In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi

Ho chiamato il numero indicato e la signorina mi ha fatto firmare il pacchetto a 16€ dicendomi che bisognava andare a step e nel giro di 4 ore avrei ricevuto la mail con l' offerta corretta
 
Queste offerte sono sicure e certificate
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Sky TV + Sky Sport 30,90 al mese per 18 mesi
IN REGALO una Nintendo Switch
Offerta valida fino al 25/10/2023
Info e attivazione: https://www.digital-news.it/skysport

Sky TV + Sky Calcio 14,90€ al mese per 18 mesi
Offerta valida fino al 31/12/2023
Info e attivazione: https://www.digital-news.it/skycalcio

Sky TV + Netflix 19,90€ al mese per 18 mesi
Offerta valida fino al 25/10/2023
Info e attivazione: https://www.digital-news.it/skynetflix

Sky Tv + Netflix + Sky Cinema 29,90 € al mese per 18 mesi
IN REGALO una Nintendo Switch
Offerta valida fino al 25/10/2023
Info e attivazione: https://www.digital-news.it/skycinema

Sky Glass da 11,90 € al mese, con anticipo 25 € anzichè 125€.
IN REGALO una Nintendo Switch
Offerta valida fino al 25/10/2023
Info e attivazione: https://www.digital-news.it/attivaskyglass
 
Io attualmente pago 34,90, offerta smart 18 mesi, per skytv con intrattenimento plus (netflix premium 4k) + cinema (con paramount+ incluso) e sky ultra hd.
A scadenza naturale (febbraio 2024) con il nuovo listino smart, mantenendo la mia attuale offerta pagherei 42,90 => un aumento di 8 euro al mese.
Ho inviato disdetta a scadenza naturale e ho iniziato a ricevere telefonate dal servizio clienti sky.
Inizialmente mi avevano proposto di rinnovare a 37,90 per altri 18 mesi mantenendo i miei attuali pacchetti, ho ovviamente rifiutato.
Ieri mi hanno richiamato proponendomi a 19,90 per 18 mesi a partire da subito (quindi da novembre) mantenendo tutta la mia attuale offerta, e stavo pensando di accettare!

Attualmente ho skyQ e mi sarebbe piaciuto passare a platinum con uno skyQ mini in camera da letto... Secondo voi riesco a farmi rientrare nell'offerta anche il passaggio a platinum gratuitamente? O chiedo troppo?
 
Grazie del report, provare la disdetta a scadenza è cosa pensavo di fare per farmi fare qualcosa di meglio rispetto a cosa pago attualmente con Smart, o per farmi aggiungere tipo lo Sport non a 16€ o qualcosa a 0€ tra Ultra HD o pack Calcio.

Magari c'è chi è messo peggio di me e non dovrei lamentarmi, attualmente pago: https://i.postimg.cc/763JXHfn/Cattura.jpg
 
Piccolo aggiornamento: mi hanno ricontattato telefonicamente, hanno aggiunto sky q platinum + 1 sky q mini gratuito sempre a 19,90 al mese per 18 mesi. Accetto dopo aver più volte chiesto conferma della composizione finale del mio abbonamento una volta accettata questa offerta...
Ora mi trovo abbonamento "castrato" al solo sky tv + netflix standard, niente pacchetto cinema, niente pacchetto ultrahd e niente netflix premium 4k (lasciamo perdere il decoder per cui dovrebbe richiamarmi settimana prossima).
Li ho contattati subito in chat per chiedere spiegazioni sentendomi raggirato e truffato! L'operatrice non poteva fare nulla, ha aperto una segnalazione e mi richiameranno nei prossimi giorni... Sono allucinato!
 
