Il problema 1 l'ho avuto anche io a fine Luglio ma pensavo fosse normaleChiedo aiuto per un problema urgente.
Ho la Kena Timvision Estate 2023 (anno scorso).
Ho sospeso il pagamento a giugno (sim sospesa per mancato credito) alla fine del campionato e vorrei riattivarla ora.
Ieri sera ho messo il credito perchè vorrei riprendere a vedere Dazn. Il credito è stato preso istantaneamente sul sito Kena e la mia scheda riattivata (a quanto dice il sito).
1) Problema 1: provo ad entrare su Dazn con i codici che funzionavano a Giugno (sono certo) e mi da la schermata:
"Riabbonati a STANDARD con tutti gli sport che ami di più
Conferma i dettagli del pagamento per tornare subito all'azione."
Quindi o hanno cambiato codici o il servizio Dazn non è stato riattivato.
2) Problema 2: non riesco a trovare più la sim KENA. Devo averla messa fuori posto o persa del tutto.
Il sito mi dice che la password scade fra 4 giorni e mi chiede di cambiarla. Per cambiarla (credo da quest'anno....) l'ultimo passo è un codice di conferma mandato su quel numero Kena. C'è altro modo per cambiare la password e non essere tagliato fuori anche dal sito?
All'inizio mi chiedeva di proseguire sotto copertura wifi Tim e poi invece a un certo punto mi ha fatto andare avanti e c'era già inserito il mio metodo di pagamento (la carta che io non avevo mai messo come pagamento visto che usavo PayPal) e siccome a Luglio scorso ricordo che appariva la cifra dell'abbonamento standard anche se poi in realtà sottoscrivevi l'abbonamento con Kena ho proseguito...evidentemente sbagliando...Se non funzionano non ti fa proseguire per l'attivazione, rimane sulla pagina di TIM e non ti fa cliccare.
Ora però il problema si ripropone dopo il 26 Agosto quando devo riprovare ad attivare Dazn con Kena ma ho paura a farlo sinceramente.