In Rilievo [NOW] - Pass SPORT

Strano sembra quasi che tu abbia accettato il rinnovo vincolato. Io non ho data di scadenza
si, confermo di aver ricevuto mail della proposta da accettare entro il 29/05, vidi la mail tipo il 3/4 giugno e risposi con l'accettazione ben 3gg dopo la scadenza (detto in sincerità visto che appunto avevano perso di credibilità a quel punto pensai vabbè accetto l'offerta e poi l'anno prossimo si vede con disattivazioni/rinnovi). Scrissi anche in chat se potevo accettare l'offerta (dato che avevo risposto in netto ritardo all'accettazione) ma mi dissero di no perchè era scaduta e non potevano fare nulla.

A questo punto forse, ripeto forse, mi è stato attivato l'ulteriore sconto per un anno per poi passare a listino. Il problema è che io non ho ricevuto nessuna email di conferma di questa "modifica" che sembra essersi apportata...

Bha veramente una gestione pessima di queste situazioni da parte di now.
 
Ultima modifica:
si, confermo di aver ricevuto mail della proposta da accettare entro il 29/05, vidi la mail tipo il 3/4 giugno e risposi con l'accettazione ben 3gg dopo la scadenza (detto in sincerità visto che appunto avevano perso di credibilità a quel punto pensai vabbè accetto l'offerta e poi l'anno prossimo si vede con disattivazioni/rinnovi). Scrissi anche in chat se potevo accettare l'offerta (dato che avevo risposto in netto ritardo all'accettazione) ma mi dissero di no perchè era scaduta e non potevano fare nulla.

A questo punto forse, ripeto forse, mi è stato attivato l'ulteriore sconto per un anno per poi passare a listino. Il problema è che io non ho ricevuto nessuna email di conferma di questa "modifica" che sembra essersi apportata...

Bha veramente una gestione pessima di queste situazioni da parte di now.
Evidentemente hanno accettato la risposta all'email anche se tardiva
 
Evidentemente hanno accettato la risposta all'email anche se tardiva
ho la stessa sensazione, ma nella mail c'è scritto chiaro chiaro:
"In tal caso provvederemo a inviarti un’e-mail di conferma e di riepilogo. Per ulteriori chiarimenti, puoi contattarci prima della data sopra indicata rispondendo alla presente comunicazione."

ed ovviamente non ho ricevuto nulla. Provo a sentire la chat, grazie mille
 
Intanto ho appena controllato e nel prossimo pagamento, previsto a fine luglio, il pass Sport mi viene dato ancora a 10€ vedremo se al prossimo rinnovo, sarà effettivamente così.
Ed anche questo è strano. Ti consiglio di fare uno screenshot. Non possono indicare una cifra e poi prelevarne un'altra...
 
ho la stessa sensazione, ma nella mail c'è scritto chiaro chiaro:
"In tal caso provvederemo a inviarti un’e-mail di conferma e di riepilogo. Per ulteriori chiarimenti, puoi contattarci prima della data sopra indicata rispondendo alla presente comunicazione."

ed ovviamente non ho ricevuto nulla. Provo a sentire la chat, grazie mille
EDIT: ho sentito la chat per chiedere info, mi hanno offerto entro il 30/06 il codice per i 19,99€ ho rifiutato e mi è stato detto "ok da luglio pagherai 29,99€ per il full" in tutto ciò il sito dice che ho lo sconto di 10€ e quindi pagherei 19.99€.

Lato operatore invece mi è stato detto "forse non si è ancora aggiornata l'area utente con l'aumento del pack sport"

nemmeno loro ci stanno a capì niente :D vabbè ormai non resta che attendere
 
EDIT: ho sentito la chat per chiedere info, mi hanno offerto entro il 30/06 il codice per i 19,99€ ho rifiutato e mi è stato detto "ok da luglio pagherai 29,99€ per il full" in tutto ciò il sito dice che ho lo sconto di 10€ e quindi pagherei 19.99€.

Lato operatore invece mi è stato detto "forse non si è ancora aggiornata l'area utente con l'aumento del pack sport"

nemmeno loro ci stanno a capì niente :D vabbè ormai non resta che attendere
In chat sono inquietanti
 
EDIT: ho sentito la chat per chiedere info, mi hanno offerto entro il 30/06 il codice per i 19,99€ ho rifiutato e mi è stato detto "ok da luglio pagherai 29,99€ per il full" in tutto ciò il sito dice che ho lo sconto di 10€ e quindi pagherei 19.99€.

Lato operatore invece mi è stato detto "forse non si è ancora aggiornata l'area utente con l'aumento del pack sport"

nemmeno loro ci stanno a capì niente :D vabbè ormai non resta che attendere
simulando la disdetta https://postimg.cc/xqJWy9TL/f2ab9a44

la mia situazione https://postimg.cc/PL57LjRp/2ae5b2a7

tutto molto misterioso
 
Ma non c'era quella cosa che bisognava dichiarare di accettare tutte le condizioni di contratto previste?
confermo di averlo fatto, ma in netto ritardo rispetto alla loro richiesta, ed inoltre era riportato a caratteri cubitali che se avessi accettato entro la data x avrei ricevuto il riepilogo ecc (cosa mai avvenuta).
Vabbè ormai in tutta sincerità vediamo che accade al rinnovo e poi ci penserò. Ho voluto solo segnalare questa stranezza (l'ennesima)
 
Se leggete bene se didici oggi passa a14 io cosi capisco
si ma è molto strano.. dice "1 mese di offerta speciale" inizia il 14 luglio e finisce il 14 luglio 2025.

Ed inoltre dallo screen sembra che da quel che c'è scritto l'anno prossimo sport, alla fine di quest'offerta, passerà a 14.99 e non a 20€ (cosa che mi fu comunicata per email avendo il full)
Nota aggiuntiva. Per cinema, intrattenimento e premium non c'è nessuna offerta attiva, ma è il semplice rinnovo
 
si ma è molto strano.. dice "1 mese di offerta speciale" inizia il 14 luglio e finisce il 14 luglio 2025.

Ed inoltre dallo screen sembra che da quel che c'è scritto l'anno prossimo sport, alla fine di quest'offerta, passerà a 14.99 e non a 20€ (cosa che mi fu comunicata per email avendo il full)
Nota aggiuntiva. Per cinema, intrattenimento e premium non c'è nessuna offerta attiva, ma è il semplice rinnovo
E' strano che scritto 1 mese di offerta speciale è la scadenza 2025 boo
 
Scusate, io ho il full a 19.90 dal primo lockdown.
Ho ricevuto la mail con l'aumento qualche settimana fa.
Ora se vado nel mio abbonamento mi dice comunque così:


AKGpihaNdwA38l8YIBKpeqeB5I5LvI7iy_w1VtH0bwgPJNiuCabKXy69js3ImzyLp4yf_ngmxre-5i_aG_lvjubSZhGcA4QMuGSXVNI=w1366-h608-rw-v1
 
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