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Sky TV + Sky Sport 30,90 al mese per 18 mesi
IN REGALO una Nintendo Switch
Offerta valida fino al 31/10/2023
Info e attivazione: https://www.digital-news.it/skysport

Sky TV + Sky Calcio 14,90€ al mese per 18 mesi
Offerta valida fino al 31/12/2023
Info e attivazione: https://www.digital-news.it/skycalcio

Sky TV + Netflix 19,90€ al mese per 18 mesi
Offerta valida fino al 31/10/2023
Info e attivazione: https://www.digital-news.it/skynetflix

Sky Tv + Netflix + Sky Cinema 29,90 € al mese per 18 mesi
IN REGALO una Nintendo Switch
Offerta valida fino al 31/10/2023
Info e attivazione: https://www.digital-news.it/skycinema

Sky Glass da 11,90 € al mese, con anticipo 25 € anzichè 125€.
IN REGALO una Nintendo Switch
Offerta valida fino al 31/10/2023
Info e attivazione: https://www.digital-news.it/attivaskyglass​
 
ciao a tutti,
ho bisogno di un chiarimento: dopo l'arrivo dell'ultima fattura in cui c'è l'avviso dell'aumento del costo dell'HD, mi sono deciso io a chiamare il 170 per passare a listino smart.

L'operatore (italiano) voleva sapere per quale motivo volevo passare a Sky Smart e mi ha anche chiesto "dove hai saputo che esiste questo listino?" vabbé...

Comunque: io arrivavo da Sky TV + Famiglia + Sport (a listino) + Calcio (in offerta a 5 euro).
Lui ovviamente mi ha proposto il pacchetto completo ed io gli ho detto che il cinema non mi interessa, niente Netflix, Paramout e soci: Guardo solo Serie A (e ne avete gran poca), sport e qualche documentario dei canali 400.
A questo punto lui mi ha detto che per vedere i canali dal 400 mi serve Sky Kids, che sostituisce il vecchio Sky Famiglia.

Io mi sono insospettito un po', ma lì al momento, al telefono, ho accettato anche se la cosa non mi era ben chiara.
Ora vedo che su questo post https://www.digital-forum.it/showth...-canali-sui-decoder-Sky-sat-composizione-pack la composizione pack dei canali 400 fa parte di Sky TV (quindi la base) e che Sky Kids attiva solo i canali da 600.

Sono ancora in tempo a disattivare il pacchetto, dato che sono ancora nel mese in cui dovrebbe arrivare la prima fattura "smart"?
Rischio di perdere qualche sconto?
 
Se non ti scoccia, potresti lasciar stabilizzare il tutto e aspettare la prima fattura che risulta Smart e che quadra il totale, a quel punto andrai a togliere il pack Kids (che lo pagherai il primo mese 5€) per non pagarlo più dal mese successivo. Kids, Calcio, opzione 4K... si possono togliere quando si vuole senza dover pagare penali o far cambiare la data di scadenza dell'abbonamento.
 
ok grazie,
pensavo di fare tutto di corsa oggi che è l'ultimo del mese, ma se mi dici che Sky Kids è un'opzione che si può togliere anche in seguito, attendo l'arrivo della prima fattura e poi tolgo.
Grazie
 
Il 1 novembre mi si è rinnovato sky smart senza fare nulla, come mi era stato comunicato via sms

Ora però il profilo è passato da smart a open, dovrebbe essere normale no?
Inoltre so che con open dovrei avere il 4k gratuito. Aggiungendolo modifico in qualche modo condizioni contrattuali, scadenze e robe varie?

Edit: si, è gratuito
 
Bene se hai Open ai prezzi di Smart, ci sono più vantaggi come il 4K, forse il Calcio gratis e qualcos'altro. E forse non ci sono più vincoli-penali, cioè si può disdire quando vuole.
Quindi se non si fa nulla e si accetta il rinnovo automatico, ci sarà il passaggio Smart-Open ma ai prezzi che si avevano prima con Smart? Mentre se si procede ad esempio cliccando il rinnovo sul Fai da te o mandando una disdetta alla scadenza, come agiranno?
 
