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Ma che dispositivo utilizzi? Sei con il 4g? Io ho provato con wifi e 4g e funziona
In Rilievo [NOW] - Segnalazioni Problemi Tecnici
- Creatore Discussione whoawindy
- Data di inizio
Provato con iOS ed Edge sia con 4g che wifi e non va
FlowersPowerz
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ancora blackout anche a me, ma poi chissà quando risponderanno alla mail, potrei rimanere così per giorni
FlowersPowerz
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si ovviamente è stato inutile, mi ha solo fatto aprire una segnalazione , sono costretto ad attendere il riscontro e non mi è stata data nessuna tempistica
FlowersPowerz
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comunque anche un amico mi conferma lo stesso problema, che tra l'altro oggi funzionava, ha cominciato a fare così dalle 17
FlowersPowerz
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l'unica cosa che posso ricollegare è che sia io che l'amico condividiamo l'account, ma non a sconosciuti ma a famliari. Mio fratello si è connesso stamattina (stamattina a lui funzionava), io alle 14 e si è bloccato. L'amico fino alle 16 funzionava, poi si è connesso il familiare da un'altra casa (ha avuto conferma) e dalle 17 non funziona più, con lo stesso errore a entrambi. Potrebbero aver bloccato per davvero la condivisione, che fatta così senza preavviso è praticamente truffa visto che non potevamo prevederlo. Anche perché ti blocca l'intero account è una follia
jackq
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confermo, stesso problema.
Segnalo inoltre che caricano con colpevole ritardo gli highlights: non ci sono ancora quelli della partita delle 15.
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Sul PC mi esce come l'utente sopra ... sulla Firestik mi scrive che c'è un problema con l'account ... sul telefono mi scrive che l'accesso da questa abitazione è limitato ... questa è veramente bella ... sta di fatto che non entro da nessuna parte
FlowersPowerz
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Attualmente siamo di fatto stati bannati dalla piattaforma. L'unica cosa che ho collegato è la condivisione, però c'è chi non condivide quindi sembra che bannino a caso. Utente now dal 2018, mai mancato un pagamento e mai disdetto, bel trattamento devo dire
è lo stesso errore che ho io, come già scritto l'errore fa riferimento a questo "L'accesso a questa abitazione è limitato", che è la stessa descrizione che appare da mobile
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Bloccano una pratica illecita che da sempre è vietata dalle condizioni di servizio e sono loro ad essere accusati di truffa? Non so se ho capito bene, ma se è così siamo al paradosso.
FlowersPowerz
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Riscrivo il commento perché l'ho modificato diverse volte. Premetto che condivido l'account con mio fratello e siamo nella stessa città, anche se in abitazioni diverse , però ci vediamo spesso (cosa che nemmeno Netflix da problemi in merito). Oggi non l'abbiamo utilizzato contemporaneamente. Ho letto i Termini di Servizio parola per parola e non c'è nulla che menzioni il divieto di questa pratica, né all'interno del nucleo familiare, né altrimenti. Non si può vietare qualcosa che non è specificato nelle condizioni che non hai nemmeno letto a questo punto presumo. Inoltre, non c'è alcuna menzione del nucleo familiare, è un argomento che non viene proprio trattato
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Ma io non credo sia quello il problema, non hanno bloccato la doppia visione, anche io ho il premium ma è tutto funzionante. Avranno combinato i soliti casini su alcuni account, prima di cambiare le condizioni di fruizione si avvisa la clientela, così hanno fatto dazn e Netflix e così faranno anche loro eventualmente.
Sono entrato in chat per chiedere assistenza ... girano la palla al servizio tecnico e mi manderanno una mail ... gli operatori del call center penso che non abbiano ricevuto istruzioni su questo problema ...
Ho provato a sloggarmi azzerare tutti i dispositivi e rientrare ma non cambia nulla.
Comunque io ho 2 PC, 2 telefoni e una firestik a cui posso collegarmi da almeno con 4-5 reti diverse
Ho provato a sloggarmi azzerare tutti i dispositivi e rientrare ma non cambia nulla.
Comunque io ho 2 PC, 2 telefoni e una firestik a cui posso collegarmi da almeno con 4-5 reti diverse
Purtroppo il servizio questo è, io ho aspettato 6 mesi che risolvessero il problema della bassissima risoluzione su Chromebook, alla fine ce l'hanno fatta dopo molte segnalazioni. Il vostro è un problema più grave ma l'unica cosa che potete fare è segnalare e aspettare, certo considerando anche gli ultimi aumenti uno si aspetterebbe un' assistenza più efficace.