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Dopo tre settimane arrivata la sim per posta e attivato tutto, una curiosità la ricarica automatica preleva sempre l'importo esatto oppure se c'è credito sulla sim carica solo la differenza
 
Arrivati dopo contatto via mail i tre SMS...
Il problema è che il link "completa l'attivazione" rimane scuro, non cliccabile..
 
Problemi anche io con timvision, di canali di sport ha solo Eurosport? Se e così non lo attivo perché dazn li ha.
 
Io ho chiamato per avere un altra sim visto che quella mandata non c'è traccia,e loro mi hanno detto che risulta consegnata.

Quanto devo aspettare per vedere se hanno fatto la segnalazione per mandare una nuova sim?
 
zigzagar ha scritto:
Vi aggiorno la mia simpatica esperienza per attivare Kena tim vision summer

17 Giugno; faccio richiesta online pagamento 1cent. Paypal consegna posta ordinaria ad oggi 10 luglio sim non pervenuta.

4 luglio ; riprovo online paypal 1cent. Consegna con corriere , attendo telefonata per concordare consegna , venerdì 8 ricevuto 3 squilli di numero prefisso 081
Nemmeno il tempo di prendere il telefono in mano veramente pessimi .
Ho.chiamato il 181 varie volte , risposta" è tutto a posto devo pazientare "
e attendere .Dal primo contatto è passato quasi un mese .
Non capisco se manca la volontà o sono degli incapaci !
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Aggiornamento dal 4 luglio ,richiesta sul sito kena , oggi 12 luglio , hanno spedito la sim !
 
fatto ordine lunedi 4 luglio con Kena
ieri lunedi 11 luglio arrivata la sim
oggi fatto attivazione via webcam
per ora tutto bene (ho dovuto però chiamare il 181 prima della videochiamata per avere il numero d'ordine che non avevo mai ricevuto ed era diverso da quello apparso sulla pagina web il giorno dell'ordine)

non ho però ricevuto i famosi sms coi link

leggo chee parlate di richiederli via chat, ma è quella che si trova via web dopo essersi registrati? ho fatto richiesta li ma parlando solo con un BOT. ora posso chiudere la chat e mi risponderanno loro prima o poi?
o dovrò riprovare altre volte finche' non trovo un operatore?
 
broncos ha scritto:
fatto ordine lunedi 4 luglio con Kena
ieri lunedi 11 luglio arrivata la sim
oggi fatto attivazione via webcam
per ora tutto bene (ho dovuto però chiamare il 181 prima della videochiamata per avere il numero d'ordine che non avevo mai ricevuto ed era diverso da quello apparso sulla pagina web il giorno dell'ordine)

non ho però ricevuto i famosi sms coi link

leggo chee parlate di richiederli via chat, ma è quella che si trova via web dopo essersi registrati? ho fatto richiesta li ma parlando solo con un BOT. ora posso chiudere la chat e mi risponderanno loro prima o poi?
o dovrò riprovare altre volte finche' non trovo un operatore?
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Questa è la chat https://www.kenamobile.it/assistenza/livechat/ scrivi il problema , poi in automatico cercheranno di darti una risposta ,poi continuando prenderanno in carico la tua richiesta e dovrai attende un operatore che si liberi per chattare con te. I tempi di attesa a volte sono veramente lunghi ...quindi armati di santa pazienza.
 
broncos ha scritto:
fatto ordine lunedi 4 luglio con Kena
ieri lunedi 11 luglio arrivata la sim
oggi fatto attivazione via webcam
per ora tutto bene (ho dovuto però chiamare il 181 prima della videochiamata per avere il numero d'ordine che non avevo mai ricevuto ed era diverso da quello apparso sulla pagina web il giorno dell'ordine)

non ho però ricevuto i famosi sms coi link

leggo chee parlate di richiederli via chat, ma è quella che si trova via web dopo essersi registrati? ho fatto richiesta li ma parlando solo con un BOT. ora posso chiudere la chat e mi risponderanno loro prima o poi?
o dovrò riprovare altre volte finche' non trovo un operatore?
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Quindi abbiamo fatto l'ordine lo stesso giorno 4/7 e ha fatto prima la posta ordinaria del corriere ?
Io la devo ancora ricevere .
Abiti vicino a dove spediscono?
(Santa palomba) RM
 
Ultima modifica:
Nessuno ha preso in considerazione di riscattare il decoder di Tim (dopo 1 anno, 69 euro) e passare quest'anno alle prepagate dazn? Un ulteriore anno di timvision costerebbe una 30ina di euro in più. Questo per usufruire del canale di backup...altro mondo rispetto allo streaming...
Aggiungo che si risparmierebbero i costi di spedizione del decoder o i costi di attivazione del Timvision. Una decina di euro in entrambi i casi...
 
Ultima modifica:
No sto in provincia di Milano.
Ma se non tengo attiva la chat in pratica non risponderanno mai quindi?

A sto punto li chiamerò un giorno o manderò una mail o su facebook che avevo visto mi avevano risposto anche dopo un'oretta una volta
 
Timvision. Aderendo per es il 27/7, avendo agosto gratis, il primo pagamento sarebbe il 27/8? Grazie.
 
broncos ha scritto:
No sto in provincia di Milano.
Ma se non tengo attiva la chat in pratica non risponderanno mai quindi?

A sto punto li chiamerò un giorno o manderò una mail o su facebook che avevo visto mi avevano risposto anche dopo un'oretta una volta
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Ok grazie
Giusto x capire
 
Gregor ha scritto:
Nessuno ha preso in considerazione di riscattare il decoder di Tim (dopo 1 anno, 69 euro) e passare quest'anno alle prepagate dazn? Un ulteriore anno di timvision costerebbe una 30ina di euro in più. Questo per usufruire del canale di backup...altro mondo rispetto allo streaming...
Aggiungo che si risparmierebbero i costi di spedizione del decoder o i costi di attivazione del Timvision. Una decina di euro in entrambi i casi...
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il backup sul decoder tim non funziona se non sei abbonato tramite tim
 
Maximilian primo ha scritto:
No, in qualsiasi giorno attivi l’offerta Timvision, il primo pagamento avverrà il primo Settembre.
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Lo scorso anno ho aderito il 27 luglio e ho avuto rinnovo ogni 27 del mese... Con luglio e agosto gratis. Primo pagamento 27 agosto. Quest'anno è cambiato?
 
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