In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena

[ForzaBari]

Questo problema ce l'ho anche io sul numero dove avevo l'offerta di Kena dello scorso anno...
Poi ho inviato disdetta per email, e mi pare che il problema è iniziato da li...
Vedo in trasparenza i dati, c'è la freccia che gira intorno alla "K" e carica all'infinito.
Le ho provate tutte, differenti browser, in incognito, ecc. ma niente.

Anche a te è sul numero dell'offerta precedente di Kena? Hai inviato disdetta?

Io pure, invece sulla nuova sim tutto ok.

 

[Stefanino1993]

Mah, allora non so più cosa pensare, sarà un problema random di Kena...
Io sono sicuro che prima di inviare disdetta si caricava correttamente, mentre il problema è iniziato dopo.
Vabbè, per fortuna sul nuovo numero non ci sono problemi.

Come già scritto in precedenza, questo problema è sorto anche a me dopo aver inviato via mail disdetta dell'offerta dell'anno scorso. Sulla nuova sim nessun problema.

 

[alice_anto]

Mah, allora non so più cosa pensare, sarà un problema random di Kena...
Io sono sicuro che prima di inviare disdetta si caricava correttamente, mentre il problema è iniziato dopo.
Vabbè, per fortuna sul nuovo numero non ci sono problemi.

Io ho il problema con la vecchia ma non ho dato nessuna disdetta avevo solo bloccato il pagamento

 

[cubalibre78]

Me lo da anche su quello nuovo. Da app invece da errore solo sulla vecchia

Io ho il problema con la vecchia ma non ho dato nessuna disdetta avevo solo bloccato il pagamento

Ma non ti dava il problema anche sul nuovo numero?

 

[alice_anto]

Quel problema ce l'ho su una sim Kena su cui ho disdetto la vecchia offerta TimVision e priva quindi di qualsiasi offerta attiva, il credito è di 1 centesimo.
Su tutte le altre sim Kena che ho si accede tranquillamente.
Comunque per disattivare la sim o procedi con modulo cartaceo oppure, se vuoi usare il form online, è sufficiente che vada alla sezione modulistica, quindi fai "compila online" e solo a questo punto fai il login. In questo modo bypassi il problema della pagina Kena che non finisce mai di caricare.

Ti ringrazio molto sono riuscito facendo come hai detto

 

[alice_anto]

Ma non ti dava il problema anche sul nuovo numero?

Si. Ma volevo segnalare che io sulla vecchia non ho mandato nessuna mail di disdetta quindi il problema non dovrebbe essere quello

 

[_Nik_]

Qualcuno è riuscito a cambiare metodo di pagamento subito dopo l'attivazione della sim?

 

[CapVi]

@markamor tutto risolto ho scritto su facebook a kena mi hanno rimandato il link per l'autorizzazione del centesimo ho compilato tutti i dati e dopo poco mi sono arrivati i link per l'attivazione di dazn infinity

Ci spieghi come fare?
Grazie

 

[Papu]

Mi ricordereste ancora una volta o mi indichereste il post (scusate ) con le differenze tra continuare con la vecchia promo (ora a 20€ ma presto mi salirà a 30€) e fare la nuova promo? La nuova promo sarebbe a 20€ se ho capito bene ma per quanti mesi?

 

[xmestessox]

mah, io oggi per curiosità sono entrato su dazon e ho scoperto l'offerta standard di 40€ ma hanno ancora aumentato? so pazzi prroprio!

 

[parmaboy]

Mi ricordereste ancora una volta o mi indichereste il post (scusate ) con le differenze tra continuare con la vecchia promo (ora a 20€ ma presto mi salirà a 30€) e fare la nuova promo? La nuova promo sarebbe a 20€ se ho capito bene ma per quanti mesi?

Con la vecchia promo, a brevissimo dovresti pagare 30 (probabilmente già a settembre o al massimo ad ottobre). Con la nuova invece hai un mese gratis, e poi paghi 20 per quattro mesi e 30 dal quinto mese in poi. Se approfittando di qualche sosta del campionato sposti la data del rinnovo al 27 del mese circa, riesci a vedere tutta la stagione di A con 200 euro totali.

 

[cicciolilla69]

Buongiorno
Siamo sicuri che l'abbonamento si possa mettere in pausa e che quindi si riesca a far slittare il pagamanto?
Grazie

 

[Boh!]

Da domani i problemi di server e di attivazione di Kena magicamente si risolveranno ?

A pensar male si fa peccato ma spesso si indovina.

 

[Mimmobet]

Buongiorno
Siamo sicuri che l'abbonamento si possa mettere in pausa e che quindi si riesca a far slittare il pagamanto?
Grazie

Si, se non fai trovare soldi sulla carta o blocchi il pagamento su PayPal l'offerta va in sospensione.

Per farla ripartire dovrai procedere a ricaricare manualmente entro 60 giorni dal mancato rinnovo, altrimenti viene disattivata automaticamente

 

[cicciolilla69]

Si, se non fai trovare soldi sulla carta o blocchi il pagamento su PayPal l'offerta va in sospensione.

Per farla ripartire dovrai procedere a ricaricare manualmente entro 60 giorni dal mancato rinnovo, altrimenti viene disattivata automaticamente

Scusami se ti disturbo
Saresti così gentile da spiegarmi bene come fare?
Grazie

 

[Stefanino1993]

Si, se non fai trovare soldi sulla carta o blocchi il pagamento su PayPal l'offerta va in sospensione.

Per farla ripartire dovrai procedere a ricaricare manualmente entro 60 giorni dal mancato rinnovo, altrimenti viene disattivata automaticamente

In teoria dovrebbe essere così, io dopo due giorni dal terzo tentato rinnovo ce l'ho ancora in sospensione che mi invita a ricaricare per far ripartire l'offerta. Per questo ho mandato anche modulo esplicito di disdetta.

 

[Mimmobet]

Scusami se ti disturbo
Saresti così gentile da spiegarmi bene come fare?
Grazie

Cosa non ti è chiaro in particolare?

Ti faccio un esempio pratico:

Mettiamo caso che hai l'offerta in sospensione dal 15 luglio perché non ci sono i soldi per coprire il rinnovo dell'offerta o hai bloccato il pagamento automatico su PayPal.

Se ricarichi il 1 agosto, i successivi rinnovi saranno sempre il 1 del mese.

Una volta riattivata l'offerta vai su mykena e cambia il metodo di pagamento all'autoricarica mettendo di nuovo il tuo account PayPal.

 

[Anto Chicago Bulls]

Buongiorno, Io sono cliente Dazn dal 19.09.2019 e attualmente ho l'abbonamento in pausa da1 mese e fino al 07.08.2023 giorno in cui è previsto il nuovo pagamento. Se volessi aderire all'offerta di Kena TIMVISION come dovrei fare? Dovrei disattivare l'abbonamento attuale e farne un altro o cosa?

 

[Black$]

Idem, stesso problema!

Ci sono riuscito a cambiare il metodo di pagamento, fatto tramite app.

 

[Mimmobet]

Buongiorno, Io sono cliente Dazn dal 19.09.2019 e attualmente ho l'abbonamento in pausa da1 mese e fino al 07.08.2023 giorno in cui è previsto il nuovo pagamento. Se volessi aderire all'offerta di Kena TIMVISION come dovrei fare? Dovrei disattivare l'abbonamento attuale e farne un altro o cosa?

Se vuoi utilizzare il tuo account dazn devi prima fare disdetta e poi lo potrai associare con l'offerta kena