In Rilievo Discussione su Sky Q Mini (Versione Sw Q330.000.11.00L del 14/10/2025)

Gaara80 ha scritto:
Altra volta mini impallato quando scarico ondemand. Niente ho riacceso lo sky q e comunque si impalla il mini. E' allucinante questa ocsa però!!!

Ora pare abbia ripreso ad andare. Ma è inaccettabile questa cosa.
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Non è che ti si imballa la rete per una frazione di secondo quindi va tutto a ramengo?
 
Robertobusnaghi ha scritto:
Non è che ti si imballa la rete per una frazione di secondo quindi va tutto a ramengo?
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Ma no, mai avuto problemi di rete. Guarda caso succede quando lo sky q sta in standby per molte ore e poi solo quando cerco di scaricare ondemand. Tutte le altre app funzionano benissimo. Poi è collegato anche via ethernet con la power line.
 
VIANELLO_85 ha scritto:
Proprio al limite, visto che ti capita spesso, proverei, se non lo hai mai fatto, ad impostare ip statici al/ai mini e al platinum.
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Come si fa?

Però non capisco ammesso che abbia problemi di download, perchè va in palla e scattano e si bloccano anche i canali lineari??
 
Questa volta l'episodio era anche mezzo caricato, e si blocca durante la pubblicità iniziale, ovviamente impallando tutto il mini. Io non capisco sinceramente, mi sto solo snervando.

Ho dovuto accendere in salotto dando fastidio ad altre persone. Ma non si può fare sempre questo!!! Quanto fanno schifo questi aggeggi? Sto perdendo la pazienza.

Quale numero devo chiamare per incazzarmi??
 
170 oppure:

800 918 918 (numero verde alternativo al 170)

02 917 171 (numero per l'assistenza tecnica e amministrativa)
 
Ho qualche piccolo aggiornamento.

All'inizio avevo messo il mini su una tv più piccola (sony bravia full hd 43") con un hdmi split e un cavo di 5m che andava ad un'altra tv più grande (oled 4k 55") nella stessa stanza e collegato ovviamente con cavo ethernet direttamente ad uno switch collegato al router/modem e alla powerline che va in salotto e che collega lo sky q platinum.

Ora ho spostato il mini direttamente sulla tv oled con cavo hdmi più corto e collegato sempre tramite un cavo ethernet che uso anche per la apple tv.

Ora dubito che questo c'entri qualche cosa, ma ho notato che gli impallamenti del mini siano diminuiti e se succedono accadono solo all'inizio di un episodio, quando c'è la pubblicità non skippabile. Lì a volte si blocca e scatta ma se non faccio nulla si riprende e poi l'episodio della serie va tutto liscio, sia mettendo in pausa si facendo avanti e indietro.

Ora in linea teroica un cambio di hdmi non dovrebbe influire su nulla, il problema resta sempre la trasmissione di rete dei due decoder ovviamente. E quella non è cambiata se non con un cambio cavo per giunta più lungo.
Avete qualche idea?
 
Ultima modifica:
Nella configurazione precedente avevi troppi passaggi critici, tra switch e powerline. Non è da escludere che qualcuno di questi causasse problemi nel flusso dati che arrivava al decoder causandone il blocco.

Secondo me si potrebbe spiegare così, mentre il cavo HDMI dubito che c'entri. A meno che in passato tu avessi problemi con l'HDCP, ma non sembra da quello che hai detto.
 
GPP ha scritto:
Nella configurazione precedente avevi troppi passaggi critici, tra switch e powerline. Non è da escludere che qualcuno di questi causasse problemi nel flusso dati che arrivava al decoder causandone il blocco.

Secondo me si potrebbe spiegare così, mentre il cavo HDMI dubito che c'entri. A meno che in passato tu avessi problemi con l'HDCP, ma non sembra da quello che hai detto.
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I passaggi della rete sono esattamente gli stessi eh, anzi il cavo ethernet è più lungo di quello precedente.

