Ciao a tutti!
Oggi mi hanno installato lo Sky Q Black ed è un Cisco; ho fatto una ricerca in questa discussione, sono andato indietro una cinquantina di pagine ma non ho trovato risposta: ci sono diversi brand utilizzati per la produzione di questo decoder? Se sì, quale vi risulta essere il più affidabile?
Nel nuovo contratto satellitare attivato oggi a seguito dell'installazione, io sono il fruitore e mio padre il pagatore; è stato richiesto ed è riportato sul contratto anche "Sky Go Plus" ma quando ho effettuato l'accesso al "Fai Da Te" non risulta attivo ed è presente il tasto "Attiva": se lo seleziono mi dice che non posso abilitare alcun servizio in quanto sono solo fruitore e deve essere fatto dallo Sky ID del pagatore... ho fatto dunque registrare mio padre sul sito di Sky e quando viene chiesto di completare la creazione del nuovo Sky iD si deve associare il codice fiscale ed il numero di contratto; lo inserisco e al termine di questa operazione compare un messaggio d'errore che afferma essere il contratto già associato ad un altro utente (che sono io, il fruitore, ovviamente)
Non riesco a contattare l'199.100.400 in quanto risulta sempre occupato ad ogni orario del giorno e della notte da mesi (ho Fastweb come gestore di telefonia, li ho chiamati ma dicono che non sono presenti blocchi o problemi di natura tecnica sulla mia linea telefonica per gli 199...); non ho numero di cellulare italiano e pertanto dovrò andare ad attivare una SIM italiana per poter contattare Sky, assurdo (Vodafone mi chiede 25 € e Tim 34); tramite email Sky manda sempre template e non si riesce a rispondere a quella ricevuta a seguito del primo contatto ed ogni volta si deve rifare tutto ex novo.
Avete un'idea od un numero utile non 199 per parlare con un operatore Sky a voce per uscire da questa situazione assurda tipica del nostro paese purtroppo dove ogni singola cosa che si fa si deve poi impazzire per risolverla?
Grazie mille!