In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena

Ieri le sim che avevo fatto spedire ad un altro indirizzo diverso dal mio per un errore sono state rifiutate. Poste italiane non risponde in nessun canale disponibile. Cosa potrei fare per richiedere una nuova consegna? Che succederà ora alle sim? Grazie
 
Ieri le sim che avevo fatto spedire ad un altro indirizzo diverso dal mio per un errore sono state rifiutate. Poste italiane non risponde in nessun canale disponibile. Cosa potrei fare per richiedere una nuova consegna? Che succederà ora alle sim? Grazie
Verranno rispedite al mittente.
Ormai sono irrecuperabili.
 
Quando entri nell'area riservata, c'è proprio un riquadro con tutti i dettagli dell'offerta laddove sia attiva.
Se l'ultimo pagamento l'hai fatto a gennaio, l'offerta è certamente disattivata e non puoi fare più nulla.

Grazie
Ho verificato ma non posso fare più nulla.
Quest'anno ne faremo a meno.
 
Fatta attivazione poco dopo le 10
poco fa arrivati SMS della promo attiva e quelli coi link dei 3 servizi streaming

ma mi hanno messo un dubbio con questo SMS :

Kena TIMVISION Promo Estate Plus e' attiva! Hai 1GB al costo di 30,99E i.i. per primi 3 rinnovi, poi 40,99E per ogni mese i.i. con rinnovo automatico. Info: Area MyKena su kenamobile.it e App. Per disattivare: 181


È arrivato a tutti così?
Cioè non parla del mese gratis direi, o non ho capito qualcosa?
Salta perché attivato in questi giorni che han cambiato offerta?
Dovrebbe contare quando acquistata però, no?
 
Fantatico..non mi hanno accettato l'attivazione con videoidentificazione perchè all'atto della richiesta avevo inserito la carta d'identità che nel frattempo è scaduta e l'ho sostituita con quella nuova, che non accettano..Mi hanno detto di rifare la richiesta online ma non c'è più il mese grautito..Lascio perdere..usero' il coupon da 6 mesi e poi vedro'.
 
Fantatico..non mi hanno accettato l'attivazione con videoidentificazione perchè all'atto della richiesta avevo inserito la carta d'identità che nel frattempo è scaduta e l'ho sostituita con quella nuova, che non accettano..Mi hanno detto di rifare la richiesta online ma non c'è più il mese grautito..Lascio perdere..usero' il coupon da 6 mesi e poi vedro'.
beh era prevedibile
fanno tutti così, capitò anche per tutt'altro a un mio parente alle Poste

se si è in una via di mezzo così bisogna contarlo
 
Fatta attivazione poco dopo le 10
poco fa arrivati SMS della promo attiva e quelli coi link dei 3 servizi streaming

ma mi hanno messo un dubbio con questo SMS :

Kena TIMVISION Promo Estate Plus e' attiva! Hai 1GB al costo di 30,99E i.i. per primi 3 rinnovi, poi 40,99E per ogni mese i.i. con rinnovo automatico. Info: Area MyKena su kenamobile.it e App. Per disattivare: 181


È arrivato a tutti così?
Cioè non parla del mese gratis direi, o non ho capito qualcosa?
Salta perché attivato in questi giorni che han cambiato offerta?
Dovrebbe contare quando acquistata però, no?
Ti hanno addebitato i 31 euro? Se no, allora il primo mese è gratis.
 
Dagli ultimi msg letti qui puoi bloccare il pagamento automatico da PayPal e procedere all'attivazione della seconda SIM senza problemi.

Si, poi utilizzare l'account dazn dove c'era la vecchia offerta kena ;)
Perfetto, attiverò sull'account DAZN dove avevo la vecchia offerta di Kena! Ottimo!

Invece, successivamente, una volta terminata l'offerta di Kena, posso utilizzare sempre lo stesso account DAZN anche per inserire il codice di 6 mesi del box?

Grazie per la tua esperienza.
A questo punto mi sembra confermato che la medesima offerta acquistata su due sim differenti ma con stesso metodo di pagamento PayPal, pur con blocco di PayPal sulla prima sim attivata, si riesce ad attivare la seconda tranquillamente.
Quindi, se ho ben capito, anche bloccando il pagamento automatico su Paypal e poi procedendo alla video identificazione, la sim viene correttamente attivata?
 
Ultima modifica:
Ti hanno addebitato i 31 euro? Se no, allora il primo mese è gratis.
no, ora con queste mi han preso solo 1 centesimo
(anche se comunque ora non avrei avuto quella cifra nel Mdp)

quindi nel caso pagavo immediato, e invece sarà tra un mese a Settembre
vabbè ok, grazie
 
Perfetto, attiverò sull'account DAZN dove avevo la vecchia offerta di Kena! Ottimo!

Invece, successivamente, una volta terminata l'offerta di Kena, posso utilizzare sempre lo stesso account DAZN anche per inserire il codice di 6 mesi del box?


Quindi, se ho ben capito, anche bloccando il pagamento automatico su Paypal e poi procedendo alla video identificazione, la sim viene correttamente attivata?

Dalle ultime esperienze riportate sul forum sembra proprio di si.
 
