Reconnection da Sky!

[galakie]

Buongiorno,

appena iscritto, ma lurco il forum da alcuni anni.
Intervengo solo per portare la mia recentissima esperienza, sperando che anche questa faccia statistica;

Cliente Sky da circa 20 anni
Impianto Sat con Sky Q Platinum
Ultimi 18 mesi con contratto Smart: TV - CINEMA - SPORT - 4K
Tariffa mensile versata: 45,90

01-06-2024 - Scadenza contratto Smart
30-05-2024 - Inviata disdetta a scadenza naturale direttamete online
01-06-2024 - Inizio mese in free vison - Durante il mese, ricevute molte chiamate da call outbound sky: MAI RISPOSTO.
03-07-2024 - inzio Buio

14-06-2024 - Chiamo il 170 - OFFERTA RICEVUTA SU NUOVO PACCHETTO SMART compreso degli aumenti, per un valore totale 52,80 €
TV - CINEMA - SPORT - 4K - sconto ricevuto del -20,6% = €41,92 --> NON ACCETTATO!

01-07-2024 - Rispondo alla chiamata di Sky su questo numero 02 8073 1153 - OFFERTA RICEVUTA SU NUOVO PACCHETTO SMART compreso degli aumenti, per un valore totale 52,80 €
TV - CINEMA - SPORT - 4K - sconto ricevuto del -29% = €37,49 --> NON ACCETTATO!

08-07-2024 ore 16.17 - Ricevo SMS da sky, il quale "recita":

" -> Ti meriti una bella notizia! Gentile Gi*****, hai appena ottenuto uno SCONTO speciale per riattivare l'abbonamento Sky nel modo più vantaggioso per te. Chiama GRATIS il 170 e ti daremo tutti i dettagli + la possibilità di riattivare l'abbonamento in pochi minuti! "

08-07-2024 ore 18.20 - Chiamo il 170 - OFFERTA RICEVUTA SU NUOVO PACCHETTO SMART compreso degli aumenti, per un valore totale 60,80 €
TV - CINEMA - SPORT - CALCIO - 4K - sconto ricevuto del -40% = €36,48 --> ACCETTATO!

Chiusura contratto con ATTIVAZIONE VIA OTG E FIRMA ELETTRONICA
Tempo dedicato 15-20 minuti (ritardi nella ricezione delle mails)
Attivazione su decoder in real time - tutto visibile
MySky - allineato in real time
Sito di Sky mio account - allineato in real time
Decoder, sezione fai da te - allineato in real time com evidenza del nuovo contratto
Anzianità mantenuta
Scadenza nuovo contratto il 31-01-2026

Lato mio, prima di chiamare il 170 nell'ultima istanza, avevo già preparato sul mio personale file excel tutte le scontistiche ed incroci di mio interesse;
Mi ero prefissato lo sconto del 40% sul pacchetto TV - CINEMA - SPORT - CALCIO - 4K per un valore totale €36,48 e questo ho ottenuto.
Devo comunque ringraziare pubblicamente tutti gli users che stanno partecipato a questo thread come anche in quello della retention, perchè sono stati un grande spunto di riflessione, non tanto per saper ottenere una scontistica favorevole, ma bensi per l'approccio mentale che va usato nell'affrontare questa situazione ... che non nascondo, essere veramente surreale a fronte di come si pone sky verso i sui clienti.

Ancora grazie a tutti.
Jos

ciao perdonami...ma dalla tabella postata
cinema +sport+tv+4k veniva 31.68 col 40% perchè hai accettato di più?

 

[newthor]

Visto che sono in fase di ringraziamenti, chiedo venia, ma mi stavo dimenticando di @newthor che pur avendo abbandoanto la nave Sky, per scelta e non per obbligo, nel corso degli ultimi mesi ho avuto il piacere di leggerlo con molto interesse trovando sempre ottimi spunti nei suoi scritti; un Bravo! non te lo toglie nessuno @newthor

La forza del forum sono i suoi membri

 

[Josdoss]

ciao perdonami...ma dalla tabella postata
cinema +sport+tv+4k veniva 31.68 col 40% perchè hai accettato di più?

