In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale TIM

[Giu don]

Salve ragazzi, ho un abbonamento dazn standard tramite tim e vorrei dare la possibilità ad un mio amico che ha l’abbonamento a sky TV (ha suo codice cliente) di poter attivare il canale zona dazn sul suo sky.

Ci possono essere problemi di qualche tipo? la visione può essere in contemporanea ?
Insomma non voglio assolutamente avere il disagio, lui si paga la 5€ sua tanto io non ho né avrò mai Sky.
Inoltre leggevo che in caso di disattivazione del canale sky (credo venga addebitata in fattura Tim giusto?) poi si disattiva anche dazn?
In estate lui voleva eliminare il canale sky perciò

Inoltre lui con zona dazn si possono vedere tutte le partite serie A via satellite?

 

[FabrizioRKO]

Una tragedia questo Tim-Dazn quest'anno (l'anno scorso, sinceramente, non mi posso lamentare, mai un problema a parte le due partite iniziali). Dopo aver attivato, con mille difficoltà, calcio & sport con dazn plus, ieri mattina arriva un sms che la ricarica automatica non è andata a buon fine.
La carta collegata è di debito e il credito è sempre presente. Questa non ricarica ha portato alla sospensione di calcio & sport, sia dell'opzione dazn plus.
Per la calcio & sport è bastato fare una ricarica manuale, per la dazn plus adesso vogliono 15 e non più 10, nonostante il problema non sia stato causato da me!
Da ieri sto tartassando sia il 119 che l'assistenza twitter, dicono di aprire reclami che poi nessuno legge.
Cosa potrei fare di più (a parte denunciarli)?

 

[pinosat]

Ho avuto l’altro ieri lo stesso problema con le modalità esatte che hai riportato. Con il risultato che ora funziona tutto ma con un contratto DAZN Plus a 15 anzichè 10 euro.
Una precisazione: ho effettuato una prima ricarica da 25 per la riattivazione di TimVision e poi una ricarica di 15 euro per DAZN Plus. Ebbene, ho ricevuto un addebito di 24,99 per il TimVision ma la scheda telefonica risulta ancora carica dei 15 Euro e non ho ancora ricevuto l’addebito per il DAZN Plus.

 

[Noel77]

A sistema se si tocca ora, c’è il plus a 15€ ed un computer non è in grado di distinguere se c’è stato un problema in precedenza oppure no. Quello è un compito che deve attuare un essere umano, solo che nessuno ci sta appresso a queste cose, sia al momento di fare giusto nella riattivazione, che in seguito per dare al computer l’input corretto.
Questo per dire che tecnicamente si può fare, ma trovare chi lo fa è un’odissea

 

[ERCOLINO]

Agcom proroga al 31 Maggio la conclusione del procedimento su accordo TIM - DAZN

 

[FabrizioRKO]

Una tragedia questo Tim-Dazn quest'anno (l'anno scorso, sinceramente, non mi posso lamentare, mai un problema a parte le due partite iniziali). Dopo aver attivato, con mille difficoltà, calcio & sport con dazn plus, ieri mattina arriva un sms che la ricarica automatica non è andata a buon fine.
La carta collegata è di debito e il credito è sempre presente. Questa non ricarica ha portato alla sospensione di calcio & sport, sia dell'opzione dazn plus.
Per la calcio & sport è bastato fare una ricarica manuale, per la dazn plus adesso vogliono 15 e non più 10, nonostante il problema non sia stato causato da me!
Da ieri sto tartassando sia il 119 che l'assistenza twitter, dicono di aprire reclami che poi nessuno legge.
Cosa potrei fare di più (a parte denunciarli)?

Giusto per curiosità e per aggiornare il gruppo, il numero di ticket è stato creato, sono più di due settimane che mi scrivono ogni giorno su twitter che la pratica è in lavorazione, ma nessuna soluzione è stata ancora trovata, nel frattempo io mi sono dovuto tenere un unico dispositivo e non due, dovendo smezzare la visione delle partite a turno.

