Devi ricevere i link e parti da lì creando o riattivando gli account
Ma i link quando dovrebbero arrivare?
A me non sono mai arrivati, ho attivato dazn dall’app una volta registrato,
Ma infatti anche io ho capito che bisognava attivare dall'app KENA Mobile i vari servizi l'unica cosa è che c'è DAZN, c'è TIMVISION ma non c'è Infinity+, dove sta?
Gli sms in teoria arrivano tutti e 3 sotto mittente "TIMVISION" entro poche ore (in genere quasi subito). Se non ti sono arrivati chiama il 181 oppure attiva dall'app, ma infinity non è presente da lì
Quindi per Infinity+ bisogna per forza aspettare l'arrivo dell'SMS?
Presa in negozio dovrebbe essere attiva, dovrebbero quindi arrivarti per sms il link per attivare i servizi. Se non ti arrivano, fai un sollecito al servizio clienti Kena.
Non ti fa proseguire durante l’acquisto
Prova a contattare il servizio clienti e chiedi l'innalzamento della soglia, alcuni operatori lo consentono, non so Kena. Un tentativo puoi farlo.
Questa mattina ho trovato gli sms per l'attivazione dei 3 servizi
Ottimo, era solo una questione di attesa. Toglimi una curiosità, a negozio hai fatto tutto con carta di credito?
Si può attivare Dazn dall'app Kena sullo smartphone? Non lo sapevo. Mi dite come?
Io ho attivato DAZN sullo stesso account della scorsa stagione e l'ho fatto dall'app di KENA entrando nell'app andando dove c'è scritto che era attiva la promo Kena Timvision Estate Promo Plus e cliccando sulle icone di Timvision e DAZN e poi su attiva. Questa mattina comunque mi sono anche arrivati gli sms per attivare tutti e 3 i servizi TIMVISION, DAZN, INFINITY+. Tu che problemi hai avuto?