Leggi bene un ulteriore pacchetto è stato aggiunto --> "CALCIO" - poi sul totale di € 60.80 è stato attivato lo sconto del -40%

08-07-2024 ore 18.20 - Chiamo il 170 - OFFERTA RICEVUTA SU NUOVO PACCHETTO SMART compreso degli aumenti, per un valore totale 60,80 €
TV - CINEMA - SPORT - CALCIO - 4K - sconto ricevuto del -40% = €36,48 --> ACCETTATO!

 

[il.sirio]

Visto che sono in fase di ringraziamenti, chiedo venia, ma mi stavo dimenticando di @newthor che pur avendo abbandoanto la nave Sky, per scelta e non per obbligo, nel corso degli ultimi mesi ho avuto il piacere di leggerlo con molto interesse trovando sempre ottimi spunti nei suoi scritti; un Bravo! non te lo toglie nessuno @newthor

Beh come non posso ringraziare anche io @newthor , in fondo inconsapevolmente e' quello che e' stato un po' per me il mio mentore. Grazie

 

[galakie]

Leggi bene

08-07-2024 ore 18.20 - Chiamo il 170 - OFFERTA RICEVUTA SU NUOVO PACCHETTO SMART compreso degli aumenti, per un valore totale 60,80 €
TV - CINEMA - SPORT - CALCIO - 4K - sconto ricevuto del -40% = €36,48 --> ACCETTATO!

si ma la tabella indicava 52.80 non 60.80...

 

[Josdoss]

no no, il tutto è tratto dal messaggio originale, nessun magheggio nei 52,80 non era compreso CALCIO, mentre nei 60,80 era compreso; se poi fai -40% vedrai che la cifra finale sarà di €36,48

 

[galakie]

no no, il tutto è tratto dal messaggio originale, nessun magheggio

allora la tabella riportata non è corretta

 

[Josdoss]

ho rivisto il messaggio sopra che hai quotato; forse ora è più comprensibile

 

[galakie]

ho rivisto il messaggio sopra che hai quotato; forse ora è più comprensibile

adesso si...mancava il calcio
grazie

 

[asald73]

Da oggi sono ufficialmente fuori da Sky, allora mi confermate di chiamare in questi giorni il 170 e chiedere, come scusa, come fare per riconsegnare il decoder e sperare che mi facciano una proposta irrinunciabile? Oggi intanto mi sono arrivate 3 chiamate da parte loro e come sempre non ho risposto…

 

[Don Franco]

Da oggi sono ufficialmente fuori da Sky, allora mi confermate di chiamare in questi giorni il 170 e chiedere, come scusa, come fare per riconsegnare il decoder e sperare che mi facciano una proposta irrinunciabile? Oggi intanto mi sono arrivate 3 chiamate da parte loro e come sempre non ho risposto…

chiama dicendo che ti hanno offerto il 40% più sconti per aumenti del 01/06 e vedi se funziona

 

[Josdoss]

Da oggi sono ufficialmente fuori da Sky, allora mi confermate di chiamare in questi giorni il 170 e chiedere, come scusa, come fare per riconsegnare il decoder e sperare che mi facciano una proposta irrinunciabile? Oggi intanto mi sono arrivate 3 chiamate da parte loro e come sempre non ho risposto…

A me è arrivato un SMS:

08-07-2024 ore 16.17 - Ricevo SMS da sky, il quale "recita":

" -> Ti meriti una bella notizia! Gentile Gi*****, hai appena ottenuto uno SCONTO speciale per riattivare l'abbonamento Sky nel modo più vantaggioso per te. Chiama GRATIS il 170 e ti daremo tutti i dettagli + la possibilità di riattivare l'abbonamento in pochi minuti! "

Ho chiamato e poi definito un nuovo contratto in circa 20 minuti.

PS. Le 3 chiamate dopo essere andato al buio le avevo ricevute anche io, senza però che rispondessi; poi alcuni giorni dopo ho ricevuto SMS di cui sopra ed ho richiamato io.

 

[galakie]

A me è arrivato un SMS:

Ho chiamato e poi definito un nuovo contratto in circa 20 minuti.