 

[e9355]

TIMVISION Calcio e Sport: dal 7 Marzo 2023 opzione DAZN Plus in promo da 5 euro al mese

Fonte: MondoMobileWeb

 

[landtools]

Una tragedia questo Tim-Dazn quest'anno (l'anno scorso, sinceramente, non mi posso lamentare, mai un problema a parte le due partite iniziali). Dopo aver attivato, con mille difficoltà, calcio & sport con dazn plus, ieri mattina arriva un sms che la ricarica automatica non è andata a buon fine.
La carta collegata è di debito e il credito è sempre presente. Questa non ricarica ha portato alla sospensione di calcio & sport, sia dell'opzione dazn plus.
Per la calcio & sport è bastato fare una ricarica manuale, per la dazn plus adesso vogliono 15 e non più 10, nonostante il problema non sia stato causato da me!
Da ieri sto tartassando sia il 119 che l'assistenza twitter, dicono di aprire reclami che poi nessuno legge.
Cosa potrei fare di più (a parte denunciarli)?

l'unica cosa che potresti fare di piu è caricare il credito 2 volte solo un a volta

 

[biggio]

TIMVISION Calcio e Sport: dal 7 Marzo 2023 opzione DAZN Plus in promo da 5 euro al mese

Fonte: MondoMobileWeb

IN ESCLUSIVA PER TE, DAZN PLUS AD UN PREZZO SPECIALE

Per te che sei cliente TIMVISION con DAZN STANDARD, approfitta della promo TIM che ti offre DAZN PLUS ad un prezzo speciale.
Goditi tutta la Serie A TIM in contemporanea su 2 schermi, anche in luoghi diversi. Puoi registrare fino ad un massimo di 7 dispositivi.

Nessun costo di attivazione

5,00€

al mese per 5 mesi, poi 15€ al mese

----------------------
questo è il testo della mail che ho ricevuto ieri pomeriggio.

Tale offerta è possibile disattivarla quando si vuole?
Perchè sono interessato a tenere l'offerta Dazn plus per i mesi offerti a 5 euro/mese e poi vorrei disdire, sarà possibile?

 

[Noel77]

A proposito di questa offerta. Mi rinfrescate la memoria come si disdice a giugno e cone fare per il timvision da restituire?

 

[e9355]

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Nessun costo di attivazione

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al mese per 5 mesi, poi 15€ al mese

----------------------
questo è il testo della mail che ho ricevuto ieri pomeriggio.

Tale offerta è possibile disattivarla quando si vuole?
Perchè sono interessato a tenere l'offerta Dazn plus per i mesi offerti a 5 euro/mese e poi vorrei disdire, sarà possibile?

Non ci sono vincoli, ti consiglio solo di disattivare l'offerta circa un mese prima, perché TIM per disattivare l'offerta potrebbe metterci fino a 30 giorni.

 

[e9355]

A proposito di questa offerta. Mi rinfrescate la memoria come si disdice a giugno e cone fare per il timvision da restituire?

Puoi prenotare la disattivazione dell'offerta tramite area clienti, assistenza Twitter o al 187, la disattivazione avviene entro 30 giorni dalla comunicazione, poi ti arriverà un email come restituire il modem.

 

[Noel77]

Puoi prenotare la disattivazione dell'offerta tramite area clienti, assistenza Twitter o al 187, la disattivazione avviene entro 30 giorni dalla comunicazione, poi ti arriverà un email come restituire il modem.

Grazie
Anche perché poi passa a 30€ al mese ma figuriamoci se non ci saranno già a giugno offerte più convenienti. Quindi parola d’ordine, disdetta

 

[montaggista]

A proposito di questa offerta. Mi rinfrescate la memoria come si disdice a giugno e cone fare per il timvision da restituire?

ma non c'e' un modo per ibernare la restituzione del timvision box,tipo un determinato periodo di tempo concesso per rimandarlo indietro ? mi sembra assurdo che un cliente debba pagare le spese di invio per un oggetto che magari non e' nemmeno stato utilizzato (molti sottoscrittori tim gia'muniti di dispositivi alternativi o migrati in zona dazn su sky) e poi se subito dopo torna in contratto a condizioni piu'favorevoli dopo la disdetta ne mandano un altro..Oltretutto c'e da pagare nuovamente l'obolo una tantum di inizio contratto nuovo, mentre i 20 euro si tramutano appunto in 10 euro se si e'gia'in possesso del box timvision (quindi anche quel risparmio oltre alla spesa di invio). grazie

 

[e9355]

Tempo fa disattivando TIMVISION lasciavano il decoder a forma di parallelepipedo che diventava di proprietà, da allora hanno capito lo sbaglio e ora si deve restituire. Ora invece o lo acquisti al posto di restituirlo o rimani con l'offerta TIMVISION Intrattenimento (TIMVISION+Netflix+Disney+) che costa € 9,99/mese, prima esisteva il solo TIMVISION a € 6,99/mese, oppure si faceva il recesso e si richiedeva online il prova TIMVISION e avevi gratis TIMVISION per un certo periodo con incluso il decoder.

