In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi

[danielet80]

Ciao. A fine Giugno ho dato disdetta a scadenza del mio abbonamento come mi è stato suggerito.
In questi giorni ho ricevuto qualche telefonata ma nessuna offerta che mi andasse bene.
Il pacchetto che avevo era Sky TV+cinema+sport+4K+intrattenimento plus+multivision, se non avessi dato disdetta dal 01/08 avrei iniziato a pagare poco più di 80€, che per me sono troppi.
Così venerdì ho ricevuto una chiamata che mi offriva quanto sopra, al prezzo di 63,90€ al mese. Non il massimo ma comunque mi andava bene e ho accettato. Ho chiesto all'operatrice di avere i 4K e mi ha risposto che con il Platinum è sempre compreso, anche se la cosa non mi aveva convinto molto... e difatti oggi, trovo nella mia area l'abbonamento caricato come previsto al prezzo pattuito, ma il 4K va aggiunto a parte per altri 5€ al mese... ovviamente con Sky non ne va mai bene una al primo colpo. Non ho molta voglia di telefonare, il più delle volte si trovano operatori poco preparati o che dicono una cosa per l'altra, secondo voi cosa devo fare?
Recedo per offerta non conforme a quanto mi ha detto l'operatrice?

 

[il.sirio]

Recedo per offerta non conforme a quanto mi ha detto l'operatrice?

Si. Guarda questo post: https://www.digital-forum.it/threads/retention-sky-discussioni-e-offerte.199680/post-7968950
Chiama lo 02917171 pero', che e' il numero dedicato alle disdette. Digli che vuoi fare recesso per offerta non conforme: se ti applicano ulteriori sconti bene, se no recesso immediato e vai dritto al buio e provi ad avere un 40%.
Ricordiamo che niente e' garantito, ma una telefonata potrebbe farti ridurre il prezzo di 10 euro al mese, forse 15... quindi tra i 180 e 270 Euro in 18 mesi, non pochi.
Detto mille volte, non accettare telefonate da call center, ma richiamare 170. Spesso pero' questi casini portano a sconti piu' alti, ma bisogna sbattersi un attimo...
Ricordo gli orari, sono aperti dalle 8.30 fino alle 22.30 (almeno il 170 lo e', tu prova lo 02917171 cmq), quindi adesso orario perfetto per trovare poca gente.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Netflix (Premium)+Cinema+Sport+4K+Multiscreen	€ 75.70	€ 52.99	€ 49.76	€ 46.53

 

[danielet80]

Si. Guarda questo post: https://www.digital-forum.it/threads/retention-sky-discussioni-e-offerte.199680/post-7968950
Chiama lo 02917171 pero', che e' il numero dedicato alle disdette. Digli che vuoi fare recesso per offerta non conforme: se ti applicano ulteriori sconti bene, se no recesso immediato e vai dritto al buio e provi ad avere un 40%.
Ricordiamo che niente e' garantito, ma una telefonata potrebbe farti ridurre il prezzo di 10 euro al mese, forse 15... quindi tra i 180 e 270 Euro in 18 mesi, non pochi.
Detto mille volte, non accettare telefonate da call center, ma richiamare 170. Spesso pero' questi casini portano a sconti piu' alti, ma bisogna sbattersi un attimo...
Ricordo gli orari, sono aperti dalle 8.30 fino alle 22.30 (almeno il 170 lo e', tu prova lo 02917171 cmq), quindi adesso orario perfetto per trovare poca gente.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Netflix (Premium)+Cinema+Sport+4K+Multiscreen	€ 75.70	€ 52.99	€ 49.76	€ 46.53

Ciao, grazie ancora per il tuo tempo e per i tuoi consigli. Purtroppo ora è un po tardi ma domani sera ci provo sicuramente. Buona serata e grazie ancora!

 

[danielet80]

Ho telefonato come da tue indicazioni e mi hanno inserito il 4K allo stesso prezzo concordato, tutto apposto e problema risolto. Grazie ancora per la tua disponibilità!

 

[danielet80]

Un'altra domanda: come faccio a sapere se Paramount + è incluso?
Inoltre Discovery+ nel mio Fai da Te lo vedo fra le mie app: lo avevo attivato un anno e mezzo fa e so che era gratis per il primo anno, poi a pagamento. Alla scadenza del 1° anno l'ho "disdetto" per non pagare un'ulteriore abbonamento. Ora che ho rinnovato per ulteriori 18, è possibile averlo gratuitamente?

