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Problemi webmail Libero e Virgilio

Codacons diffida Italia Online
_https://codacons.it/tlc-libero-e-virgilio-down-codacons-diffida-societa-italia-online/
...
Per tale motivo abbiamo deciso di inviare una formale diffida alla società Italia Online che gestisce i due servizi, chiedendo non solo di riattivare immediatamente la posta elettronica e risolvere i problemi tecnici, ma anche di disporre indennizzi diretti in favore di tutti gli utenti coinvolti nel disservizio.
...

si certo ora con la loro diffida si attiveranno maggiormente :)
 
ERCOLINO ha scritto:
Quelle mi risulta funzionino.

Nella loro pagina di login non c'é nessun avviso
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Purtroppo io ho un'abbonamento libero plus ma non va. Precisamente, dalla pagina degli abbonati mi fa inserire le credenziali ma poi va alla pagina delle scuse.
Da quando è cambiata la app, diventata macchinosa e ingestibile, mi è venuta voglia di cambiare provider adesso sicuramente farò la disdetta (a luglio il rinnovo) e vedrò di trovare qualcuno di più affidabile, anche a pagamento (ma chi?)
 
Bobbys ha scritto:
Codacons diffida Italia Online
_https://codacons.it/tlc-libero-e-virgilio-down-codacons-diffida-societa-italia-online/
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Per tale motivo abbiamo deciso di inviare una formale diffida alla società Italia Online che gestisce i due servizi, chiedendo non solo di riattivare immediatamente la posta elettronica e risolvere i problemi tecnici, ma anche di disporre indennizzi diretti in favore di tutti gli utenti coinvolti nel disservizio.
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si certo ora con la loro diffida si attiveranno maggiormente :)
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...visto il silenzio assordante delle autorità preposte (governo ed authority varie), si fanno giustamente sentire loro....
 
IamRoby ha scritto:
Non è quanto ho detto! ma vedo che non dicono nulla! le solite scuse e le 'minacce' del Codacons non faranno nessun effetto.
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Scusa e cosa avrebbero dovuto dire?Si sono scusati e penso che chi ha un servizio a pagamento sarà risarcito come è gia successo per Dazn.Chi ha un'email gratis non c'è scritto da nessuna parte che dovrà essere risarcito.Per un servizio senza esborso a mio giudizio non ci sono mai risarcimenti.
 
IamRoby ha scritto:
in 3 giorni cosa s'è mosso? nulla! il codacons fa aria!
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...per esperienza e formazione personale e professionale, sono sempre dell'idea che la lamentela solo social/forum lascia il tempo che trova...meglio un qualcosa di "istituzionalizzato" anche se con tutti i limiti del caso...
 
Il Bacco ha scritto:
...per esperienza e formazione personale e professionale, sono sempre dell'idea che la lamentela solo social/forum lascia il tempo che trova...meglio un qualcosa di "istituzionalizzato" anche se con tutti i limiti del caso...
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"istituzionalizzato" in che modo?Con la discesa in campo per esempio del governo?Scusa ma un disservizio ci puo essere in qualsiasi cosa ma quando usi qualcosa di gratuito non ci sarà mai.Chi deve essere risarcito è chi paga un servizio,difficile per un servizio gratis.Comunque questo disservizio porterà una grande migrazione ad altri servizi email e avranno un grave danno d'immagine.
 
alexsandro31 ha scritto:
Scusa e cosa avrebbero dovuto dire?Si sono scusati e penso che chi ha un servizio a pagamento sarà risarcito come è gia successo per Dazn.Chi ha un'email gratis non c'è scritto da nessuna parte che dovrà essere risarcito.Per un servizio senza esborso a mio giudizio non ci sono mai risarcimenti.
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che hanno detto finora? per le scuse sono capaci tutti, dicono solo che non è colpa loro, e di chi allora? o non lo sanno cosa non va o non vogliono dirlo.
 
alexsandro31 ha scritto:
"istituzionalizzato" in che modo?Con la discesa in campo per esempio del governo?Scusa ma un disservizio ci puo essere in qualsiasi cosa ma quando usi qualcosa di gratuito non ci sarà mai.Chi deve essere risarcito è chi paga un servizio,difficile per un servizio gratis.Comunque questo disservizio porterà una grande migrazione ad altri servizi email e avranno un grave danno d'immagine.
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Non ci sarà mai cosa?
La mail è uno strumento di lavoro ormai acclarato e non genericamente e sbrigativamente "qualcosa di gratuito".
A me non interessa "passare alla cassa", mi interessa che la mail funzioni visto che quell'indirizzo ce l'ho da VENT'ANNI ESATTI e, per lavoro, mi scrivono tutti lì



Intanto segnalo che qualche parlamentare - giustamente - comincia a muoversi.
 
Ultima modifica:
bidddo ha scritto:
Non funziona neanche il programma per la fatturazione elettronica e questo non è un problema da poco.
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Altroché... questa è una cosa gravissima. Anche perché ci deve emettere la fattura ha un tot (mi pare 12) di giorni di tempo per farla pena sanzioni.
 
Intanto segnalo che qualche parlamentare - giustamente - comincia a muoversi.[/QUOTE]

Ecco, magari qualcuno che avrà la ditta di famiglia bloccata o la moglie/figlia/amante che non può mandare mail....vedrete che cominciano ad alzare qualche telefono...
 
chrisarc ha scritto:
Intanto segnalo che qualche parlamentare - giustamente - comincia a muoversi.
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Ecco, magari qualcuno che avrà la ditta di famiglia bloccata o la moglie/figlia/amante che non può mandare mail....vedrete che cominciano ad alzare qualche telefono...[/QUOTE]

...o semplicemente qualcuno che pensa ai CITTADINI...
Ps l'amante o i figli non sono prerogativa esclusiva dei parlamentari
 
Il Bacco ha scritto:
Non ci sarà mai cosa?
La mail è uno strumento di lavoro ormai acclarato e non genericamente e sbrigativamente "qualcosa di gratuito".
A me non interessa "passare alla cassa", mi interessa che la mail funzioni visto che quell'indirizzo ce l'ho da VENT'ANNI ESATTI e, per lavoro, mi scrivono tutti lì



Intanto segnalo che qualche parlamentare - giustamente - comincia a muoversi.
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Una cosa data gratis,mi domando che indennizzo possa esserci.
 
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