Io ho cambiato solo l'hdmi eliminando lo split e il cavo lungo.
Per questo non capisco.
 
Ah lo split era per l'HDMI? Avevo frainteso, ma allora non va escluso qualche problema per via della protezione, cioè con l'HDCP di cui parlavo.
 
buongiorno, ho un problema sullo sky mini che sta diventando fastidioso in quanto ci va anche un'oretta ogni volta a risolverlo
se per qualche motivo stacco la corrente (nella via purtroppo una volta al giorno salta a tutti per dei lavori), o scollego il platinum, qiuando poi ricollego tutto sul mini mi ritrovo questa schermata (preciso che ho UN SOLO sky mini quindi non capisco come faccia a vederne altri due)

ciò mi porta a dover forzare la risincronizzazione e trovarmi per ore davanti a questa schermata che non si muove

quindi sono costretto a fare un reset forzato e, anche cosi, ci mette tantissimo a riconnettersi. aggiungo che fare il reset è procedura tutt'altro che semplice in quanto mi porta direttamente in questa schermata e non riesco a entrare nel menu "segreto" per resettarlo (il tasto fisico sul retro non fa che farmi ripartire il decoder e andare direttamente sulla schermata di sincronizzazione dove non posso agire in alcun modo)
ovviamente fatte già tutte le varie prove di riavviare il router, il platinum ecc... a qualcuno capita qualcosa di simile? se per qualche motivo stacco la corrente resta appesa la connessoone del mini e alla riaccensione mi dice che ho già altri 2 dispositivi mini (INESISTENTI) collegati.

adesso ho provato a configurare platinum e mini con 2 ip fissi, puo essere un buon metodo per risolvere o qualcuno ha altri consigli?
 
Ultima modifica:
Papu ha scritto:
Non hai mica dei vicini con uno Sky Q?
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purtroppo non lo so, vivo in condominio, ma non credo.
in ogni caso se non sbaglio senza essere connessi al mio wifi non potrebbero sincronizzare un loro sky mini, e vedo dagli accessi sul modem che non vi sono dispositivi sconosciuti..
 
Papu ha scritto:
Non hai mica dei vicini con uno Sky Q?
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@Papu grazie per la dritta: ho capito forse il problema.
Il vicino con lo sky Q...sono io :D ho un secondo abbonamento Sky, con vecchio decoder sky Q fibra / sky q senza parabola (si chiamava proprio cosi) che magari durante il giorno si disconnette e riconnette con un nuovo IP lasciando appese le vecchie connessioni e dandomi il problema...ho assegnato un IP fisso anche a lui e mi auguro di aver risolto.
sono certo sia quello perchè quel decoder, che è in disdetta, lo tenevo staccato da qualche mese, riattaccandolo venerdi scorso ha iniziato a darmi il problema ma ho collegato i fatti solo in seguito grazie al tuo messaggio :)
 
Stavo vedendo Dazn1 in una stanza tramite mini e nel salotto dallo sky q si stava scaricando per vedere chicago med dall'ondemand improvvisamente il mini ha iniziato a scattare anche sui canali lineari.
Ho dovuto smettere di scaricare la serie sul platinum e mettere un canale lineare per far riprendere il mini.

Io credo sia inaccettabile questa cosa però.
A quanto pare non c'è soluzione, e mi aumentate anche il multiscreen?
 
Gaara80 ha scritto:
Stavo vedendo Dazn1 in una stanza tramite mini e nel salotto dallo sky q si stava scaricando per vedere chicago med dall'ondemand improvvisamente il mini ha iniziato a scattare anche sui canali lineari.
Ho dovuto smettere di scaricare la serie sul platinum e mettere un canale lineare per far riprendere il mini.

Io credo sia inaccettabile questa cosa però.
A quanto pare non c'è soluzione, e mi aumentate anche il multiscreen?
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Questo non mi è mai successo francamente.

Cone sei organizzato con la Lan interna?
 
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