In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena

verlasco ha scritto:
Ciao a tutti, una domanda, io ho la sim Kena con l'offerta del anno scorso ( 19,90 al mese per 12 mesi) che l'ultima ricarica la feci a maggio . Poi non ho fatto più nessuna ricarica visto che il campionato era fermo . Se ero faccio una ricarica cosa succede ? Si prendono tutti i mesi arretrati? Oppure no ? E poi che succede come offerta ? Grazie
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Trascorsi 90 giorni dal mancato rinnovo, l'offerta viene disattivata automaticamente. Se fai una ricarica manuale e non hai superato i 90 giorni l'offerta riparte, i mesi arretrati non vengono conteggiati.
 
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Grazie per chi mi ha risposto. Alla fine ho deciso di lasciare la sim kena così, faccio finire i 90 giorni e poi quanto scadrà la butto la sim . Alla fine ho deciso di attivare l'offerta della timvision , ho anche in più così disney plus e in più ho esteso il mio smazon prime di 6 mesi . Mi sento soddisfatto. Poi a maggio faccio la disdetta e rimando indietro il decoder.
 
Perdonatemi, ho visto che è possibile ritirare la sim pure in una tabaccheria convenzionata. Posso prendere la sim al tabacchino e dopo dall’area clienti attivare l’offerta calcio o devo farlo per forza ordinandola con corriere? Grazie
 
Non c'è l'opzione ritiro durante l'ordine della timvision estate, puoi recarti in un Kena point e attivare direttamente lì.
In tabaccheria non so come funziona, devi chiedere a @cris2003
 
Mazsc76 ha scritto:
Non c'è l'opzione ritiro durante l'ordine della timvision estate, puoi recarti in un Kena point e attivare direttamente lì.
In tabaccheria non so come funziona, devi chiedere a @cris2003
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Grazie mille, chiedevo se l’opzione si potesse attivare dopo l’attivazione della sim dallarea clienti come avviene per la tim su MyTIM o si può attivare solo in fase di acquisto e basta.
 
packito84 ha scritto:
Grazie mille, chiedevo se l’opzione si potesse attivare dopo l’attivazione della sim dallarea clienti come avviene per la tim su MyTIM o si può attivare solo in fase di acquisto e basta.
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Ordinandola online, la SIM la devi attivare tramite la videoidentificazione (Kena check in) e in questo modo parte anche l'offerta.
Acquistandola dal tabaccaio non so se successivamente puoi attivare l'offerta timvision, per questo contatta l'utente che ho menzionato prima, lui ne ha acquistate alcune dal tabaccaio.
 
Ordine effettuato il 05/08 via mail con spedizione della sim a casa.
Sabato 19/08 ho chiamato il 181 e l'operatore gentilissimo mi ha comunicato ritardi nelle consegne ma che l'ordine è caricato a sistema e "già affidato al corriere". Ne dubito ma penso prima o poi 'sta sim arrivi...:laughing7:
 
Buongiorno
Sapete dirmi normalmente dopo la videochiamata in quanto tempo arrivano gli sms di attivazione?
Grazie
 
Sim attiva.
Abbonamento DAZN attivato
Non riesco però a modificare il metodo di pagamento attualmente carta di credito.
Clicco su disattiva, seguo la procedura ma alla fine mi da sempre attivo
Se vado su modifica mi compare il messaggio:
Per procedere con la modifica della modalità di pagamento è necessario avere credito sulla SIM.
Ricarica subito la tua SIM e poi procedi con la modifica
 
simo6787 ha scritto:
Ordine effettuato il 05/08 via mail con spedizione della sim a casa.
Sabato 19/08 ho chiamato il 181 e l'operatore gentilissimo mi ha comunicato ritardi nelle consegne ma che l'ordine è caricato a sistema e "già affidato al corriere". Ne dubito ma penso prima o poi 'sta sim arrivi...:laughing7:
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Ricevuta questa mattina e richiesta il 4 agosto.

edit: fatto il riconoscimento ed in un oretta arrivati i codici
 
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Ho attivato in questo momento le due sim tramite e infatti ho segnale nel Cell. Vorrei vedere le partite di stasera, tra quanto posso aspettarmi gli SMS ?
Posso magari provare un sollecito al 181 verso le ore 20?
Una volta ricevuti gli SMS l'attivazione di dazn è contestuale o posso passare ore?
Grazie
 
A me ci sono volute un paio di ore prima che su attivasse la sim, una volta che ricevi il link fai la procedura e si attiva subito Dazn.
Il sollecito non serve, per loro ci vogliono 24 ore lavorative.
 
Luke1991 ha scritto:
Ho attivato in questo momento le due sim tramite e infatti ho segnale nel Cell. Vorrei vedere le partite di stasera, tra quanto posso aspettarmi gli SMS ?
Posso magari provare un sollecito al 181 verso le ore 20?
Una volta ricevuti gli SMS l'attivazione di dazn è contestuale o posso passare ore?
Grazie
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Scrivi all'assistenza Kena su Facebook e chiedi i link, nel giro di 10 minuti rispondono. Io per accelerare al massimo la procedura li ho chiesti non appena mi avevano attivato la sim.

L'attivazione di dazn la fai cliccando sul link ed è immediata.
 
cicciolilla69 ha scritto:
Sim attiva.
Abbonamento DAZN attivato
Non riesco però a modificare il metodo di pagamento attualmente carta di credito.
Clicco su disattiva, seguo la procedura ma alla fine mi da sempre attivo
Se vado su modifica mi compare il messaggio:
Per procedere con la modifica della modalità di pagamento è necessario avere credito sulla SIM.
Ricarica subito la tua SIM e poi procedi con la modifica
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Per modificare il metodo di pagamento prova tramite app dovrebbe funzionare.
 
Stefanino1993 ha scritto:
Scrivi all'assistenza Kena su Facebook e chiedi i link, nel giro di 10 minuti rispondono. Io per accelerare al massimo la procedura li ho chiesti non appena mi avevano attivato la sim.

L'attivazione di dazn la fai cliccando sul link ed è immediata.
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Grazie. La registrazione su sito kena è obbligatoria?
 
Mazsc76 ha scritto:
A me ci sono volute un paio di ore prima che su attivasse la sim, una volta che ricevi il link fai la procedura e si attiva subito Dazn.
Il sollecito non serve, per loro ci vogliono 24 ore lavorative.
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Io però ho già le sim attive, magari verso le 20 li chiamo, grazie.
 
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