Questa è l'ultima volta che attivo una loro scheda con video identificazione. È una esperienza mistica. Dopo aver atteso per mezz'ora il mio turno, comincio l'operazione... all'inizio tutto bene.. registrazione vocale, carta identità, SIM... al momento di fare fotografare la tessera sanitaria non vedo più nessuno dall'altra parte e rimango solo io in cam.. con una scritta che mi dice 5/10 acquisizione immagini in corso. Aspetto 5 minuti, provo a scrivere in chat ma niente... Adesso sto rifacendo tutta la procedura.. devo aspettare altre 25 persone.. spero almeno che si ricominci da dove si è lasciato e che non si debba fare proprio tutto daccapo
Sto cominciando veramente a innervosirmiSul sito non specifica entro quanto tempo va attivata una volta ricevuta la SIM. Penso entro 30 giorni, ma per sicurezza chiedi a qualche operatore kena in chat
All'attivazione hai speso 1 centesimo, il prossimo rinnovo sarà a zero, quindi siamo a 2 mesi gratis.
L'anno scorso anche a me mi arrivò via email copia in PDF dell'offerta sottoscritta. Quest'anno niente email, ma solo sms con la promo attiva
Il modulo lo trovate qui:Sì, pensavo di fare la stessa cosa anch'io per mettermi al riparo da ogni possibile rogna. Se qualcuno l'ha già fatto e può darci delucidazioni in merito, gliene saremmo grati
Questo succede quando becchi operatori che hanno poca voglia di lavorare.Ok grazie per la risposta. Io purtroppo quest'anno sto avendo un problema.
Videoidentificazione fatta ieri verso le ore 12.30 e sim regolarmente attivata un'oretta dopo, ma NON si è attivata alcuna offerta e quindi ovviamente non ho poi ricevuto alcun sms per Dazn, Timvision e Infinity...
Ieri sera ho provato a segnalare via chat il problema ma mi hanno chiesto di attendere lo scadere delle 24 ore, ma purtroppo non si è sbloccato nulla.
Ho chiedo di nuovo oggi via chat e mi hanno aperto una segnalazione al reparto tecnico... speriamo di non essere entrati in un girone dantesco