Papu ha scritto:
Bene se hai Open ai prezzi di Smart, ci sono più vantaggi come il 4K, forse il Calcio gratis e qualcos'altro. E forse non ci sono più vincoli-penali, cioè si può disdire quando vuole.
Quindi se non si fa nulla e si accetta il rinnovo automatico, ci sarà il passaggio Smart-Open ma ai prezzi che si avevano prima con Smart? Mentre se si procede ad esempio cliccando il rinnovo sul Fai da te o mandando una disdetta alla scadenza, come agiranno?
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Io posso confermarti solo la prima cosa. A me è diventato direttamente open

Però non so cosa possa accadere se dovessi aggiungere il 4k. Non vorrei fare uscire qualche vincolo che non voglio.
 
Se fosse Open però non dovrebbe esserci automaticamente anche il 4K? Hai provato a collegare il Q a un tv 4K e a mettere la risoluzione 2160p 4K HDR, e a provare o ad andare sul canale Sky Sport 4k, o a scaricare dei programmi on demand in 4K?
 
Papu ha scritto:
Se fosse Open però non dovrebbe esserci automaticamente anche il 4K? Hai provato a collegare il Q a un tv 4K e a mettere la risoluzione 2160p 4K HDR, e a provare o ad andare sul canale Sky Sport 4k, o a scaricare dei programmi on demand in 4K?
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Purtroppo no. Ho già fatto tutti le prove e non vedo. Nel fai da te me lo segnala come pacchetto gratis da aggiungere. Però nei termini e condizioni non vedo cose che si riferiscono ai vincoli e quindi ho dubbi a riguardo
 
Powa_King ha scritto:
Il 1 novembre mi si è rinnovato sky smart senza fare nulla, come mi era stato comunicato via sms

Ora però il profilo è passato da smart a open, dovrebbe essere normale no?
Inoltre so che con open dovrei avere il 4k gratuito. Aggiungendolo modifico in qualche modo condizioni contrattuali, scadenze e robe varie?

Edit: si, è gratuito
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uh!cioè?se non comunichi che vuoi rinnovare sky smart ti passano a sky open?con un aumento di prezzo quindi...o ti dicono che mantengono le stesse condizioni?
 
ale_prince ha scritto:
uh!cioè?se non comunichi che vuoi rinnovare sky smart ti passano a sky open?con un aumento di prezzo quindi...o ti dicono che mantengono le stesse condizioni?
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sms ricevuto un paio di mesi prima della scadenza. mi hanno comunicato il rinnovo offerta che avevo già in precedenza per ulteriori 18 mesi e senza vincoli, ma mai citato sky open. Però poi, se ci penso, il profilo senza vincoli è quello open e ci potrebbe stare come passaggio...

Inoltre, per rispondere a @Papu ,mi sono letto le condizioni del profilo Open ed è specificato che il 4k è gratuito, ma si può usare solo previa attivazione

Adesso è da capire, come detto in precedenza, se c'è qualche sorta di vincolo nascosto o, peggio, se aggiungendolo modifica le offerte in corso. Anche se, con profilo Open, non dovrebbero esserci vincoli di nessun tipo
 
Ultima modifica:
Powa_King ha scritto:
sms ricevuto un paio di mesi prima della scadenza. mi hanno comunicato il rinnovo offerta che avevo già in precedenza per ulteriori 18 mesi e senza vincoli, ma mai citato sky open. Però poi, se ci penso, il profilo senza vincoli è quello open e ci potrebbe stare come passaggio...
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zio billy sempre tutto fumoso,finchè non è effettiva una cosa con sky non si è sicuri mai al 100%
 
Black Friday Cinema
Sky TV e Netflix (intrattenimento plus) + Sky CInema con Paramount+ a 19,90 € al mese per 18 mesi anzichè 48 € al mese.
Promo valida fino al 27.11
Info e attivazione: https://www.digital-news.it/skycinema

Black Friday Sport
Sky Tv e netflix + Sky Sport a 24,90 € al mese per 18 mesi anzichè 54 € al mese
Promo valida fino al 27.11
Info e attivazione: https://www.digital-news.it/skysport
 
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