Maximilian primo
Digital-Forum Master
Sembra che ti abbiano fatturato 14,90 in più che e stranamente il costo del pack base ma che dovrebbe essere compreso in intrattenimento plus.
In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi
- Creatore Discussione kellone
- Data di inizio
MuFfETTa
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Questo è quanto mi esce se clicco su rinnova il mio contratto smart.
Al momento dovrei continuare a pagare 40.9…
Ma domani vedo, se ho tempo mi faccio richiamare e levo intrattenimento plus, che sinceramente a 5€ andava bene, a 13 direi di no
Ho provato a rimuovere il pacchetto intr plus dal mio faidate ma millanta che perderei pure le serie tv/doc su sky e che avrei delle penali, ma non dice quanto e quali
Aggiungo :
1. Il piano Netflix Premium non è più incluso nell’offerta Sky Ultra HD e/o Sky Multiscreen.
Il prezzo di Intrattenimento plus, composto da Sky TV e Netflix Premium, aumenta di 8€ passando da 19,90€ a 27,90€. Per te che sei cliente Sky, Netflix continua ad avere un prezzo vantaggioso (risparmi 4,99€ sul totale dell'offerta).
Se lo desideri, puoi modificare il piano Netflix associato alla tua offerta cliccando sul bottone “Ti chiamiamo noi” a fondo pagina.
A partire dal 31/08/2022, l’offerta Intrattenimento plus (Sky TV+Netflix) è stata ampliata e prevede 3 possibili piani di abbonamento:
Intrattenimento plus con Netflix Base: a 19,90€ al mese include la visione in SD e su uno schermo per volta. Risparmi 2,99€ sul totale di Sky TV (14,90€) più Netflix Base (del valore di 7,99€)
Intrattenimento plus con Netflix Standard: a 23,90€ al mese include la visione in HD e su due schermi in contemporanea. Risparmi 3,99€ sul totale di Sky TV (14,90€) più Netflix Standard (del valore di 12,99€).
Intrattenimento plus con Netflix Premium: a 27,90€ al mese include la visione in UHD e su quattro schermi in contemporanea. Risparmi 4,99€ sul totale di Sky TV (14,90€) più Netflix Premium (del valore di 17,99€).
Se hai sottoscritto l’offerta Sky Ultra HD e/o Sky Multiscreen, il piano Netflix Premium non sarà più incluso.
Come hai ricevuto la comunicazione degli aumenti?
Devono darti 30 gg. di tempo per consentirti di recedere senza penali.
Ultima modifica:
MuFfETTa
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Nessuna comunicazione.
L’ho notata solo quando ho cliccato rinnova il tuo abbonamento smart in scadenza
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
ma infatti per i 18 mesi in essere il prezzo non ti/ci e' stato toccato, durante il rinnovo possono proporre un prezzo nuovo su ogni componente senza dover dare nessun preavviso secondo me.. se a uno non sta bene non rinnova
Rega81
Digital-Forum Master
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Ciao, il rinnovo dal sito deve darti la possibilità di rinnovare alle stesse condizioni che avevi, quindi ti consiglio di chiamare e farlo fare da loro con le stesso importo attuale, come è successo a me e altri che hanno rinnovato subito, se no è inutile che dicono di rinnovare almeno 30 gg prima della scadenza e poi chi, come te, rinnova oggi ad esempio gli appioppato l'aumento.
Per gli aumenti Sky al momento non ha mandato nessuna comunicazione come hai fatto presente anche tu, solo facendo il rinnovo dal web ti dà questo messaggio, non vorrei che sia per i nuovi clienti questo aumento o per clienti da anzianità +1 ad esempio.
Certo che questo aumento sarebbe molto sostanzioso per chi come noi al momento paga 5€, vedremo se arriverà qualche comunicazione e poi ognuno deciderà, ovvio che Sky deve fare anche lui due conti per la differenza che è a suo carico.
Per quanto mi riguarda visto il servizio che sta offrendo Netflix a livello di contenuti non vale il prezzo di listino che ha (senza Sky)
Ormai sono stati raggiunti se non superati da altre OTT per il numero di clienti e quindi si attaccano a aumenti o a una gestione di non condividere l'account per rientrare dalle spese.
Ultima modifica:
Questo è quanto mi esce se clicco su rinnova il mio contratto smart.
Al momento dovrei continuare a pagare 40.9…
Ma domani vedo, se ho tempo mi faccio richiamare e levo intrattenimento plus, che sinceramente a 5€ andava bene, a 13 direi di no
Ho provato a rimuovere il pacchetto intr plus dal mio faidate ma millanta che perderei pure le serie tv/doc su sky e che avrei delle penali, ma non dice quanto e quali
Aggiungo :
1. Il piano Netflix Premium non è più incluso nell’offerta Sky Ultra HD e/o Sky Multiscreen.
Il prezzo di Intrattenimento plus, composto da Sky TV e Netflix Premium, aumenta di 8€ passando da 19,90€ a 27,90€. Per te che sei cliente Sky, Netflix continua ad avere un prezzo vantaggioso (risparmi 4,99€ sul totale dell'offerta).
Se lo desideri, puoi modificare il piano Netflix associato alla tua offerta cliccando sul bottone “Ti chiamiamo noi” a fondo pagina.
A partire dal 31/08/2022, l’offerta Intrattenimento plus (Sky TV+Netflix) è stata ampliata e prevede 3 possibili piani di abbonamento:
Intrattenimento plus con Netflix Base: a 19,90€ al mese include la visione in SD e su uno schermo per volta. Risparmi 2,99€ sul totale di Sky TV (14,90€) più Netflix Base (del valore di 7,99€)
Intrattenimento plus con Netflix Standard: a 23,90€ al mese include la visione in HD e su due schermi in contemporanea. Risparmi 3,99€ sul totale di Sky TV (14,90€) più Netflix Standard (del valore di 12,99€).
