Staccato la corrente per un minuto, ma niente da fare, mi dà sempre quell'errore test di connessione. Hanno tutto da perderci se non risolvono perché, fintanto che c'è questo problema che mi preclude l'alta definizione, io non mi abbono con la prepagata a Serie tv, cosa che avevo intenzione di fare dopo aver disdetto e chiuso il mio abbonamento full a fine settembre.
Beato te. Io non so più che pesci pigliare.
Fatto. Su Premium Play il problema è risolto, finalmente. Invece su Infinity persiste.
Intendi staccare l'alimentazione e riattaccarla? Se sì, fatto, ma non ha sortito effetto.
Se faccio il test di velocità mi dà quella scritta di cui ha postato un'immagine l'utente che aveva lo stesso problema. Se andavo a vedere un film o un episodio di una serie, mi appariva la scritta che mi avvisa che la velocità della mia linea non mi consente di vedere in alta definizione e il simbolo con il punto esclamativo. Cioè potevo vedere, ma non in HD. Ora non posso provare a far partire un video perché non sono più abbonato. Vorrei esserlo di nuovo con Infinity, ma purtroppo si è sommato un altro problema: il sistema non mi consente di modificare il metodo di pagamento e la chat non è riuscita a risolvere. Ero un abbonato a Infinity della prima ora e adesso mi trovo in questa situazione. Meno male che almeno non gli sto più dando soldi.
Se faccio il test di velocità mi dà quella scritta di cui ha postato un'immagine l'utente che aveva lo stesso problema. Se andavo a vedere un film o un episodio di una serie, mi appariva la scritta che mi avvisa che la velocità della mia linea non mi consente di vedere in alta definizione e il simbolo con il punto esclamativo. Cioè potevo vedere, ma non in HD. Ora non posso provare a far partire un video perché non sono più abbonato. Vorrei esserlo di nuovo con Infinity, ma purtroppo si è sommato un altro problema: il sistema non mi consente di modificare il metodo di pagamento e la chat non è riuscita a risolvere. Ero un abbonato a Infinity della prima ora e adesso mi trovo in questa situazione. Meno male che almeno non gli sto più dando soldi.
Sì, il problema è con il 7900HD.
Quindi non mi rimane che aspettare martedì? Un altro problema che non sono riusciti a risolvere è quello della modifica del metodo di pagamento. Ieri li ho contattati per la seconda volta in chat, ma il furbacchione ha temporeggiato fino alle 24 (senza aiutarmi), cioè all'ora di chiusura, così ha dovuto interrompere la chat. Anche questo mi ha detto che mi contatteranno in chat, ma non ho ancora ricevuto nulla. Sono scandalosi.