 

[il.sirio]

Un'altra domanda: come faccio a sapere se Paramount + è incluso?
Inoltre Discovery+ nel mio Fai da Te lo vedo fra le mie app: lo avevo attivato un anno e mezzo fa e so che era gratis per il primo anno, poi a pagamento. Alla scadenza del 1° anno l'ho "disdetto" per non pagare un'ulteriore abbonamento. Ora che ho rinnovato per ulteriori 18, è possibile averlo gratuitamente?

Per Paramount+, se hai Cinema ce l'hai. Per attivarlo:

1. Apri l'app Paramount+ dal tuo Sky Q o Sky Glass.
2. Selezione “Attiva Paramount+ con Sky”
3. Accedi con Sky iD e scopri l'offerta.
4. Copia il codice che trovi nella pagina.
5. Inserisci il codice e seleziona Attiva Paramount+

Guida passo passo: https://assistenza.sky.it/app/paramount-plus/guida-offerta-sky-cinema-paramount-plus

Per Discovery+ non saprei. Onestamente non credo, l'offerta chiaramente parla dei "primi 12 mesi", ma andrebbe chiamato 170 per verificare.
Prova a vedere se vedi qualcosa dal fai da te, queste sono le istruzioni ufficiali:

Se hai già un account discovery+ ma NON hai un abbonamento discovery+ attivo 
Cioè non stai pagando per un abbonamento discovery+ né stai usufruendo di un voucher gratuito:
- vai con il tuo Sky iD nell'app My Sky. Se invece vai nel Fai da te> segui le indicazioni nella sezione Offerte per te.
- Sarai indirizzato al sito di discovery+ dove puoi riscattare il voucher accedendo con le tue credenziali già esistenti (non dovrai creare un nuovo account).

 

[leonmanc]

Scadenza Sky Smart il 01 Settembre, con Sky tv + Sport + Calcio a 35,90, cosa mi consigliate di fare?? Grazie

 

[il.sirio]

Scadenza Sky Smart il 01 Settembre, con Sky tv + Sport + Calcio a 35,90, cosa mi consigliate di fare?? Grazie

Immagino 35,90 e' il tuo prezzo attuale, con rinnovo potresti subire aumento e andare a 45,90.
Per pagare quello che paghi ora potrebbe essere necessario dare disdetta completa, e sperare in un'offerta al 30%.
Puoi sempre chiamare il numero delle disdette e chiedere se ti fanno un nuovo contratto senza gli aumenti, senza dare disdetta. Se non funziona, disdetta.
Se entri nel Fai Da Te puoi gia' rinnovare SMART?

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+Calcio(fino al 31 maggio)	€ 35,90	€ 25,13	€ 23,34	€ 21,54
TV+Sport+Calcio(dal 1 giugno)	€ 45,80	€ 32,06	€ 29,77	€ 27,48

Io ho ricevuto questa mail ad aprile (contratto in scadenza 30 giugno).
Se clicchi su "Rinnova Sky Smart" nella tua mail, credo che arrivi con la fattura di luglio, dovresti vedere li le condizioni di rinnovo.
Se non ce l'hai, prova a fare il login sul fai da te e vedi se hai qualche voce per rinnovare, e vedi che prezzo ti viene proposto.

 

[il.sirio]

Scadenza Sky Smart il 01 Settembre, con Sky tv + Sport + Calcio a 35,90, cosa mi consigliate di fare?? Grazie

E aggiungo, se non hai 4K potrebbe essere anche un'opzione valutare Now a 14,99 al mese... sempre che il ritardo di 1 minuto (o quello che e') non sia un problema.

 

[ruganto]

Buongiorno.

Il 01/08/2024 passo dopo i famosi 18 mesi da Sky smart a Sky open e l'offerta che vedo in area clienti è di 52,70 euro al mese, mantenendo Sky smart per i seguenti pacchetti : Sky TV, Sky Sport, Sky Go.

Al momento pago 32,80 euro al mese con queste voci:

Sky TV + Sport 51,90 euro al mese
Sconto Sky Smart: -14,10 euro al mese
Sconto aggiuntivo Sky Sport: -5 euro al mese

Impossibile rinnovare a 52,70 euro al mese, sarebbe uno sproposito, già 32,80 che pago adesso mi fanno storcere il naso, che mi dite di fare ? Sono cliente extra da 3 anni con decoder SkyQ con parabola

Nel caso farei disdetta e ripartirei da zero, visto cosa mi propongono.

