Servizio cloud Internxt - pessima esperienza

[dinifra]

Vi parlo del servizio cloud Internxt di cui avevo letto bene su Punto Informatico un anno fa e che sottoscrissi per un piano da 2 Tb a un prezzo vantaggioso, c'era una sorta di Black Friday che scontava del 90% il prezzo di listino.
Trasferii una copia di alcuni miei file e per 11 mesi nessun problema. Qualche giorno fa sparito tutto, fortunatamente ho sempre una copia in locale, ma la cosa mi ha fatto arrabbiare. Scrivo all'assistenza, solo in inglese ma pazienza, la cosa che fa spazientire è che rispondono, se rispondono, con molto ritardo. Mi informano che stanno provvedendo a risolvere il problema. Ho anche mandato su loro richiesta gli screenshot che provavano la presenza dei miei file, anche se ritengo debbano sapere cosa ho fatto nel mio spazio in questo periodo di tempo.
Vista la scarsa qualità del servizio e dell'assistenza decido di non rinnovare alla scadenza (che è a fine novembre) e loro che fanno? Riducono immediatamente il mio storage da 2 Tb a 1Gb che è quello gratuito, cioè prima della scadenza dell'annualità che ho pagato loro mi tolgono il servizio.
Francamente inaccettabile

 

[BISCUO]

Può capitare anche con Marchi più blasonati e a me il Cloud non è mai piaciuto.
Lo devi usare per questioni lavorative o privatamente?
Perché se per uso privato attualmente è da preferire un Disco fisso locale collegato in rete, accessibile dall'esterno tramite Vpn (tipo Wireguard).

 

[dinifra]

Può capitare anche con Marchi più blasonati e a me il Cloud non è mai piaciuto.
Lo devi usare per questioni lavorative o privatamente?
Perché se per uso privato attualmente è da preferire un Disco fisso locale collegato in rete, accessibile dall'esterno tramite Vpn (tipo Wireguard).

Ma sai ho voluto fare una prova visto il costo abbordabilissimo, lo scopo più che di protezione dei dati era di poter vedere quei file sia da casa sia quando sono in ufficio o fuori in generale.
Ovviamente a casa ho ben due dischi di backup su cui ogni tanto copio il contenuto del disco del server

 

[BISCUO]

Si si avevo immaginato.
Come dicevo, ora molti Modem-Router oltre ad avere una porta Usb a cui collegare un Disco fisso, hanno un Server Vpn già compreso nelle impostazioni del Modem-Router.
Basta impostarlo come Disco fisso di rete, e far creare un file di configurazione al Server Vpn (fa tutto in automatico).
Sui Dispositivi tipo Pc, Smartphone, ecc. installi il Programma Client ad esempio Wireguard, importi il file di configurazione che avevi creato in precedenza e sei a posto.
Per esempio, quando sei fuori casa, avvii l'App Wireguard sullo Smartphone e ti colleghi direttamente alla tua Lan domestica, tramite un Tunnel crittografato Wireguard.

Più difficile a scriverlo che a farlo.

 

[dinifra]

Si si avevo immaginato.
Come dicevo, ora molti Modem-Router oltre ad avere una porta Usb a cui collegare un Disco fisso, hanno un Server Vpn già compreso nelle impostazioni del Modem-Router.
Basta impostarlo come Disco fisso di rete, e far creare un file di configurazione al Server Vpn (fa tutto in automatico).
Sui Dispositivi tipo Pc, Smartphone, ecc. installi il Programma Client ad esempio Wireguard, importi il file di configurazione che avevi creato in precedenza e sei a posto.
Per esempio, quando sei fuori casa, avvii l'App Wireguard sullo Smartphone e ti colleghi direttamente alla tua Lan domestica, tramite un Tunnel crittografato Wireguard.

Più difficile a scriverlo che a farlo.

adesso mi informo meglio, grazie per le dritte