In Rilievo [NOW] - Pass SPORT
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luciocabrio
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A me l'italiano scritto pare chiaro però....
"Finchè non disdici"...io mi son pagato 240€ in più per tenere attivo un abbonamento che per 4 mesi all'anno non utilizzo per non perdere l'offerta full
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
A me ancora non è arrivata nessuna mail di aumento, resisto ancora. 
Come non detto, appena arrivata anche a me.
Come non detto, appena arrivata anche a me.
Possono dire quello che vogliono ma io l'italiano lo conosco bene. Devono confessare che hanno preso per il **** perchè sono stati mendaci. Poi screenshotto la chat. L'italiano non si può interpretare come qualcuno potrebbe pensare.
luciocabrio
Digital-Forum Master
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Intanto ho iniziato a scrivere pure nei vari post della loro pagina facebook
"Vogliamo parlare dell'aumento di 10€ dell'opzione FULL nonostante al momento della sottoscrizione anni fa era stato detto che il prezzo sarebbe rimasto quello PER SEMPRE (soggetto solo ad adeguamenti dovuti all'aliquota iva"? vediamo se si sensibilizza un po' la community
Forse avrei dovuto scrivere 10€ al mese mannaggia
"Vogliamo parlare dell'aumento di 10€ dell'opzione FULL nonostante al momento della sottoscrizione anni fa era stato detto che il prezzo sarebbe rimasto quello PER SEMPRE (soggetto solo ad adeguamenti dovuti all'aliquota iva"? vediamo se si sensibilizza un po' la community
Forse avrei dovuto scrivere 10€ al mese mannaggia
Aumento del 50%. Lo sconto passa dal 33.3% al 20%. In chat incollano un pippone che evidenzia l'offerta sportiva. Hanno mandato a non dare ulteriori chiarimenti. Io ho solo chiesto il termine ultimo per la disdetta prima dell'aumento che ho definito vergognoso.
Dipendesse solo da me la farei, ma purtroppo c'è chi lo utilizza molto e quindi mi adeguo ai 30. Che ripeto per il prezzo per quello che lo utilizzo sono anche buoni, non mi piace essere preso in giro invece.
Ok, vedo che purtroppo la tanto tenuta email è arrivata anche a tutti gli altri che hanno il full "finché non disdici o salvo aumenti IVA". Io l'avevo già ricevuta una decina di giorni fa.
Come detto, ho provato più volte a contattare la chat, ma in sostanza mi hanno detto che le condizioni sono cambiate e quindi il prezzo da luglio aumenta.
Credo che la cosa che davvero da fastidio, più che l'aumento in sé, è il comportamento scorretto nei confronti di noi clienti. Ho il full da 3 anni e ovviamente non ho mai fatto disdetta per non perdere il prezzo vantaggioso, sebbene nel mentre siano uscite varie offerte interessanti.
Ho sempre mantenuto attivo l'abbonamento anche quando non lo utilizzavo e quindi credo sia lecito che tutti noi ci sentiamo presi in giro, non è un comportamento da azienda seria
Chissà che magari le proteste arrivino anche ai piani alti e cambia qualcosa, ma ne dubito..
Come detto, ho provato più volte a contattare la chat, ma in sostanza mi hanno detto che le condizioni sono cambiate e quindi il prezzo da luglio aumenta.
Credo che la cosa che davvero da fastidio, più che l'aumento in sé, è il comportamento scorretto nei confronti di noi clienti. Ho il full da 3 anni e ovviamente non ho mai fatto disdetta per non perdere il prezzo vantaggioso, sebbene nel mentre siano uscite varie offerte interessanti.
Ho sempre mantenuto attivo l'abbonamento anche quando non lo utilizzavo e quindi credo sia lecito che tutti noi ci sentiamo presi in giro, non è un comportamento da azienda seria
Chissà che magari le proteste arrivino anche ai piani alti e cambia qualcosa, ma ne dubito..
ragazzi, io mi sento un cretino totale, perché è arrivata anche a me l'email, però non non mi è stato notificato alcun aumento di prezzo!
Forse non so più leggere...
Il testo è il seguente:
***
è in arrivo una stagione di eventi sportivi senza precedenti, ricca di novità ed esclusive.
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*Su NOW verranno trasmessi i tornei commercializzati da ATP e WTA. Alcune partite delle Nitto ATP Finals e degli Internazionali BNL d’Italia saranno in co-esclusiva con un operatore in chiaro.
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***
Non vedo alcun riferimento sul prezzo!
Io vedo solo un video sulla champion's e un link che porta lal privacy che non ho cliccato...
Ho perfino salvato il file e guardato il sorgente ma bo????
Forse non so più leggere...
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Non vedo alcun riferimento sul prezzo!
Io vedo solo un video sulla champion's e un link che porta lal privacy che non ho cliccato...
Ho perfino salvato il file e guardato il sorgente ma bo????
Sto parlando in chat, ma sono dei clown veri. Mi stanno proponendo piano per 12 mesi a 19.99€. Ma il senso?
per poi magari vederlo aumentare dopo 2 giorni
Aggiornamento. Mi stanno proponendo di disdire il piano attuale offrendomi un codice sconto da attivare entro il 30 Giugno per avere 12 mesi a 19.99€.
per poi magari vederlo aumentare dopo 2 giorni
Aggiornamento. Mi stanno proponendo di disdire il piano attuale offrendomi un codice sconto da attivare entro il 30 Giugno per avere 12 mesi a 19.99€.