Grazie

P.S.
Aggiorno, visto che ho letto un po' di messaggi precedenti, ho mandato disdetta online, a questo punto pagherei 8 giorni "pieni" se non arrivano offerte. Vi faccio sapere come va a finire. Grazie ancora.

 

[il.sirio]

Aggiorno, visto che ho letto un po' di messaggi precedenti, ho mandato disdetta online, a questo punto pagherei 8 giorni "pieni" se non arrivano offerte. Vi faccio sapere come va a finire.

Ciao, considerato il prezzo altissimo di rinnovo che ti hanno proposto, hai fatto benissimo a dare disdetta fulminea.
Ti lascio uno schemino veloce veloce di quella che e' la tua situazione. Immagino a 32,80 tu abbia gia' subito aumenti e hai 5 euro di mitigazione Sport.
Suggerirei di non cedere a 37,80 visto che potrebbe essere quello il prezzo che ti proporranno inizialmente. Puoi andare al buio?
Come sopra, se non hai 4K potrebbe essere anche un'opzione valutare Now a 14,99 al mese... sempre che il ritardo di 1 minuto (o quello che e') non sia un problema.
Ti lascio anche la mia guida alla disdetta se non la hai ancora vista, qualsiasi domanda fammi sapere https://www.digital-forum.it/thread...iva-sconti-sky-retention-reconnection.219460/

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport(fino a 31 maggio 2024)	€ 30,90	€ 21,63	€ 20,09	€ 18,54
TV+Sport(da giugno 2024)	€ 37,80	€ 26,46	€ 24,57	€ 22,68

 

[ruganto]

Ciao, considerato il prezzo altissimo di rinnovo che ti hanno proposto, hai fatto benissimo a dare disdetta fulminea.
Ti lascio uno schemino veloce veloce di quella che e' la tua situazione. Immagino a 32,80 tu abbia gia' subito aumenti e hai 5 euro di mitigazione Sport.
Suggerirei di non cedere a 37,80 visto che potrebbe essere quello il prezzo che ti proporranno inizialmente. Puoi andare al buio?
Come sopra, se non hai 4K potrebbe essere anche un'opzione valutare Now a 14,99 al mese... sempre che il ritardo di 1 minuto (o quello che e') non sia un problema.
Ti lascio anche la mia guida alla disdetta se non la hai ancora vista, qualsiasi domanda fammi sapere https://www.digital-forum.it/thread...iva-sconti-sky-retention-reconnection.219460/

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport(fino a 31 maggio 2024)	€ 30,90	€ 21,63	€ 20,09	€ 18,54
TV+Sport(da giugno 2024)	€ 37,80	€ 26,46	€ 24,57	€ 22,68

Ti ringrazio, si ho subito mandato disdetta, vi tengo aggiornati, nel caso preferirei riabbonarmi da zero, ma sempre mantenendo la parabola e non con NowTv, anche pagando qualcosina in piu'.. Il 4k mi interessa relativamente, per ora me lo danno fino ad Ottobre gratis. Non ho problemi ad andare "al buio"..

 

[marzio75]

Da cliente smart dopo aver mandato disdetta sul fai da te mi è apparsa questa offerta per restare con loro, sky tv+sport a 23.46, con l'aumento del pacchetto sport in precedenza pagavo 42.80 compreso il multiscreen, sono tentato di accettare, che ne dite?

 

[il.sirio]

Non ho problemi ad andare "al buio"..

Ottimo, prezzo target per te allora intorno ai 22 Euro, se riesci a farti anche applicare qualche mitigazione o rimozione aumenti anche una manciata di Euro in meno.

Da cliente smart dopo aver mandato disdetta sul fai da te mi è apparsa questa offerta per restare con loro, sky tv+sport a 23.46, con l'aumento del pacchetto sport in precedenza pagavo 42.80 compreso il multiscreen, sono tentato di accettare, che ne dite?