Intrattenimento plus con Netflix Premium: a 27,90€ al mese include la visione in UHD e su quattro schermi in contemporanea. Risparmi 4,99€ sul totale di Sky TV (14,90€) più Netflix Premium (del valore di 17,99€).
Se hai sottoscritto l’offerta Sky Ultra HD e/o Sky Multiscreen, il piano Netflix Premium non sarà più incluso.
Mi sembra che qualche mese fa già si parlava di questo aumento, effettivamente pagare 5 euro il piano netflix da 18 era molto conveniente ma dato l'aumento appunto del piano netflix (senza tramite sky) prima o poi sarebbe arrivato l'aumento di intrattenimento plus.
Però certo passare da 5 a 13 euro per netflix mi farebbe un po rodere il c...
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
ma non e' vero leggi bene le condizioni che hai accettato quando hai firmato i contratto smart. Per 18 mesi non ti possono toccare il prezzo ma era ben specifiato che al termine potevi rinnovare ai prezzi che sarebbero stati in vigore akl momento del rinnovo
Se vado ora nel fai da te e provo ad aggiungere il plus ora per 5euro mi propone la versione SD mentre prima proponeva la versione HD
Provare a telefonare non costa niente ma secondo me o accetti il nuovo prezzo o rinunci non ci sono alternative
Ragazzi vi confermo tutto, sono andato sul sito sky in fondo ho cliccato su listi smart dal 31 agosto 2022 ed effettivamente risultano 3 tipi di abbonamento netflix, quindi è tutto vero.
Per chi come me ha il piano premium intrattenimento plus + sky tv passa da 19.90 a 27.90 quindi 8 euro in più al mese!!!!!
Per chi come me ha il piano premium intrattenimento plus + sky tv passa da 19.90 a 27.90 quindi 8 euro in più al mese!!!!!
MuFfETTa
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Infatti, però han sbagliato tutti i prezzi.
Da 40.90 € dovrei salire a 48, non a 63
Allegherei gli screenshot ma da cell mi viene lunga
No possono cambiare il prezzo alla scadenza dei 18 mesi
Mi sembra che qualche mese fa già si parlava di questo aumento, effettivamente pagare 5 euro il piano netflix da 18 era molto conveniente ma dato l'aumento appunto del piano netflix (senza tramite sky) prima o poi sarebbe arrivato l'aumento di intrattenimento plus.
Però certo passare da 5 a 13 euro per netflix mi farebbe un po rodere il c...
Infatti leverò il plus, ma anche rimuoverlo pare generi casini…
Al momento se ti abboni a listino smart (full con 4k multiscreen e netflix piano premium) il prezzo è di 74.90.
- con piano netflix standard il prezzo è di 70.90
- con piano netflix base il prezzo è di 66.90
Prevedo tante ma tante disdette....
- con piano netflix standard il prezzo è di 70.90
- con piano netflix base il prezzo è di 66.90
Prevedo tante ma tante disdette....
Rega81
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Chiarissimo quello che avete scritto, la trovo però una gestione non corretta, questo perché, chi come me è altri che avevano la scadenza al 31 agosto, avendo rinnovato come da prassi circa 30 gg prima, chi prima chi dopo a ridosso della scadenza, abbiamo mantenuto il prezzo, chi invece avrà scadenza più avanti avrà questo aumento.
Lo dico per correttezza verso chi incomberá in questo aumento, tanto valeva, a saperlo, rinnovare prima anche se si sarebbero persi dei mesi sulla data della scadenza futura.
Poi ovviamente stiamo a vedere, se anche a me che ho rinnovato a luglio ci saranno questi aumenti.
Lo dico per correttezza verso chi incomberá in questo aumento, tanto valeva, a saperlo, rinnovare prima anche se si sarebbero persi dei mesi sulla data della scadenza futura.
Poi ovviamente stiamo a vedere, se anche a me che ho rinnovato a luglio ci saranno questi aumenti.
Purtroppo non si può rinnovare mesi prima, al massimo mi sembra sui 60 gg prima si può fare, ma comunque ormai è andata perchè questi prezzi sono per listini dal 31 agosto in poi.
Significa che chi si è abbonato da nuovo cliente o chi già cliente ha rinnovato il listino smart prima del 31 agosto non può essere toccato da questo aumento in quanto la data del contratto sottoscritto è valida per il listino smart "vecchio" e quindi prima del 31 quindi nel tuo caso stai apposto per altri 18 mesi
ho lo stesso esatto problema/conteggio sballato...
pago 41.90, con l'aumento di 8 euro dovrebbe fare 49.90, ma sul sito mi dice 64.80...
e ovviamente gli operatori sono sempre tutti occupati...
stanno rischiando seriamente la tabula rasa...
anche secondo me...
il problema è il conteggio sballato per la combinazione di pacchetti che abbiamo...
Rega81
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Ora l'email del reclamo che si stava usando per lo sconto dei 5€ verrà utilizzata per questoanche secondo me...
il problema è il conteggio sballato per la combinazione di pacchetti che abbiamo...
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
anche secondo me...
il problema è il conteggio sballato per la combinazione di pacchetti che abbiamo...
si quello e' palesemente un bug.. chissa' se si ripete rinnovando smart telefonicamente anziche' da web
lucano93
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per la procedura come devo fare?