Anch'io mi sono ricordato della SIM ordinata lo scorso anno ma mai attivata poiché arrivata in ritardo.
Quindi attivandola domani, si avrebbe comunque diritto ai 3 mesi a 19,99?
Cosa hai fatto con PayPal? Perché anch'io ho PayPal bloccato
Anche io sono nella stessa situazione. Siccome la sim arrivò in ritardo e non ero riuscito a fare la videoidentificazione prima dell'inizio del campionato, avevo bloccato l'addebito atomatico su Paypal per sicurezza. Per la vostra esperienza posso attivarla lo stesso nonostante abbia disattivato Paypal? Ma soprattutto se è possibile avere conferma dall'operatore che la promo attivabile è quella dello scorso anno (primo mese gratis e 4 mesi a 19,99 euro)? Grazie a tutti.
 
Io, come ho già avuto modo di scrivere, sono riuscito ad attivare qualche giorno fa una scheda sim che mi inviarono l'anno scorso con estremo ritardo rispetto alla mia richiesta.
Nonostante fossero passati più di 12 mesi adesso la sim è operativa e vi confermo che la promozione attualmente in atto è quella del primo mese gratuito e di altri 4 a 19,99.
Il mio problema adesso è un altro: quando richiesi quella sim indicai come metodo di pagamento paypal ma la carta di credito che allora era collegata è scaduta da 6 mesi e nel frattempo l'ho sostituita con un'altra che ho collegato a paypal da non più di 1 mese.
Temevo che questo non mi permettesse di attivare la sim ed invece è andato tutto per il meglio, almeno fino ad ora. Mi chiedo cosa succederà quando cercheranno di addebitarmi i 19.99 euro, qualcuno più pratico di me nell'utilizzo di paypal sa darmi una risposta? io mi auguro che mi toglieranno i 19.99 dalla nuova carta di credito che ho collegato a paypal da 1 mese, in caso contrario temo sarà un gran "casino".
Ciao a tutti
 
Anche io sono nella stessa situazione. Siccome la sim arrivò in ritardo e non ero riuscito a fare la videoidentificazione prima dell'inizio del campionato, avevo bloccato l'addebito atomatico su Paypal per sicurezza. Per la vostra esperienza posso attivarla lo stesso nonostante abbia disattivato Paypal? Ma soprattutto se è possibile avere conferma dall'operatore che la promo attivabile è quella dello scorso anno (primo mese gratis e 4 mesi a 19,99 euro)? Grazie a tutti.
Puoi attivarla lo stesso e non chiedere nulla all'operatore (l'offerta è legata al contratto che avevi stipulato l'estate scorsa).
 
Io, come ho già avuto modo di scrivere, sono riuscito ad attivare qualche giorno fa una scheda sim che mi inviarono l'anno scorso con estremo ritardo rispetto alla mia richiesta.
Nonostante fossero passati più di 12 mesi adesso la sim è operativa e vi confermo che la promozione attualmente in atto è quella del primo mese gratuito e di altri 4 a 19,99.
Il mio problema adesso è un altro: quando richiesi quella sim indicai come metodo di pagamento paypal ma la carta di credito che allora era collegata è scaduta da 6 mesi e nel frattempo l'ho sostituita con un'altra che ho collegato a paypal da non più di 1 mese.
Temevo che questo non mi permettesse di attivare la sim ed invece è andato tutto per il meglio, almeno fino ad ora. Mi chiedo cosa succederà quando cercheranno di addebitarmi i 19.99 euro, qualcuno più pratico di me nell'utilizzo di paypal sa darmi una risposta? io mi auguro che mi toglieranno i 19.99 dalla nuova carta di credito che ho collegato a paypal da 1 mese, in caso contrario temo sarà un gran "casino".
Ciao a tutti
Nessun casino, la mail di addebito paypal è la stessa (non conta se la carta di credito è cambiata).
 
Ciao, io ho la scheda kena ancora da attivare e il box da 6 mesi. Per coprire tutto il campionato quando conviene attivarli?
 
Ciao, avevo ordinato tre sim arrivate, di cui una con PayPal e le altre due con carte di pagamento. Stamattina trovo i pagamenti di queste due ultime annullati. Come mai? A qualcuno di voi è accaduto la stessa cosa? Staranno annullando le varie richieste multiple?
 
Io, come ho già avuto modo di scrivere, sono riuscito ad attivare qualche giorno fa una scheda sim che mi inviarono l'anno scorso con estremo ritardo rispetto alla mia richiesta.
Nonostante fossero passati più di 12 mesi adesso la sim è operativa e vi confermo che la promozione attualmente in atto è quella del primo mese gratuito e di altri 4 a 19,99.
Il mio problema adesso è un altro: quando richiesi quella sim indicai come metodo di pagamento paypal ma la carta di credito che allora era collegata è scaduta da 6 mesi e nel frattempo l'ho sostituita con un'altra che ho collegato a paypal da non più di 1 mese.
Temevo che questo non mi permettesse di attivare la sim ed invece è andato tutto per il meglio, almeno fino ad ora. Mi chiedo cosa succederà quando cercheranno di addebitarmi i 19.99 euro, qualcuno più pratico di me nell'utilizzo di paypal sa darmi una risposta? io mi auguro che mi toglieranno i 19.99 dalla nuova carta di credito che ho collegato a paypal da 1 mese, in caso contrario temo sarà un gran "casino".
Ciao a tutti
Non avrai nessun casino, tranquillo. Per quanto riguarda invece la sim, avevi tolto il mandato di addebito automatico da Paypal lo scorso anno?
 
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