In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

[George82]

Oggi sono entrato nel sito Dazn, abbonamento non rinnovato e disdetto . La prima schermata che esce è la riattivazione dell'abbonamento da normale a PLUS per Euro 39,99 da inizio in data odierna, mentre vedo pubblicità della Dazn ,valida fino al 5 Ottobre a Euro 25,99 per nuovi abbonamenti. E' capitata ad altri questa situazione?

 

[amus]

Quando la disdetta diventerà efficace sparirà il metodo di pagamento.

La disdetta è stata accettata poichè l' ho fatta tre giorni fa, la visione terminerà allo scadere del giorno 13 ottobre, quindi dovrò aspettare questa data?

 

[adri88]

Ho disdetto dazn per poi inserire in futuro i codici, volevo togliere il mio metodo di pagamento con PayPal ma non ci sono riuscito, ho seguito la normale procedura attraverso l' account e poi modifica metodo di pagamento ma nisba.

Per stare sul sicuro puoi togliere l'addebito automatico direttamente dal conto paypal. Una volta cancellato da lì non possono più adebbitare nulla, neanche per sbaglio! Ecco perché preferisco sempre pagare con PayPal ovunque sia disponibile.

 

[MrDarcy]

La disdetta è stata accettata poichè l' ho fatta tre giorni fa, la visione terminerà allo scadere del giorno 13 ottobre, quindi dovrò aspettare questa data?

Esatto, a me è successo così.

 

[peppe76]

Entrando nel mio profilo DAZN vedo abbonamento a standard a 29,99 se provo a cambiare piano (per prova) mi dice DETTAGLI DEL PIANO A STANDARD ATTUALE 24,99.
Per caso è previsto una riduzione in vista della pausa mondiale? Anche in virtu' della promozione a 24,99 (mi è arrivata a una vecchia email e ci stavo pensando)

 

[amus]

Esatto, a me è successo così.

Ok, garbato come sempre.

 

[luctun]

Entrando nel mio profilo DAZN vedo abbonamento a standard a 29,99 se provo a cambiare piano (per prova) mi dice DETTAGLI DEL PIANO A STANDARD ATTUALE 24,99.
Per caso è previsto una riduzione in vista della pausa mondiale? Anche in virtu' della promozione a 24,99 (mi è arrivata a una vecchia email e ci stavo pensando)

Perché mai? Se non ti interessa ciò che viene trasmesso due click (o quelli che sono) e disdici. Poi già i 24,99 sono una riduzione

 

[maxrossoblu]

La disdetta è stata accettata poichè l' ho fatta tre giorni fa, la visione terminerà allo scadere del giorno 13 ottobre, quindi dovrò aspettare questa data?

Il metodo di pagamento sparirà quando il tuo abbonamento sarà scaduto, quindi dal 13 ottobre in poi. Ora non puoi toglierlo perché entro tale data potresti cambiare idea e annullare la disdetta.

 

[Paolo1969]

Anche perché da quella data, se rientri ti propone di abbonarti con le offerte in vigore e di inserire un nuovo metodo di pagamento.

 

[emerson120]

Ma se hai un gift non ti serve inserire più nulla.
Comunque il consiglio, se hai PayPal, di eliminare il pagamento automatico è corretto.

 

[tpx]

Quesito quasi commerciale: sabato primo ottobre è la data di pagamento del mio DAZN. Oggi è Plus a 29,99€. Io farei/farò abbonamento da 39,99… ma… proprio sabato 1 ottobre io e mia moglie siamo in due città diverse e alle 15 c’è la partita. Riusciremo a fare il passaggio al nuovo Plus? O uno dei due rischia di essere sbattuto fuori?

 

[luctun]

Non capisco il problema, me lo puoi rispiegare? Che sia "nuovo" o "vecchio" è sempre plus. Quindi la doppia visione è garantita comunque. Oppure non ho capito un pezzo del discorso?

 

[tpx]

Non capisco il problema, me lo puoi rispiegare? Che sia "nuovo" o "vecchio" è sempre plus. Quindi la doppia visione è garantita comunque. Oppure non ho capito un pezzo del discorso?

Se non ho capito male, al prossimo rinnovo (1 ottobre) in automatico sarò passato a standard (29,90). Faccio in tempo a modificare in upgrade a Plus e al pomeriggio guardare su due schermi diversi?

 

[favolaribelle]

Se non ho capito male, al prossimo rinnovo (1 ottobre) in automatico sarò passato a standard (29,90). Faccio in tempo a modificare in upgrade a Plus e al pomeriggio guardare su due schermi diversi?

Io farei upgrade già da oggi facendone richiesta dall'area personale del sito

 

[forzagranata]

Io farei upgrade già da oggi facendone richiesta dall'area personale del sito

Mi pare che non si possa fare prima

 

[luctun]

Se non ho capito male, al prossimo rinnovo (1 ottobre) in automatico sarò passato a standard (29,90). Faccio in tempo a modificare in upgrade a Plus e al pomeriggio guardare su due schermi diversi?

Ah ora ho capito. Credo che la cosa più semplice sia dare disdetta. Poi appena ti stacca la visione ti riabboni con il plus

 

[Digitalpuglia]

Un po' di fortuna al mio amico, ieri abbiamo riattivato Dazn, gli chiedeva di mettere una nuova carta, e da pagare 35€ al mese con zona dazn (che ieri ancora si vedeva), ha riattivato il tutto con la promo a 24.99. Unica cosa strana, è che Zona Dazn è rimasto uguale senza chiedere di attivarlo, forse dovevano passare altri giorni? Questa cosa è davvero strana. L'app era off, e il canale no, e mi ha detto che l'ha pagato solamente una volta all'attivazione di inizio agosto.

Come non detto, ieri il mio amico va sul 214 e il canale risultava disattivato. Va sul sito per riattivarlo e appare attivo. Chiama DAZN e gli dice che deve attendere che risulti disattivato sul sito per poterlo riattivare e loro non potevano farlo. Adesso deve attendere 24 ore almeno, sperando che domani riuscirà a vedere qualche partita. Alla fine quel numero telefonico così come la chat, sono solo dei "punti consulenza", dove loro possono solo darti consigli senza intervenire sul tuo servizio.

 

[lamosca]

Alle 00.30 di stanotte (30/09/2022), ho attivato un codice prepagato
E' normale che il rinnovo invece sia 29/10/2022 ?
Nel riepilogo della fatturazione, sembrerebbe che la data di inserimento del codice sia 29/09/2022, invece di 30/09/2022
Anche i sistemi bacati nell'orario hanno questi ?

 

[Mimmobet]

Dovevi attivare verso l'una. I loro sistemi vanno un'ora indietro

 

[lamosca]

Dovevi attivare verso l'una. I loro sistemi vanno un'ora indietro

Siamo alla follia