Problema sky e tv sony

[tatolo04]

Buongiorno a tutti,
sono abbonato a sky da quando ancora si chiamava Telepiù, collegato via cavo hdmi ad un tv sony kd-49xe7077 (anno 2017) e purtroppo da qualche tempo riscontro un fastidioso problema
Piuttosto di frequente, senza alcun apparente motivo, cambiando canale il televisore si spegne e riaccende in modo autonomo per tre volte, dopodichè lo schermo resta nero ed il led di accensione che solitamente è bianco lampeggia per sei volte di colore rosso
Le ho provate tutte ma senza risultato: cambiato il cavo hdmi, cambiato ingresso hdmi, modificato le impostazioni sia del tv (disattivato bravia sync) che del decoder sky (risoluzione video, controllo hdmi)
Sia decoder che tv sono aggiornati all'ultima versione
Contattato l'assistenza di zona non sono state riscontrate anomalie
Qualcuno ha avuto un problema simile? Avete suggerimenti?
Grazie

 

[VIANELLO_85]

Hai possibilità (tagliando la testa al toro) di collegare un'altra tv o monitor (quello che si usano per i pc con collegamento HDMI)?

 

[straniero77]

Buongiorno a tutti,
sono abbonato a sky da quando ancora si chiamava Telepiù, collegato via cavo hdmi ad un tv sony kd-49xe7077 (anno 2017) e purtroppo da qualche tempo riscontro un fastidioso problema
Piuttosto di frequente, senza alcun apparente motivo, cambiando canale il televisore si spegne e riaccende in modo autonomo per tre volte, dopodichè lo schermo resta nero ed il led di accensione che solitamente è bianco lampeggia per sei volte di colore rosso
Le ho provate tutte ma senza risultato: cambiato il cavo hdmi, cambiato ingresso hdmi, modificato le impostazioni sia del tv (disattivato bravia sync) che del decoder sky (risoluzione video, controllo hdmi)
Sia decoder che tv sono aggiornati all'ultima versione
Contattato l'assistenza di zona non sono state riscontrate anomalie
Qualcuno ha avuto un problema simile? Avete suggerimenti?
Grazie

La tv sta dando problemi ,avrà qualche difetto

 

[Matson2]

Più volte sono stati segnalati problemi con i contenuti in 4K su Sky Q con i primi modelli di TV che avevano l'HDR, come quello indicato. Anche il sottoscritto alcuni anni fa.

Evidentemente il decoder ha qualche problema di compatibilità con alcune configurazioni meno recenti, che poi probabilmente è stato risolto gli anni successivi, almeno con i principali produttori, visto che altri hanno segnalato problemi in un altro thread.