Discovery+ ha introdotto gli spot anche sul piano di abbonamento che non la prevede?

Ma lo fa solo sul Giro d'Italia?

Io sto guardano le qualificazioni del Roland Garros su Discovery+, ma non ho nessun problema ne interruzioni pubblicitarie.
 
-mafra- ha scritto:
Ti sei risposto da solo :)
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Quindi, più che un problema di Discovery+ è un problema della specifica programmazione, ovvero del Giro d'italia.

Stasera guarderò il basket su Eurosport 2 da D+, vi aggiorno se riscontro la problematica.
Unica cosa che ho notato, in questi giorni, è molto lenta ad aprire gli eventi su Android, ma non ho pubblicità inaspettate.
 
io ho scritto anche al supporto clienti anche se dubito possa servire a qualcosa.
Resto con la speranza che si tratti di un errore temporaneo, ma temo che sia una pratica commerciale scorretta fatta apposta nell'evento sportivo al momento più seguito sulla piattaforma.
Che poi almeno per quanto mi riguarda la pagheranno con gli interessi perché disdico tutto e dal prossimo mese hanno perso un cliente....contenti loro....
 
Roxy_ ha scritto:
Ok ma solo se segui live, se sono in ritardo esco e rientro live perdo il filo eh
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Ah beh se segui in leggera differita e ti parte la pubblicità si è un problema perché facendo come ho detto io torni in diretta a meno che non ti ricordi il secondo preciso dove eri e quindi non fai partite il live ma dall'inizio e poi torni sul punto dove avevi lasciato, direi altamente impossibile perché sicuro uno non sta attento sempre sul minutaggio del feed
 
"Mi dispiace che lei stia riscontrando problemi per guardare la diretta del Giro d'Italia a causa degli spazi pubblicitari.

Vorrei informarla che le nostre dirette non sono trasmissioni "live" indipendenti, ma la riproduzione in streaming dei canali televisivi ufficiali (come Eurosport 1/2, DMAX, Real Time, ecc.).
Per questo motivo, la pubblicità è la stessa che viene mandata in onda sul canale TV originale.

Comprendiamo perfettamente quanto la frequenza degli spot possa risultare eccessiva e compromettere l’esperienza di visione.
Desidero rassicurarla che il problema della tipologia e frequenza di numerosi spot pubblicitari è già stato inoltrato al reparto tecnico competente, che è attualmente al lavoro per individuare una soluzione adeguata".

Ecco la risposta tra l'altro identica a quella già data ad altri utenti.....ma cosa credano che siamo scemi?!la pubblicità sul lineare c'è sempre stata ed è generalista, loro fanno partire senza nessun senso, dato che interrompe anche momenti importanti della tappa, i loro trailer dei programmi.
Roba da pazzi!!!!
 
Questa è una risposta da chi non sa che ci sono I feed separati dai canali lineari senza pubblicità

A questo punto chi può gli faccia un video della pubblicità che parte magari lo comprendono e uno screenshoot del feed di Discovery plus in aggiunta che fa vedere che non ci sono I numeri del canale lineare

Ma contattarli per chat qualcuno ci ha provato?, io ci ero riuscito dopo un po di tribolazioni per chiarimenti quando avevano mandato pa mail del passaggio a fatturazione mensile dell'annuale
 
andy_r80 ha scritto:
Questa è una risposta da chi non sa che ci sono I feed separati dai canali lineari senza pubblicità

A questo punto chi può gli faccia un video della pubblicità che parte magari lo comprendono e uno screenshoot del feed di Discovery plus in aggiunta che fa vedere che non ci sono I numeri del canale lineare

Ma contattarli per chat qualcuno ci ha provato?, io ci ero riuscito dopo un po di tribolazioni per chiarimenti quando avevano mandato pa mail del passaggio a fatturazione mensile dell'annuale
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ma come fanno a non saperlo?io nella mail sono stato chiarissimo nello spiegare la situazione, a me sembra veramente grave!nella chat non risponde nessuno tranne un bot che ti dice che se non vuoi la pubblicità devi passare al piano senza pubblicità 😂😂😂
 
Lorenzo83 ha scritto:
ma come fanno a non saperlo?io nella mail sono stato chiarissimo nello spiegare la situazione, a me sembra veramente grave!nella chat non risponde nessuno tranne un bot che ti dice che se non vuoi la pubblicità devi passare al piano senza pubblicità 😂😂😂
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Dovete insistere a farvi passare un umano nella chat, il problema è che poi a volte non te lo passano subito e ti lasciano li appeso per minuti e poi salta la chat magari

Sulla mail evidentemente è gente non preparata o manco le leggono
 
Lorenzo83 ha scritto:
ma come fanno a non saperlo?io nella mail sono stato chiarissimo nello spiegare la situazione, a me sembra veramente grave!nella chat non risponde nessuno tranne un bot che ti dice che se non vuoi la pubblicità devi passare al piano senza pubblicità
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Hanno fatto copia incolla senza neanche leggere cosa hai scritto
 
ho parlato adesso in chat con un operatore.... dice di essere dispiaciuto per la quantità di pubblicità ma che a detta sua le pubblicità negli eventi live sono presenti da contratto....ma quando mai?!!in 3 anni di ciclismo sul feed Eurosport mai visto neache un secondo....per me ci stanno truffando e a me girano le p...e! ho chiesto se avessero cambiato le condizioni del contratto adesso ma lui dice che è sempre stato così! sono allibito
 
Passi le risposte da bot/IA, ma neanche gli operatori hanno informato ?
Che poi... ma che avrebbero da guadagnarci mettendo pubblicità di sé stessi ?
Il tennis si è sempre seguito bene anche sui canali lineari, perché le pubblicità sono previste nelle pause, però spostare utenti sui lineari per disservizio dei feed completi porterebbe comunque parecchie disdette. Lo sapranno che c'è gente che ha pure altri abbonamenti (Sky/DAZN/ecc...), che includono i canali lineari di Eurosport.
 
Non sanno neanche quello di cui cinsi sta lamentando, oppure lo sanno e devono semplicemente rispondere così, fatto sta che il feed integrale ha presentato problemi fin dall'inizio, sia con i freeze prima che con la pubblicità poi; è sicuramente correlato ma ancora non si capisce come.
 
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