi a registrarti su KENA (sezione MyKena del sito) inserendo la numerazione della SIM dovrebbe dirti che il numero non é ancora registrato nei loro sistemi

Grazie per avermi risposto inanzitutto, per la questione registrazione intendi registrarsi seguendo questo link https://www.kenamobile.it/mykena/ poi nella schermata che viene fuori bisogna cliccare su mykena e ti compare la schermata (vedi screen)per registrarsi, giusto ? Intendi questo ? No perchè tu parli di inserire la numerazione della sim , ma mi pare che c'è scritto che bisogna inserire il proprio n° di telefono. A meno che parliamo di due cose diverse, fosse così ti pregherei di linkarmi il link corretto dove registrarmi. Grazie.

https://i.postimg.cc/hGBZ6cLj/screen-mykena.jpg
 
Vi è andata bene, di solito consegnano dopo settimane :)
 
Grazie per avermi risposto inanzitutto, per la questione registrazione intendi registrarsi seguendo questo link https://www.kenamobile.it/mykena/ poi nella schermata che viene fuori bisogna cliccare su mykena e ti compare la schermata (vedi screen)per registrarsi, giusto ? Intendi questo ? No perchè tu parli di inserire la numerazione della sim , ma mi pare che c'è scritto che bisogna inserire il proprio n° di telefono. A meno che parliamo di due cose diverse, fosse così ti pregherei di linkarmi il link corretto dove registrarmi. Grazie.

https://i.postimg.cc/hGBZ6cLj/screen-mykena.jpg

Esatto intendo proprio quella sezione, e per numerazione della sim intendo il numero di telefono associato alla SIM Kena (quello presente sul cartoncino kena e sulla serigrafia della SIM per intenderci), o almeno io ho provato ad inserire quello

Vi è andata bene, di solito consegnano dopo settimane :)

con posta ordinaria pare i tempi siano piú lunghi, con corriere quasi tutti qui, da quello che ho letto in 2-3 giorni hanno avuto la sim
 
Stando a quello che dice il sito solo i rinnovi fino ad agosto sono a 0. Da settembre inizi a pagare 19.99 per 12 mensilità.


Quando vedi che ti prelevano un centesimo dalla tua carta automaticamente si attiverà anche la sim. Se è andato tutto a buon fine dovresti ricevere nel giro di qualche oretta il msg dell'offerta attivata e quelli per attivare dazn, infinity e timvision

Quindi i centesimi diventano due ( come le pizze di Peppeniello :D ) . Una cosa non ho capito ... quando ( o meglio , se ... ) mi arriverà la sim , per ricevere i link di attivazione la scheda va necessariamente inserita in uno smartphone ? Mi sembrava di aver capito che i link si possano trovare anche all'interno del proprio profilo sul sito Kena ... dove sbaglio ? Grazie
 
Quindi i centesimi diventano due ( come le pizze di Peppeniello :D ) . Una cosa non ho capito ... quando ( o meglio , se ... ) mi arriverà la sim , per ricevere i link di attivazione la scheda va necessariamente inserita in uno smartphone ? Mi sembrava di aver capito che i link si possano trovare anche all'interno del proprio profilo sul sito Kena ... dove sbaglio ? Grazie

I link si possono trovare sul sito di kena, ma per fare la registrazione a mykena ti serve il codice otp che viene inviato alla SIM. Quindi la devi inserire per forza in un smartphone, poi dopo la puoi lasciare in un cassetto
 
I link si possono trovare sul sito di kena, ma per fare la registrazione a mykena ti serve il codice otp che viene inviato alla SIM. Quindi la devi inserire per forza in un smartphone, poi dopo la puoi lasciare in un cassetto

Grazie mille, mi sa che tornerò a disturbarti se dovessi andare in difficoltà
 
Eseguito ordine ormai da una settimana, ma della SIM nessuna traccia, nel vero senso della parola. Purtroppo anche io ho scelto il video riconoscimento. In chat non danno nessuna informazione. Se non arriva la prossima settimana. Disdico questo ordine e ne faccio un altro con corriere.

