TV Sharp LC-50LE752E

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Alessandro cini

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Buonasera a tutti,
Sto cercando di aggiornare i firmware della TV in oggetto tramite internet ma si blocca al 12% senza capire il perché. Ho cercato aggiornamenti in rete e mandato mail a Sharp Italia, Polonia e Germania senza che nessuno mi abbia risolto il problema.
Qualcuno ha la possibilità di aiutarmi in merito oppure l'aggiornamento da mandarmi e da poter scaricare tramite USB?
Grazie in anticipo a chi mi sarà di supporto.
A. Cini
 
Cosa intendi "si blocca al 12% senza capire il perchè". Magari fa il download da internet e poi è richiesto un pochettino di tempo per organizzare l'effettivo aggiornamento ... tu potresti non attendere il tempo necessario e così interrompi prima ? Quanto attendi aspettando che finisca l'aggiornamento ?
 
Allora potrebbe esistere qualche motivazione perchè non prosegue. Il motivo potrebbe essere locale della tua installazione oppure potrebbe essere dipendente da come è organizzato il sito di Sharp. Nel primo caso puoi sempre provare a fare un "reset" e metterti nella condizione di apparecchio nuovo, naturalmente devi vedere dove si trova nel menu della televisione questa possibilità. Attenzione ad eseguire questa opzione: non rispondo di eventuali problemi o conseguenze. Se però, una volta che hai reinizializzato la tv, l'aggiornamento non riesce comunque allora potrebbe esserci un problema sul loro sito. Hai verificato che la tua TV non sia già aggiornata leggendo i numeri di versione del firmware ?
 
Innanzitutto ti ringrazio x il supporto.
Ti dico di più...io neanche sapevo che la TV avesse bisogno di aggiornamenti, sono abbastanza ignorante in materia, ho iniziato ad occuparmi della faccenda perché da circa tre mesi o forse più la TV sembra perdere la memoria e sono costretto a ripetere ad ogni accensione la prima installazione.
 
ALEVIA ha scritto:
Allora potrebbe esistere qualche motivazione perchè non prosegue. Il motivo potrebbe essere locale della tua installazione oppure potrebbe essere dipendente da come è organizzato il sito di Sharp. Nel primo caso puoi sempre provare a fare un "reset" e metterti nella condizione di apparecchio nuovo, naturalmente devi vedere dove si trova nel menu della televisione questa possibilità. Attenzione ad eseguire questa opzione: non rispondo di eventuali problemi o conseguenze. Se però, una volta che hai reinizializzato la tv, l'aggiornamento non riesce comunque allora potrebbe esserci un problema sul loro sito. Hai verificato che la tua TV non sia già aggiornata leggendo i numeri di versione del firmware ?
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La TV mi trova il nuovo aggiornamento ma rimane poi bloccata al 12%
VIANELLO_85 ha scritto:
Per inserire un'immagine:
Utilizza il sito postimages.org e incolla sul post la stringa 'anteprima forum'
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questa? https://secure.sharp.eu/cps/rde/xbc...tasheet/pdf_DS_Datasheet_LC50LE752E_it_it.pdf
ma anche se ha la connessione ad internet non è una smart tv.
Alessandro cini ha scritto:
perché da circa tre mesi o forse più la TV sembra perdere la memoria e sono costretto a ripetere ad ogni accensione la prima installazione
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Questo sembra più un problema di elettronica che di software, chiedi all'assistenza per quello, l'aggiornamento te lo possono dare loro se esiste...ma ne dubito, ma non penso risolva quel problema. Delle mie Sharp neanche m'hanno risposto ma sono molto economiche.
 
Si, la TV è quella!
Ora, io non so se il problema sia di software o elettronico, fatto sta che l'aggiornamento esiste ma non si trova in rete ed i centri assistenza contattati in Italia, Polonia e Germania mi hanno risposto semplicemente che non trattano la TV in questione. Ho fatto impazzire pure chat gpt😂
 
Alessandro cini ha scritto:
Si, la TV è quella!
Ora, io non so se il problema sia di software o elettronico, fatto sta che l'aggiornamento esiste ma non si trova in rete ed i centri assistenza contattati in Italia, Polonia e Germania mi hanno risposto semplicemente che non trattano la TV in questione. Ho fatto impazzire pure chat gpt😂
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haha da dove ti è piovuta la tv? temo l'assistenza sia inesistente! in fondo c'è un numero a pagamento.
 
Alessandro cini ha scritto:
Credo di averla comprata una quindicina di anni fa da euronics
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15 anni? stai fresco! non credo facciano aggiornamenti manco a quelle recenti! prova a consultare un tecnico serio per il problema di smemoria...
se nel menù ha la funzione reset di fabbrica, reimposta i valori/impostazione come appena acquistata ma non credo risolva niente.
PS: ho un decoder e una certa funzione non la fa più, ne fa una di testa sua... il reset non ha cambiato nulla.
 
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Si lo so... è un po' datata!!! Ma mi sono incaponito perché cmq l'aggiornamento esiste e pure la TV lo trova ma il download si ferma al 12%.
Credo seguirò il tuo consiglio di rivolgermi ad un tecnico. Grazie!!!
 
BOBBYS ha scritto:
Ma a parte l'aggiornamento che si blocca... la TV funziona bene ?
In quel caso lascerei perdere l'aggiornamento... che non penso ti porti chissa' quali novita' visto che la tv non e' smart.
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avevo letto di decoder esterni con quel problema che perdevano la memorizzazione dei canali una volta spenti.
 
@IamRoby

Si, ma una vita fa. Superati i 100 o 200 canali, limite di canali per alcuni decoder.
Quindi venivano visti ma poi una volta messo in standby venivano eliminati.

@BOBBYS
Potrebbero, visto che il manuale postato da @IamRoby è del 2017, aver rimosso l'ftp di quel modello?
Rimuovendo l'ftp, quindi il tv non ha conferma che la versione installata sia l'ultima, fa partire, erroneamente un download che si blocca al 15%.
Ipotesi molto presa per i capelli, ma è l'unica spiegazione che mi do.
Per il resto concordo, cosa che funziona non si tocca, al limite si disattiva l'aggiornamento automatico software.
 
VIANELLO_85 ha scritto:
Si, ma una vita fa. Superati i 100 o 200 canali, limite di canali per alcuni decoder.
Quindi venivano visti ma poi una volta messo in standby venivano eliminati.
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Non per quello, non è molto che avevo letto di certi decoder economici ma non per quel limite, forse difettosi o malfatti per perdere la 'memoria'.
PS: quello non è il manuale d'uso ma solo la scheda tecnica.
 
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