In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena

Nel momento in cui attivi la sim

Per cui visto che scade il 7, se si vuole posticipare l'attivazione bisogna per forza farsela spedire.
Diversamente se si va in negozio la sim è subito attiva per cui bisogna fare come ho detto io.
E' corretto o mi sono perso qualche pezzo?
 
Ci sono riuscito a cambiare il metodo di pagamento, fatto tramite app.

Ma grazie mille, finalmente grazie a questo intervento ci sono riuscito.

Per tutti quelli che hanno effettuato l'attivazione con carta di credito: se non riuscite dal sito a cambiare il metodo di pagamento automatico (portandolo a paypal), fatelo dall'app ... così funziona!
 
Ciao,
Stesso problema.
Tu hai risolto ?
Ad ora io non ho avuto nessun contatto a seguito della segnalazione.

No, appena chiamato al servizio clienti che mi ha detto che devono gestire la segnalazione, avendola aperta sabato di fatto oggi è il primo giorno lavorativo successivo.
Speriamo bene, teniamoci aggiornati a vicenda.
 
Grazie dell'info, scarico subito l'app!

Ma grazie mille, finalmente grazie a questo intervento ci sono riuscito.

Per tutti quelli che hanno effettuato l'attivazione con carta di credito: se non riuscite dal sito a cambiare il metodo di pagamento automatico (portandolo a paypal), fatelo dall'app ... così funziona!

A voi su Paypal risulta attivo il servizio per la ricarica automatica? Perché a me non risulta nulla.
 
Scusate io ho appena attivato l'offerta in un negozio Kena ma non capisco adesso come fare per attivare i vari servizi DAZN, Infinity+ e TIMVISION. Che devo fare?
 
Scusate io ho appena attivato l'offerta in un negozio Kena ma non capisco adesso come fare per attivare i vari servizi DAZN, Infinity+ e TIMVISION. Che devo fare?

Inserisci la SIM in un telefono. Ti arriveranno prima un paio di SMS che confermano che la promo è attiva. Poi (a volte dopo qualche minuto, altre volte dopo qualche ora) dovrebbero arrivarti altri 3 SMS con i link per attivare i 3 servizi. Se non ti arrivano questi ultimi, contatta Kena telefonicamente o in chat e te li mandano subito.
 
Inserisci la SIM in un telefono. Ti arriveranno prima un paio di SMS che confermano che la promo è attiva. Poi (a volte dopo qualche minuto, altre volte dopo qualche ora) dovrebbero arrivarti altri 3 SMS con i link per attivare i 3 servizi. Se non ti arrivano questi ultimi, contatta Kena telefonicamente o in chat e te li mandano subito.

Ho inserito la sim nel telefono ma per il momento non ho ancora ricevuto niente
 
Alle 16.45 è arrivata la sim ordinata per un mio amico il 21 luglio. Ho subito chiamato il mio amico, alle 17.10 c'erano 6 persone in coda per la videoidentificazione.
Sono riuscito ad attivare la SIM proprio in extremis quando ormai non ci speravo più!
 
A me niente ancora, dal 20 poi, sono avvelenato come una biscia. Per me finisce qui.
 
A me niente ancora, dal 20 poi, sono avvelenato come una biscia. Per me finisce qui.

Non disperare:
1) se non arriva entro il 7 agosto, rifai l'ordine il 6 agosto e al più una delle due sim non la attivi
2) se ti arriva la benedetta sim che hai ordinato, basta che la attivi il 19 agosto 2023, stacchi il 19 marzo 2024 (così non perdi partite di serie A: il 17 marzo c'è l'ultima giornata prima della pausa per la Nazionale, per cui la serie A riparte il 30 marzo), riattivi il 28 marzo e stacchi il 28 maggio (l'ultima giornata di serie A è il 26 maggio)
 
Non disperare:
1) se non arriva entro il 7 agosto, rifai l'ordine il 6 agosto e al più una delle due sim non la attivi
2) se ti arriva la benedetta sim che hai ordinato, basta che la attivi il 19 agosto 2023, stacchi il 19 marzo 2024 (così non perdi partite di serie A: il 17 marzo c'è l'ultima giornata prima della pausa per la Nazionale, per cui la serie A riparte il 30 marzo), riattivi il 28 marzo e stacchi il 28 maggio (l'ultima giornata di serie A è il 26 maggio)
È che proprio mi rode tanto, ma tanto, ma tanto.
 
A me niente ancora, dal 20 poi, sono avvelenato come una biscia. Per me finisce qui.

Ma no, dai. Nella vita, spesso, bisogna ricorrere ad un piano B. E a naso, le prepagate non mi sembrano un'ottima idea. Poi se decidi proprio di rinunciare alla Serie A è un altro discorso.
 
Porta pazienza. Se non è ancora arrivato nulla entro domani, contatta Kena.
Già contattata, serve a poco. L'operatore non può annullare l'ordine, dice che dovrei mandare il modulo di ripensamento, non gli mando nulla. Quando e se arriva la sim, decido che fare. Da stasera non ci penso più.
 
Già contattata, serve a poco. L'operatore non può annullare l'ordine, dice che dovrei mandare il modulo di ripensamento, non gli mando nulla. Quando e se arriva la sim, decido che fare. Da stasera non ci penso più.

Questo messaggio era in risposta ad un altro utente che chiedeva perché non gli fossero arrivati ancora gli SMS post-attivazione.
 
Ho chiamato il 181 e mi sono fatto mandare i 3 SMS per l'attivazione dei servizi. Quando vado per attivare l'abbonamento DAZN sull'account già esistente mi esce questo messaggio. Che devo fare?
767e374cd3a05f3b747f21172f09c7bb.jpg


Inviato dal mio SM-A526B utilizzando Tapatalk
 
A voi su Paypal risulta attivo il servizio per la ricarica automatica? Perché a me non risulta nulla.

Sì, deve risultare attivo e la data è quella dell'ordine dove ti addebitano 1 centesimo.
Successivamente, dopo la videoidentificazione quando si attiva la sim, arriva anche un sms dove dice che la ricarica automatica è attiva dal giorno xx alle ore xx. Ti addebitano un altro centesimo e la ricarica automatica avrà come data il giorno dell'attivazione della sim.
 
Indietro
Alto Basso