Piccolo OT: in due casi su tre, i telefoni proposti per il passaggio al VoLTE costano di meno su Amazon... Ma che offerte propongono....
 
Eseguito ordine ormai da una settimana, ma della SIM nessuna traccia, nel vero senso della parola. Purtroppo anche io ho scelto il video riconoscimento. In chat non danno nessuna informazione. Se non arriva la prossima settimana. Disdico questo ordine e ne faccio un altro con corriere.

Piccolo OT: in due casi su tre, i telefoni proposti per il passaggio al VoLTE costano di meno su Amazon... Ma che offerte propongono....
Io ho ricevuto sim con corriere da 2 giorni e ancora non è neanche attiva.... sono ridicoli
 
scusate ma ho un dubbio

se decido di attivare l'offerta kena tim vision summer a fine luglio, significo che avrò due rinnovi gratis, ossia agosto e settembre?

il primo pagamento scatterà a fine settembre? è tutto corretto quello che ho detto?
 
scusate ma ho un dubbio

se decido di attivare l'offerta kena tim vision summer a fine luglio, significo che avrò due rinnovi gratis, ossia agosto e settembre?

il primo pagamento scatterà a fine settembre? è tutto corretto quello che ho detto?

adesso è gratis sino al 31/08, quindi è gratis solo attivazione e 1 rinnovo che cade prima del 31 agosto. inizi a pagare con quello di settembre
 
Eseguito ordine ormai da una settimana, ma della SIM nessuna traccia, nel vero senso della parola. Purtroppo anche io ho scelto il video riconoscimento. In chat non danno nessuna informazione. Se non arriva la prossima settimana. Disdico questo ordine e ne faccio un altro con corriere.

Piccolo OT: in due casi su tre, i telefoni proposti per il passaggio al VoLTE costano di meno su Amazon... Ma che offerte propongono....

e come fai a disdire?
io non ho ricevuto nessuna comunicazione, ho solo il numero d'ordine che mi ero salvato, ma non avendo mail link o altro, non saprei nemmeno cosa e come disdire
 
e come fai a disdire?
io non ho ricevuto nessuna comunicazione, ho solo il numero d'ordine che mi ero salvato, ma non avendo mail link o altro, non saprei nemmeno cosa e come disdire
Basta semplicemente annullare la ricarica automatica.
 
scusate ma ho un dubbio

se decido di attivare l'offerta kena tim vision summer a fine luglio, significo che avrò due rinnovi gratis, ossia agosto e settembre?

il primo pagamento scatterà a fine settembre? è tutto corretto quello che ho detto?

È gratis fino al 31 agosto, poi se dicono una cosa e ne fanno un’altra questo non si sa.
Ben venga se settembre sarà gratuito ovviamente
 
e come fai a disdire?
io non ho ricevuto nessuna comunicazione, ho solo il numero d'ordine che mi ero salvato, ma non avendo mail link o altro, non saprei nemmeno cosa e come disdire

io ho rifiutato l'ordine che bartolini mi stava consegnando in ritardo, ho sospeso i pagamenti automatici e fatto tutto in negozio
 
Io ho ricevuto sim con corriere da 2 giorni e ancora non è neanche attiva.... sono ridicoli

a me sono passate le 24H,

la SIM sin dal primo inserimento si aggancia senza problemi a Kena Mobile, ma non é ancora abilitata a navigazione, chiamate in entrata o in uscita (nemmeno verso il numero per il credito residuo di KENA, la voce robotica dice che non sono abilitato ad effettuare chiamate). Andando a simulare la registrazione della mia utenza su mykena, il numero di cellulare non viene riconosciuto, dal loro sistema.

Spulciando in rete, questo dovrebbe essere sinonimo di "Anagrafica non ancora registrata" nei loro sistemi. Probabile che il corriere non abbia ancora completato l'iter caricando a KENA il foglio contenente la fotocopia del mio documento di riconoscimento.

Nella sezione del tracking di KENA, l'ordine risulta ancora "in consegna".
 
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