Reconnection da Sky!

RikyDea ha scritto:
Ti seguo invece per la questione del pack calcio con l'abbonamento della tua compagna, io conto di dare disdetta mese prossimo così che mi scada il 15 novembre circa in piena pausa nazionali, male che va se non dovesse succedere nulla aspetto il black friday qualche giorno :)
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ho solo dei dubbi sulla rimozione nel giorno 15...io sia quando ho disdetto il pack del mio abbonamento, che su quello della mia compagna, pur avendolo fatto a inizio mese mi dava sempre come data di rimozione il 30 del mese corrente (o 31 a seconda del mese)
 
Aggiornamento e info.
Da questa mattina il fai da te non mi fa più vedere l opzione resta con noi dicendomi che non è più possibile e di chiamare il 170, ma il pacchetto te lo vedo ancora.

Adesso a parte quello che mi offriranno che non ho intenzione di tirarla troppo per le lunghe il 40% sarebbe già buono, poi tutto il resto è ben acccetto, anche perché

Ho però due domande.
Chiamare domani o aspettare qualche giorno cambia qualcosa o quello che offrono il primo giorno di buio è spesso uguale a quello che offrono dopo una settimana di buio.
Dato che avevo multivion chiedo l attivazione contestuale o è meglio aspettare e bel caso sia meglio aspettare posso comunque chiedere informazione al 170 o faccio finta di niente e richiamo tra una settimana oppure appare nel fai da te.

Grazie
 
dondiego ha scritto:
E dove sta scritta questa cosa, scusa?
Se io faccio una registrazione di un programma televisivo (anche su un canale non dei loro pacchetti) con il MySkyHD o MySkyQ (dispositivi con Hard Disk interni e non su qualche cloud sparso per il Mondo) prima di una loro cancellazione (ma non è questo il caso perché le registrazioni ci sono ancora solo che adesso non possono essere più riviste) devono avvisarti. Non possono fare a loro piacimento.
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@dondiego hai poi avuto novità sulle registrazioni?

Anche a me dicono che una volta cessato l'abbonamento le registrazioni vengono perse (anche se attualmente c'è ancora tutto l'elenco e solo cercando di rivederle è impossibile ... mah)
 
daniele1991 ha scritto:
@dondiego hai poi avuto novità sulle registrazioni?

Anche a me dicono che una volta cessato l'abbonamento le registrazioni vengono perse (anche se attualmente c'è ancora tutto l'elenco e solo cercando di rivederle è impossibile ... mah)
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Proprio ieri mi han risposto in questi termini e non sulla PEC dalla quale avevo inviato il reclamo.

Ciao Diego,
ci dispiace informarti che non possiamo accogliere la tua richiesta perché la segnalazione non risulta essere riconducibile ad una responsabilità Sky o non rientra nelle casistiche previste dalle Condizioni contrattuali.

Poiché un altro utente del Forum che aveva SMART anche prima del buio vedeva ancora le registrazioni sto attendendo qualcuno che prima di passare a SMART avesse il contratto OPEN, come nel mio caso. Se tutti non possono vedere le registrazioni allora è proprio così.
 
RikyDea ha scritto:
A me un'operatrice (che sembrava molto competente e aggiornata) ha detto che l'offerta nel mio caso di reconnection non era valida nonostante sia un cliente extra +10, poiché si applicava solamente a coloro che risultavano clienti "continuativi" dalla comunicazione della visione gratuita in poi.
Dal momento che lo sport me lo hanno offerto con uno sconto aggiuntivo al 40%, ho deciso di prenderlo comunque e di non prendere solo il calcio per poi rischiare di non vedere sport e non aver più la possibilità di riattivarlo con lo sconto di 7euro ma dover aspettare future offerte per chissà quanto (volevo vedere coppe europee e F1 fin da questo weekend).
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Ciao, quindi ti hanno fatto il 40% più 7 euro di sconto su sport?
 
Mi ha appena chiamato lo 02 e mi ha offerto al momento il 40% e mantenimento anzianità però ho riagganciato e stasera chiamo il 170.
 
15 gg di buio, stamattina chiamo ed un operatore che probabilmente odia quel lavoro o non sapeva nemmeno di che si stesse parlando, alla fine mi tira fuori uno sky tv netflix base e sport a 16 euro. Dico ok, mandami la mail.
E la mail non è mai arrivata.

Richiamo diverse volte e pare non ci sia traccia di questa cosa.

Mi propongono solo il 40% e qualcuno addirittura il 40% legato però alla sim.

Al che protestando , un operatore mi dice che nel loro reparto hanno solo questa promo con la sim, e mi spiega che dietro al 170 ci sono diversi reparti ed a questo punto credo che non tutti siano specializzati nelle reconnection .

Per questo bisogna provare più volte per beccare quello che fa il mestiere giusto.

Alla fine becco una che oltre al 40% mi ha dato un 3 euro di sconto su sport.

Ho rifiutato, vorrei almeno i 6.90 di sconto che pare abbia preso qualcun'altro.

Riprovo settimana prossima.
 
Io mi sono sentito preso in giro troppe volte....offerte inesistenti e discordanti dalle varie chiamate ricevute.
Consegnato tutto e fatto Now a 11.99 (intrattenimento+cinema)
 
Eccomi qua..chiamato il 170.
Offerta con il 40% di sconto per Netflix premium sport e 4K a 33,48 come da tabella.
Unico problema, vedeva l offerta ma non riusciva a metterla nel carrello perché è passato troppo poco tempo dal buio (24 ore), ha detto che mi richiamerà nei prossimi giorni.
E comunque mi avevano chiamato loro per offrirmi il 40%.

