Nighteagle
Digital-Forum Gold Master
Ricarica l'app; aggiorna i contenuti di rete; fai tutti i test sulla rete che il tuo TV ti consente.
Controlla anche che il tuo router sia aggiornato con l'ultimo firmware disponibile.
Netflix Segnalazioni problemi utilizzo Netflix
- Creatore Discussione VIANELLO_85
- Data di inizio
Ricarica l'app; aggiorna i contenuti di rete; fai tutti i test sulla rete che il tuo TV ti consente.
Controlla anche che il tuo router sia aggiornato con l'ultimo firmware disponibile.
Ciao Nightegale,
Ti ringrazio della tua disponibilità, ho controllato il firmware del mio router e penso sia aggiornato poiché gli aggiornamenti li manda Tim,
il router è quello nero technicolor con firmware agtef_1.1.0, il test della linea fatto con netflix mi da una velocità di connesione
di 37.90mb e tutto ok per i server, ora come tu mi suggerisci provo a reinstallare l'app.
Buongiorno,
ho un grave problema con Netflix che non riesco a risolvere né a comprendere: sono ormai diversi giorni che quando faccio il login mi appare "password errata". La questione è che la password è giusta, e le altre persone che hanno accesso all'account (premium, 4 profili) entrano tranquillamente. Soltanto a me dice che la password è sbagliata. Ha funzionato bene per mesi, ma all'improvviso adesso non posso più entrare.
Quale è la causa di questo errore? Potete aiutarmi per favore?
Grazie
ho un grave problema con Netflix che non riesco a risolvere né a comprendere: sono ormai diversi giorni che quando faccio il login mi appare "password errata". La questione è che la password è giusta, e le altre persone che hanno accesso all'account (premium, 4 profili) entrano tranquillamente. Soltanto a me dice che la password è sbagliata. Ha funzionato bene per mesi, ma all'improvviso adesso non posso più entrare.
Quale è la causa di questo errore? Potete aiutarmi per favore?
Grazie
dannyanel
Digital-Forum Platinum Master
Per prima cosa dovresti assicurarti che non sia un difetto della tastiera o telecomando( dipende con cosa fai il login)
Purtroppo no, da qualsiasi dispositivo mi colleghi il risultato è sempre lo stesso: password errata. L'ho ricontrollata e scritta numerose volte ma rimango sempre fuori. Gli altri che hanno accesso all'account però dai loro dispositivi entrano.
dannyanel
Digital-Forum Platinum Master
A me pare strano!!!!
Non state usando più schermi contemporanei del previsto???
Non ho altre idee in mente...se non che qualcuno mente?
A me pare strano!!!!
Non state usando più schermi contemporanei del previsto???
Non ho altre idee in mente...se non che qualcuno mente?
Più schermi del previsto cosa si intende? Più di 4 persone collegate contemporaneamente a quell'account, su più di 4 dispositivi diversi?
dannyanel
Digital-Forum Platinum Master
Sì qualcosa del genere....ma pensandoci bene non può essere questo....
Piuttosto parli di password, ma controlla tutto, cioè anche il nome utente dell'account è lo stesso per tutti???
Perché non è possibile una cosa del genere....se non un errore di Netflix!!
Hai sentito la chat di assistenza??
Puoi utilizzarla anche senza fare il login...
papazli
Digital-Forum Senior Master
Fai modificare la password dal titolare della mail di attivazione del servizio (o anche dagli altri se è possibile farlo) e mettetene una nuova
Sì ma stare collegati per 2 settimane di fila su più schermi mi pare un po' eccessivo
email è giusta, e dovrebbe esserlo anche la password... gli altri dicono di entrarci tranquillamente.
Come ho scritto commentando anche il film nella discussione dedicata ieri ho avuto qualche problema con l’audio negli ultimi minuti di rimetti a noi i nostri debiti.
Mai successo niente del genere in quasi due anni di utilizzo da smart tv Samsung serie j
Mai successo niente del genere in quasi due anni di utilizzo da smart tv Samsung serie j
alex89
Digital-Forum Friend
ma a voi Netflix con Firefox va? riesco a sentire audio m ail video rimane con il caricamento in loop, me lo fa da oggi.
probelemi con la nuova versione del browser?
probelemi con la nuova versione del browser?
- Registrato
- 21 Agosto 2018
- Messaggi
- 180
Ciao a tutti, ho delle perplessità circa l'HDR di Netflix (non so se sono sulla discussione giusta).
Ho due Tv Sony Android 49XD8305 e 49XE8096. Connesione ultrafibra Fastweb, uno collegato via powerline e l'altro wiifi 5gh (posto frontalmente al fastgate senza ostacoli ad una distanza di 4 metri).
Tutte le volte che avvio un contenuto HDR il televisore al momento dello "switch" mi fa subito (salta proprio agli occhi) un effetto patina, nebbia, "opacizzante". Quando ad esempio vedevo il film Brights la visione diventava insopportabile. L'effetto nebbia veniva fatto in continuazione (non solo al momento dello switch) in modo da rendere insopportabile la visione del film. Magari ciò può anche essere dovuto al fatto che Brights è un film molto, molto "scuro" per così dire. Ad ogni modo con l'aiuto di una guida trovata in rete circa le impostazione del mio TV sono riuscito per fortuna ad eliminare tutti questi effetti continui durante la visione. Mi rimane però quell'effetto durante lo "switch" iniziale. Molto probabilmente è normale (me lo fa anche con skyq quando premo il tasto verde per passare, ad esempio, al 4K hdr disponibile per la F1) però mi piacerebbe averne conferma da qualcuno più esperto.
Grazie a chiunque volesse rispondere.
Ho due Tv Sony Android 49XD8305 e 49XE8096. Connesione ultrafibra Fastweb, uno collegato via powerline e l'altro wiifi 5gh (posto frontalmente al fastgate senza ostacoli ad una distanza di 4 metri).
Tutte le volte che avvio un contenuto HDR il televisore al momento dello "switch" mi fa subito (salta proprio agli occhi) un effetto patina, nebbia, "opacizzante". Quando ad esempio vedevo il film Brights la visione diventava insopportabile. L'effetto nebbia veniva fatto in continuazione (non solo al momento dello switch) in modo da rendere insopportabile la visione del film. Magari ciò può anche essere dovuto al fatto che Brights è un film molto, molto "scuro" per così dire. Ad ogni modo con l'aiuto di una guida trovata in rete circa le impostazione del mio TV sono riuscito per fortuna ad eliminare tutti questi effetti continui durante la visione. Mi rimane però quell'effetto durante lo "switch" iniziale. Molto probabilmente è normale (me lo fa anche con skyq quando premo il tasto verde per passare, ad esempio, al 4K hdr disponibile per la F1) però mi piacerebbe averne conferma da qualcuno più esperto.
Grazie a chiunque volesse rispondere.
- Registrato
- 21 Agosto 2018
- Messaggi
- 180
Grazie!
