Penso che sia uno di quei diversi casi che i costi della fattura non sono allineati al riepilogo costi sul fai da te, solitamente sempre più alti in fattura. Ma la fattura purtroppo è quella che fa fede, aspettane ancora una se i prezzi sono quelli. Se non ci sono palesi errori è anche difficile ottenere un prezzo più basso o uguale a quello del riepilogo non in fattura facendogli notare che il riepilogo è più basso della fattura, e facilmente il prezzo del riepilogo sul fai da te non verrà mai corretto e allineato alle fatture. L'unica è che non paghi più di prima, o visto che è Open potresti eventualmente provare con la disdetta e aspettare le loro controproposte.
Sulla nuova versione dell'app MySky il riepilogo costi dell'abbonamento non è neanche più presente e c'è solo l'anteprima della fattura oltre al pdf, chissà che visti questi vari errori e prezzi non allineati che non lo tolgano poi dappertutto quel tipo di riepilogo.
Innanzitutto grazie per avermi risposto
Infatti io credo sia un errore, non ho mai visto nessuno pagare 7€ al mese. Però il prezzo è scritto lì e quindi pretendo almeno una spiegazione da qualcuno, infatti sarei tentato dal chiamarli, ma non mi aspetto granché da questa eventuale chiamata. Inoltre non capisco perché le scadenze non sono aggiornate. Così puoi indurmi all'errore perché non vedendo la reale data di scadenza, posso dimenticarmi di fare disdetta e ritrovarmi a pagare costi esorbitanti.
In caso di disdetta, dici che riesco a ridurre il costo dagli attuali 30€ mensili?
Comunque ho notato anche io che sulla nuova app non è più presente il riepilogo costi e che puoi vedere gli sconti cliccando sui pacchetti. Il problema è che cliccando ui pacchetti vedo che sport mi costa 18,90 e TV 4,80. Quindi anche qui i conti non tornano perché, se così fosse, dovrei pagare circa 23€ mensili. Ho il 4k attivo, ma mi dice incluso, quindi non prevede alcun costo. Vi chiedo di aiutarmi a capire perché, sinceramente, io non ci sto capendo niente
Ho provato ad accedere sul fai da te via web, e lì il riepilogo costi è ancora presente.
In sintesi, non c'è una cosa che coincide con il costo che mi ritrovo in fattura. Dovrei chiamarli? Questo è ciòche vedo sul fai da te web
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