Per la cronaca l operatore mi ha detto che anche il multi screen sarebbe andato al 40% anche da subito.

Aspettiamo…
 
RikyDea ha scritto:
Io il cinema lo userei proprio zero però mio padre, vuoi per abitudine vuoi per pigrizia di non usare netflix/prime ecc ecc, lo reclama e utilizza con relativa frequenza, certo è che tra averlo a 6 euro al mese x 18 mensilità, oppure pagarne solamente le 5 finali mentre le precedenti 12 sostanzialmente verrei "pagato io" 2 euro al mese direi che passa un abisso!

Ti seguo invece per la questione del pack calcio con l'abbonamento della tua compagna, io conto di dare disdetta mese prossimo così che mi scada il 15 novembre circa in piena pausa nazionali, male che va se non dovesse succedere nulla aspetto il black friday qualche giorno :)
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ti aggiorno in seguito alla ricezione della fattura
pur avendo nel fai da te un prezzario sul pack calcio di -2,40 euro, ed avendo un totale dell'abbonamento di 11.06 indicato in fai da te dato dal costo negativo di sky calcio, in fattura devono aver sistemato il "bug" quindi di fatto non risulta lo sconto aggiuntivo di 2.40 euro ma solo lo sconto totale di 8 euro
Probabilmente nei sistemi una volta raggiunto lo sconto del 100% vengono automaticamente bloccati gli altri in modo da non far andare il costo del pack in negativo. Poco male, il costo del calcio rimane comunque a 0, mentre il totale mensile sale giustamente da 11.06 a 13.46 in virtu della riaggiunta dei 2.40
Dico "probabilmente" in quanto mi hanno poi inserito una nota di credito di circa 1.80 euro che non so assolutamente a cosa si riferisca e mi riporta di nuovo il prezzo a 11 e qualcosa, sulla successiva fattura vedrò cosa succede e ti aggiorno sul fatto che complessivamente il calcio sia a 0 o in negativo
 
shake1986 ha scritto:
ti aggiorno in seguito alla ricezione della fattura
pur avendo nel fai da te un prezzario sul pack calcio di -2,40 euro, ed avendo un totale dell'abbonamento di 11.06 indicato in fai da te dato dal costo negativo di sky calcio, in fattura devono aver sistemato il "bug" quindi di fatto non risulta lo sconto aggiuntivo di 2.40 euro ma solo lo sconto totale di 8 euro
Probabilmente nei sistemi una volta raggiunto lo sconto del 100% vengono automaticamente bloccati gli altri in modo da non far andare il costo del pack in negativo. Poco male, il costo del calcio rimane comunque a 0, mentre il totale mensile sale giustamente da 11.06 a 13.46 in virtu della riaggiunta dei 2.40
Dico "probabilmente" in quanto mi hanno poi inserito una nota di credito di circa 1.80 euro che non so assolutamente a cosa si riferisca e mi riporta di nuovo il prezzo a 11 e qualcosa, sulla successiva fattura vedrò cosa succede e ti aggiorno sul fatto che complessivamente il calcio sia a 0 o in negativo
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Che pacchetti?
 
Appena sentito il 170.
Attivato Netflix premium sport e 4K a 33,36 come da tabella..
Tutto il resto lo potrò poi attivare al 40% di sconto incluso il multi screen.
A me va bene così considerando che prima comunque ero a listino vecchio a 110€ con tutto.
Se anche dovessi riattivare tutto sarei sui 50€ e dato che lo uso non mi posso lamentare.

Grazie a tutti per il supporto, siete stati preziosi.

P.s. Dato che era argomento dell ultimo periodoo.
Le vecchie registrazioni le ho acnora come l anzianità extra.
 
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rupa ha scritto:
Appena sentito il 170.
Attivato Netflix premium sport e 4K a 33,36 come da tabella..
Tutto il resto lo potrò poi attivare al 40% di sconto incluso il multi screen.
A me va bene così considerando che prima comunque ero a listino vecchio a 110€ con tutto.
Se anche dovessi riattivare tutto sarei sui 50€ e dato che lo uso non mi posso lamentare.

Grazie a tutti per il supporto, siete stati preziosi.

P.s. Dato che era argomento dell ultimo periodoo.
Le vecchie registrazioni le ho acnora come l anzianità extra.
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Sei con sky q platinim+mini o con sky q black+ multiscreen non connesso?
 
rupa ha scritto:
Appena sentito il 170.
Attivato Netflix premium sport e 4K a 33,36 come da tabella..
Tutto il resto lo potrò poi attivare al 40% di sconto incluso il multi screen.
A me va bene così considerando che prima comunque ero a listino vecchio a 110€ con tutto.
Se anche dovessi riattivare tutto sarei sui 50€ e dato che lo uso non mi posso lamentare.

Grazie a tutti per il supporto, siete stati preziosi.

P.s. Dato che era argomento dell ultimo periodoo.
Le vecchie registrazioni le ho acnora come l anzianità extra.
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ma le vedi?
perchè anche io le ho presenti ma non si vedono
 
CIao a tutti,
oggi dovrebbe essere il mio primo giorno di reconnection e secondo il 170 non dovrei più vedere il pacchetto sport, ma lo vedo ancora e riesco ad accedere alle registrazioni.
Chiamando il 170 mi hanno offerto uni sconto sul pacchetto full (tv, cinema, sport, calcio, kids e 4k) e su mia insistenza hanno aggiunto 9,90 di euro
per arrivare a 45€. Io ho rifiutato aspettando uno socnto maggiore (dopo il buio dovrei arrivare a 39€).
Ritenete possibile di riuscire a fare il colpaccio 40% + ulteriori 9,90€ di sconto?
 
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