Non dicono niente perchè non si riesce a collegare, immagino staranno tutti come i pazzi
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questa la mail pec a cui inoltrare il reclamo: servizioclientisky@pec.skytv.it
che intenzioni hai, mandare pec prima di luglio e successivamente agcom e conciliaweb?
Stessa situazione. Spendere 10 euro in più al mese per me diventa troppo.
Ho aperto subito la chat ma è li che carica e non rispondo ancora da ben 10 min. Secondo me gli sta arrivando valanga di ***** da un po' tutte le parti.
quella del mittente intendevo, non la tua
Quella di iscrizione e con cui fai log in, io ho sempre avuto la stessa mail.
luciocabrio
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arrivata la mail pure a me 
Sono full dal 2020 (30€) poi passato a 20€
provato a contattare l'assistenza,non va.
Ragazzi se inviamo delle pec che ne dite di farne una e utilizzare tutti quella? mettendola come modulo\fac simile?
Sono full dal 2020 (30€) poi passato a 20€
provato a contattare l'assistenza,non va.
Ragazzi se inviamo delle pec che ne dite di farne una e utilizzare tutti quella? mettendola come modulo\fac simile?
luciocabrio
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A me l'italiano scritto pare chiaro però....
"Finchè non disdici"...io mi son pagato 240€ in più per tenere attivo un abbonamento che per 4 mesi all'anno non utilizzo per non perdere l'offerta full
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
A me ancora non è arrivata nessuna mail di aumento, resisto ancora.
Come non detto, appena arrivata anche a me.
Come non detto, appena arrivata anche a me.
Possono dire quello che vogliono ma io l'italiano lo conosco bene. Devono confessare che hanno preso per il **** perchè sono stati mendaci. Poi screenshotto la chat. L'italiano non si può interpretare come qualcuno potrebbe pensare.
luciocabrio
Digital-Forum Master
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Intanto ho iniziato a scrivere pure nei vari post della loro pagina facebook
"Vogliamo parlare dell'aumento di 10€ dell'opzione FULL nonostante al momento della sottoscrizione anni fa era stato detto che il prezzo sarebbe rimasto quello PER SEMPRE (soggetto solo ad adeguamenti dovuti all'aliquota iva"? vediamo se si sensibilizza un po' la community
Forse avrei dovuto scrivere 10€ al mese mannaggia
"Vogliamo parlare dell'aumento di 10€ dell'opzione FULL nonostante al momento della sottoscrizione anni fa era stato detto che il prezzo sarebbe rimasto quello PER SEMPRE (soggetto solo ad adeguamenti dovuti all'aliquota iva"? vediamo se si sensibilizza un po' la community
Forse avrei dovuto scrivere 10€ al mese mannaggia
Aumento del 50%. Lo sconto passa dal 33.3% al 20%. In chat incollano un pippone che evidenzia l'offerta sportiva. Hanno mandato a non dare ulteriori chiarimenti. Io ho solo chiesto il termine ultimo per la disdetta prima dell'aumento che ho definito vergognoso.
Dipendesse solo da me la farei, ma purtroppo c'è chi lo utilizza molto e quindi mi adeguo ai 30. Che ripeto per il prezzo per quello che lo utilizzo sono anche buoni, non mi piace essere preso in giro invece.
Ok, vedo che purtroppo la tanto tenuta email è arrivata anche a tutti gli altri che hanno il full "finché non disdici o salvo aumenti IVA". Io l'avevo già ricevuta una decina di giorni fa.
Come detto, ho provato più volte a contattare la chat, ma in sostanza mi hanno detto che le condizioni sono cambiate e quindi il prezzo da luglio aumenta.
Credo che la cosa che davvero da fastidio, più che l'aumento in sé, è il comportamento scorretto nei confronti di noi clienti. Ho il full da 3 anni e ovviamente non ho mai fatto disdetta per non perdere il prezzo vantaggioso, sebbene nel mentre siano uscite varie offerte interessanti.
Ho sempre mantenuto attivo l'abbonamento anche quando non lo utilizzavo e quindi credo sia lecito che tutti noi ci sentiamo presi in giro, non è un comportamento da azienda seria
Chissà che magari le proteste arrivino anche ai piani alti e cambia qualcosa, ma ne dubito..
Come detto, ho provato più volte a contattare la chat, ma in sostanza mi hanno detto che le condizioni sono cambiate e quindi il prezzo da luglio aumenta.
Credo che la cosa che davvero da fastidio, più che l'aumento in sé, è il comportamento scorretto nei confronti di noi clienti. Ho il full da 3 anni e ovviamente non ho mai fatto disdetta per non perdere il prezzo vantaggioso, sebbene nel mentre siano uscite varie offerte interessanti.
Ho sempre mantenuto attivo l'abbonamento anche quando non lo utilizzavo e quindi credo sia lecito che tutti noi ci sentiamo presi in giro, non è un comportamento da azienda seria
Chissà che magari le proteste arrivino anche ai piani alti e cambia qualcosa, ma ne dubito..
ragazzi, io mi sento un cretino totale, perché è arrivata anche a me l'email, però non non mi è stato notificato alcun aumento di prezzo!
Forse non so più leggere...
Il testo è il seguente:
***
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***
Non vedo alcun riferimento sul prezzo!
Io vedo solo un video sulla champion's e un link che porta lal privacy che non ho cliccato...
Ho perfino salvato il file e guardato il sorgente ma bo????
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