 

[luctun]

ma non c'e' un modo per ibernare la restituzione del timvision box,tipo un determinato periodo di tempo concesso per rimandarlo indietro ? mi sembra assurdo che un cliente debba pagare le spese di invio per un oggetto che magari non e' nemmeno stato utilizzato (molti sottoscrittori tim gia'muniti di dispositivi alternativi o migrati in zona dazn su sky) e poi se subito dopo torna in contratto a condizioni piu'favorevoli dopo la disdetta ne mandano un altro..Oltretutto c'e da pagare nuovamente l'obolo una tantum di inizio contratto nuovo, mentre i 20 euro si tramutano appunto in 10 euro se si e'gia'in possesso del box timvision (quindi anche quel risparmio oltre alla spesa di invio). grazie

Direi che hai spiegato benissimo perché fanno come fanno. Ovvero disincentivare lo stacca-attacca

 

[Noel77]

Quanto costa tenersi questo timvision?

 

[e9355]

Condizioni generali dell’offerta in abbonamento TIMVISION con decoder in comodato d’uso

"...12.2 In caso di cessazione del Contratto, il Cliente è tenuto a corrispondere a TIM, le eventuali somme indicate nel precedente art 7.5 e, entro 30 giorni dalla cessazione del Contratto, a comunicare a TIM della sua volontà di, alternativamente,:

a) restituire il Prodotto detenuto in uso secondo le modalità previste all’art. 19; oppure
b) attraverso il numero verde del Servizio Clienti di cui al successivo art. 14.1, di voler acquistare la proprietà del Prodotto, sottoscrivendo il relativo accordo di compravendita e pagando a TIM il corrispettivo da quest’ultima richiesto.

Il costo per il decoder TIMVISION

è di €69 se la richiesta avviene entro il primo anno dalla sottoscrizione dell’abbonamento al servizio,

di €39 dal secondo anno,

di €19 dal terzo anno

e €10 dal quarto in poi...".

Il prossimo settembre a me fanno 4 anni.

 

[Noel77]

Condizioni generali dell’offerta in abbonamento TIMVISION con decoder in comodato d’uso

"...12.2 In caso di cessazione del Contratto, il Cliente è tenuto a corrispondere a TIM, le eventuali somme indicate nel precedente art 7.5 e, entro 30 giorni dalla cessazione del Contratto, a comunicare a TIM della sua volontà di, alternativamente,:

a) restituire il Prodotto detenuto in uso secondo le modalità previste all’art. 19; oppure
b) attraverso il numero verde del Servizio Clienti di cui al successivo art. 14.1, di voler acquistare la proprietà del Prodotto, sottoscrivendo il relativo accordo di compravendita e pagando a TIM il corrispettivo da quest’ultima richiesto.

Il costo per il decoder TIMVISION

è di €69 se la richiesta avviene entro il primo anno dalla sottoscrizione dell’abbonamento al servizio,

di €39 dal secondo anno,

di €19 dal terzo anno

e €10 dal quarto in poi...".

Il prossimo settembre a me fanno 4 anni.

69€ quella cosa lì? Ma sono pazzi? Non ne vale neanche la metà

 

[biggio]

vi faccio un'altra domanda relativa all'opzione dazn plus (con offerta a 5 euro/mese)

Se attivo ad esempio domani 12.03.2023 l'opzione, calcolando che il mio abbonamento dazn base si rinnova ogni 26 del mese, viene calcolato il rateo dei gg di abbonamento dal 12 al 26 e nel periodo successivo mi vengono scalati il costo dell'abbo base dazn + 5 euro per l'opzione?

grazie