Pilota fulmine
Digital-Forum Junior Plus
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- 21 Aprile 2009
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Mail arrivata anche a me che avevo fatto il full a luglio 2020
Poi passato a 20€
Non credo ci sia nulla da fare, i consumatori non sono tutelati e chi dovrebbe stare dalla nostra parte pensa a fare le dichiarazioni personali contro gli influencer quindi hanno peso zero ormai... Con me hanno vinto, lo uso principalmente per sport e mi serve il premium perché faccio vedere a mio padre la gara di motogp e F1 (contemporaneamente a me) e mi sembra una cattiveria privargli dell'unico sport che segue da una vita; quindi riceveranno lo stesso i 20€ dandomi meno servizi, non ci posso far nulla. Mi spiace solo che grazie alle chiavette unieuro gli ho fatto una pubblicità incredibile facendogli fare solo io almeno 10 clienti più tutto il passaparola. Ammetto che qualche mese potevo far a meno ma son stato abbonato perché appunto c'era la frase finché non disdici che mi 'legava' psicologicamente
ps: altra mossa meschina fare una mail molto verticale con i vantaggi in grande e poi sotto, quando ci sono praticamente le condizioni privacy che nessuno legge, mettere scritto con un testo molto più piccolo, l'aumento. Sono convinto che tantissimi hanno ricevuto la mail e non l'hanno finita di leggere. Anche perché sull'oggetto non c'è scritto 'variazione di prezzo' ma 'informazione importante' e la prima cosa che salta all'occhio "da settembre la nuova champ" quindi in tantissimi penseranno che la mail è solo per quello.. pessimi furbi!
Poi passato a 20€
Non credo ci sia nulla da fare, i consumatori non sono tutelati e chi dovrebbe stare dalla nostra parte pensa a fare le dichiarazioni personali contro gli influencer quindi hanno peso zero ormai... Con me hanno vinto, lo uso principalmente per sport e mi serve il premium perché faccio vedere a mio padre la gara di motogp e F1 (contemporaneamente a me) e mi sembra una cattiveria privargli dell'unico sport che segue da una vita; quindi riceveranno lo stesso i 20€ dandomi meno servizi, non ci posso far nulla. Mi spiace solo che grazie alle chiavette unieuro gli ho fatto una pubblicità incredibile facendogli fare solo io almeno 10 clienti più tutto il passaparola. Ammetto che qualche mese potevo far a meno ma son stato abbonato perché appunto c'era la frase finché non disdici che mi 'legava' psicologicamente
ps: altra mossa meschina fare una mail molto verticale con i vantaggi in grande e poi sotto, quando ci sono praticamente le condizioni privacy che nessuno legge, mettere scritto con un testo molto più piccolo, l'aumento. Sono convinto che tantissimi hanno ricevuto la mail e non l'hanno finita di leggere. Anche perché sull'oggetto non c'è scritto 'variazione di prezzo' ma 'informazione importante' e la prima cosa che salta all'occhio "da settembre la nuova champ" quindi in tantissimi penseranno che la mail è solo per quello.. pessimi furbi!
Ultima modifica:
Chissà se facendo disdetta dal sito non propongano direttamente qualcosa del genere. Qualcuno dovrebbe provare e vedere cosa succede.
Ecco la trascrizione della chat dove mi viene proposto il codice:
(8/5/2024, 12:45:40): Se non desideri proseguire alla promo attuale che passerebbe a 29.99€/mese dal 22/07 ( 20€/mese il pass Sport dal 22/07/24 ) , può aderire a questa promo proposta.
(8/5/2024, 12:48:33): Posso fornirti il codice, nel caso fosse interessato, è necessario disattivare i pass ed alla scadenza dei pass già attivi, puoi attivare il codice promo entro il 30/06.
Al momento sono abbastanza senza parole per la situazione
(8/5/2024, 12:45:40): Se non desideri proseguire alla promo attuale che passerebbe a 29.99€/mese dal 22/07 ( 20€/mese il pass Sport dal 22/07/24 ) , può aderire a questa promo proposta.
(8/5/2024, 12:48:33): Posso fornirti il codice, nel caso fosse interessato, è necessario disattivare i pass ed alla scadenza dei pass già attivi, puoi attivare il codice promo entro il 30/06.
Al momento sono abbastanza senza parole per la situazione
Però trovo assurdo disdire un offerta che prevedeva già il prezzo bloccato a 20 euro, per la stessa offerta a 20 ma per un anno. Che poi a sto punto con quale garanzia?
neongio
Digital-Forum Senior
anche io dei vostri....
Praticamente e’ il contentino di sky/now.
Per fare stare buoni gli utenti “finche’ non disdici” e non creare pubblicita’ mediatiche negative, gli diamo lo stesso prezzo per un anno, e alla scadenza questi clienti non potranno recriminare piu’ niente…
Praticamente vogliono comprare il nostro silenzio
…per poi rimettercelo in quel posto fra 12 mesi e a quel punto saremmo consenzienti
Per fare stare buoni gli utenti “finche’ non disdici” e non creare pubblicita’ mediatiche negative, gli diamo lo stesso prezzo per un anno, e alla scadenza questi clienti non potranno recriminare piu’ niente…
Praticamente vogliono comprare il nostro silenzio
…per poi rimettercelo in quel posto fra 12 mesi e a quel punto saremmo consenzienti