chattanooga
Digital-Forum Junior Plus
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Mi permetto di dare il mio contributo come utente Sky Q Platinum:
Il cambio del telecomando mini lo fanno già adesso, non bisogna aspettare dicembre.
Basta trovare uno Sky Service che abbia disponibilità di telecomandi e farsi aprire un ticket di sostituzione gratuita dall'assistenza Sky (io ho chiamato il numero dedicato ai clienti Sky Q - 02 2218). Purtroppo non tutti gli Sky Service sono al corrente della cosa (ne ho contattato 3) e rimandano all'assistenza per la spedizione. In effetti bisogna specificare all'assistenza che si ha già un accordo con uno Sky Center altrimenti aprono il ticket anche per la spedizione. La sostituzione è gratuita. Ho fatto così giusto ieri ed ho ritirato il telecomando dopo neanche mezz'ora dall'apertura del ticket.
Il cambio del telecomando mini lo fanno già adesso, non bisogna aspettare dicembre.
Basta trovare uno Sky Service che abbia disponibilità di telecomandi e farsi aprire un ticket di sostituzione gratuita dall'assistenza Sky (io ho chiamato il numero dedicato ai clienti Sky Q - 02 2218). Purtroppo non tutti gli Sky Service sono al corrente della cosa (ne ho contattato 3) e rimandano all'assistenza per la spedizione. In effetti bisogna specificare all'assistenza che si ha già un accordo con uno Sky Center altrimenti aprono il ticket anche per la spedizione. La sostituzione è gratuita. Ho fatto così giusto ieri ed ho ritirato il telecomando dopo neanche mezz'ora dall'apertura del ticket.