Prezzo buonissimo, ai limiti di una reconnection. Ma attenzione: non credo includa il multiscreen. Teoricamente, solo il 170 te lo puo' attivare.
Se li chiami per attivarlo, cerca di stare in un prezzo compreso tra i 28 e 31.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+Multiscreen(fino a 31 maggio 2024)	€ 40,80	€ 28,56	€ 26,52	€ 24,48
TV+Sport+Multiscreen(dal 1 giugno 2024)	€ 47,70	€ 33,39	€ 31,01	€ 28,62
TV+Sport(fino a 31 maggio 2024)	€ 30,90	€ 21,63	€ 20,09	€ 18,54
TV+Sport(dal 1 giugno 2024)	€ 37,80	€ 26,46	€ 24,57	€ 22,68

 

[airliners67]

Ciao, attualmente in disdetta 31 luglio con TV+ sport €. 25.90 e ultimi due mesi €. 32.80
Offerta rimani con noi su app. Sconto 20%
Ho chiamato il 170 con la scusa di avere info sulla riconsegna degli apparati,
Confermato il 20% TV+sport+netflix premium €. 37.64
Attendo almeno il 30%

 

[il.sirio]

Ciao, attualmente in disdetta 31 luglio

Ciao, un 20% con mitigazione Sport dovrebbe portarti ad un importo circa equivalente ad un 30%.
Prova a chiamare 02917171, e fai un tentativo con loro. Ci sono stati un paio di esempi dove chiamando loro qualcosa in piu' si riesce ad ottenere. Tentar non nuoce.
Aggiungo inoltre: se non dovessi riuscirci, attendi serenamente ultima settimana, magari li si mollano un po' di piu', e vediamo ultimi prezzi nuovi clienti dal 15 luglio.

Mi chiedo solo che senso abbia Netflix Premium ma Sky senza 4K? Magari puoi chiedere 4K gratis come pretesto per negoziare. Se vuoi solo 4 device, niente allora.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport(da 1 giugno 2024)+Netflix(Premium)	€ 50,80	€ 35,56	€ 33,02	€ 30,48

 

[desgrassia]

Da quel che vedo, al termine dei 18 mesi di contratto Smart viene sempre esclusivamente proposta la permanenza a listino Smart standard, quindi IN OGNI CASO tanto vale prendersi avanti anche appena attivato l'abbonamento e chiedere da subito la disdetta a scadenza, visto che altrimenti si rischia di dimenticarsene e andare o a listino open o al massimo a smart senza sconti... no?

 

[il.sirio]

Da quel che vedo, al termine dei 18 mesi di contratto Smart viene sempre esclusivamente proposta la permanenza a listino Smart standard, quindi IN OGNI CASO tanto vale prendersi avanti anche appena attivato l'abbonamento e chiedere da subito la disdetta a scadenza, visto che altrimenti si rischia di dimenticarsene e andare o a listino open o al massimo a smart senza sconti... no?

Guarda, se proprio devo dirla tutta a me venivano offerti 5 euro di sconto quando ho cliccato su "Rinnova Smart" senza aver dato disdetta. Il problema e' che l'importo era comunque piu' di quello che pago ora per lo stesso pacchetto, e piu' di quello che in quel momento pagavano i nuovi clienti con addirittura un pacchetto in piu'.

E' stato gia' fatto in passato da qualcuno: e' possibile dare disdetta a scadenza il giorno dopo aver fatto l'abbonamento.

 

[desgrassia]

Sì, sì, appunto, intendo dire che, tanto per avere sconti almeno comparabili a quelli per le nuove attivazioni bisogna comunque dare la disdetta... quindi non vedo alcun vantaggio a non rendere il contratto "non a rinnovo automatico" con una disdetta preventiva

 

[marzio75]

Prezzo buonissimo, ai limiti di una reconnection. Ma attenzione: non credo includa il multiscreen. Teoricamente, solo il 170 te lo puo' attivare.
Se li chiami per attivarlo, cerca di stare in un prezzo compreso tra i 28 e 31.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+Multiscreen(fino a 31 maggio 2024)	€ 40,80	€ 28,56	€ 26,52	€ 24,48
TV+Sport+Multiscreen(dal 1 giugno 2024)	€ 47,70	€ 33,39	€ 31,01	€ 28,62
TV+Sport(fino a 31 maggio 2024)	€ 30,90	€ 21,63	€ 20,09	€ 18,54
TV+Sport(dal 1 giugno 2024)	€ 37,80	€ 26,46	€ 24,57	€ 22,68

Grazie per il consiglio, alla fine mi hanno offerto TV+Sport+Multiscreen a 27,26 e ho accettato. Prima della disdetta pagavo 15 euro in piu', bel risparmio.