PS. Le 3 chiamate dopo essere andato al buio le avevo ricevute anche io, senza però che rispondessi; poi alcuni giorni dopo ho ricevuto SMS di cui sopra ed ho richiamato io.

quale combinazione hai col nuovo contratto e quanto ti hanno fatto di sconto?grazie

 

[Agat82]

buongiorno,volevo sapere se io faccio la prova sky 9 euro per 30 giorni e poi non rinnovo e vado al buio,secondo voi posso gia' accedere al listino reco con il 40% di sconto???oppure devo fare prima un abbonamento almeno annuale??poi volevo sapere attualmente il pacchetto skytv+4k con il 40% quanto verrebbe??grazie

 

[Don Franco]

buongiorno,volevo sapere se io faccio la prova sky 9 euro per 30 giorni e poi non rinnovo e vado al buio,secondo voi posso gia' accedere al listino reco con il 40% di sconto???oppure devo fare prima un abbonamento almeno annuale??poi volevo sapere attualmente il pacchetto skytv+4k con il 40% quanto verrebbe??grazie

Sky TV + 4k = 19,90 - 40% = 11,94 con listino Smart

Però è possibile che al buio ti offrano il solo Sky TV (senza 4K) a 5€ al mese.
Non so nel tuo caso specifico, avendo aderito alla prova, se sia ugualmente prevista.

Comunque potresti anche provare questa offerta.

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Magari intestala a un altro componente della famiglia

 

[Josdoss]

quale combinazione hai col nuovo contratto e quanto ti hanno fatto di sconto?grazie

mmm ... tu ed io, su questo tema, abbiamo appena avuto uno scambio di messaggi poco sopra, dove si evinceva cosa ho accettato

Comunque ...

.... 08-07-2024 ore 18.20 - Chiamo il 170 - OFFERTA RICEVUTA SU NUOVO PACCHETTO SMART compreso degli aumenti, per un valore totale 60,80 €
TV - CINEMA - SPORT - CALCIO - 4K - sconto ricevuto del -40% = €36,48 --> ACCETTATO!

Chiusura contratto con ATTIVAZIONE VIA OTG E FIRMA ELETTRONICA
Tempo dedicato 15-20 minuti (ritardi nella ricezione delle mails)
Attivazione su decoder in real time - tutto visibile
MySky - allineato in real time
Sito di Sky mio account - allineato in real time
Decoder, sezione fai da te - allineato in real time com evidenza del nuovo contratto
Anzianità mantenuta
Scadenza nuovo contratto il 31-01-2026
....

 

[galakie]

mmm ... tu ed io, su questo tema, abbiamo appena avuto uno scambio di messaggi poco sopra, dove si evinceva cosa ho accettato

Comunque ...

ah perdonami...non ho guardato il nome...scusa

 

[il.sirio]

buongiorno,volevo sapere se io faccio la prova sky 9 euro per 30 giorni e poi non rinnovo e vado al buio,secondo voi posso gia' accedere al listino reco con il 40% di sconto???oppure devo fare prima un abbonamento almeno annuale??poi volevo sapere attualmente il pacchetto skytv+4k con il 40% quanto verrebbe??grazie

No, devi fare un abbonamento e stare almeno almeno 18 mesi, poi si vedra' cosa ti riserveranno, mai dare nulla di scontato con Sky.
Al momento TV+4K con 40% sarebbe intorno a 11,94.

 

[shake1986]

buongiorno,volevo sapere se io faccio la prova sky 9 euro per 30 giorni e poi non rinnovo e vado al buio,secondo voi posso gia' accedere al listino reco con il 40% di sconto???oppure devo fare prima un abbonamento almeno annuale??poi volevo sapere attualmente il pacchetto skytv+4k con il 40% quanto verrebbe??grazie

no, nessuna offerta se non rinnovi dopo il prova sky, gia fatto per qualche familiare, ti propongono solo prezzi a listino

 

[Rickysans]

Ciao a tutti, mi hanno proposto Sky tv a 5 euro per 18 mesi, sono tentato di accettare ma volevo volendo anche netflix, conviene prendere subito il pacchetto col 40% o aggiungendolo dopo rischio di pagare di più?