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Retention Sky [Discussioni e offerte]

Ho già chiamato 2 volte. La prima volta non hanno risolto nulla. La seconda volta hanno ripristinato la visione dei pacchetti previsti dalla promo. Sull’App MySky l’abbonamento risulta attivo con scadenza 1/8/2021. Poi se non fatturano son problemi loro, o no? Mal che vada, fattureranno più mesi cumulativamente ma questo non sarebbe un dramma

Fattureranno a settembre con i costi di agosto e settembre insieme
 
Domanda: per le retention bisogna mandare disdetta? io ora ho skytv+hd+calcio+sport+sky go plus a 38,90
 
Altra proposta in chat, purtroppo anche questa con perdita di anzianità.
Sky TV+Calcio+Sport a 31,20 e 9,90 di attivazione.
HD gratis per 12 mesi.

"Ringrazio il dottore, rifiuto l'offerta e vado avanti". cit.

Ricevuta la stessa anche io. Il costo di attivazione delle volte lo propongono, delle volte no. Ma a quella cifra devono almeno aggiungere Sky Go, al massimo lascio fuori Dazn per cercare una soluzione successivamente. Ieri mi hanno proposto telefonicamente Sky Go incluso ma a 38,90 a quel punto conviene più l'altra..
 
Alla fine ho fatto 36,80€ Sky Tv-Calcio-Sport-Dazn-HD-Sky Go Plus e mantenimento anzianità,senza costi attivazione e vincoli

Ho rinunciato a Famiglia,nel caso lo metto successivamente,perchè con l'offerta da 38,80€ compreso Famiglia c'era il costo attivazione da 49€,e conti fatti sarebbero 43€ al mese per solo Famiglia in più
 
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Alla fine ho fatto 36,80€ Sky Tv-Calcio-Sport-Dazn-HD-Sky Go Plus e mantenimento anzianità,senza costi attivazione e vincoli

Ho rinunciato a Famiglia,nel caso lo metto successivamente,perchè con l'offerta da 38,80€ compreso Famiglia c'era il costo attivazione da 49€,e conti fatti sarebbero 43€ al mese per solo Famiglia in più

Non male, come hai ricevuto la proposta?
 
Non male, come hai ricevuto la proposta?

Telefono,lo stesso numero di ieri

Ora speriamo mantengano quello che hanno detto,se no mi tocca fare il recesso,speriamo bene....

Magari aspettando,strappavo qualcosa di meglio,ma va bene così
 
Le proposte di oggi sono queste...

skytv+calcio+sport+hd 31,20€ al mese + 9,90€ una tantum
skytv+calcio+sport+famiglia+hd 34.44 al mese + 9,90 una tantum

Entrambe prevedono la perdità dell'anzianità e non sono previsti servizi come sky go
 
Le proposte di oggi sono queste...

skytv+calcio+sport+hd 31,20€ al mese + 9,90€ una tantum
skytv+calcio+sport+famiglia+hd 34.44 al mese + 9,90 una tantum

Entrambe prevedono la perdità dell'anzianità e non sono previsti servizi come sky go

Confermo 😅😅
Io la prima con Sky Go Plus incluso la accetterei, resterebbe poi fuori solo Dazn..
 
Oggi ho accettato l'offerta a 36,80€ per Sky Tv-Calcio-Sport-Dazn-Hd e Sky Go Plus

Ho tutto attivo tranne Sport,ci vuole del tempo per allinearsi o mi devo già incavolare??

Anche la data del contratto risulta sempre 1/09/2020

Edit

Contattati non mi hanno inserito il paccheto Sport,che truffatori,ora cosa devo fare per fare recesso??
 
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Oggi ho accettato l'offerta a 36,80€ per Sky Tv-Calcio-Sport-Dazn-Hd e Sky Go Plus

Ho tutto attivo tranne Sport,ci vuole del tempo per allinearsi o mi devo già incavolare??

Anche la data del contratto risulta sempre 1/09/2020

Edit

Contattati non mi hanno inserito il paccheto Sport,che truffatori,ora cosa devo fare per fare recesso??

Non ho capito, il pack sport non te lo avevano inserito? Ora ke te l’hanno inserito la cifra è superiore a 36,80? Il faidate dovrebbe aver aggiornato la cifra mensile
 
Non ho capito, il pack sport non te lo avevano inserito? Ora ke te l’hanno inserito la cifra è superiore a 36,80? Il faidate dovrebbe aver aggiornato la cifra mensile

Nella registrazione era presente anche Sport e Dazn,ma non me l'hanno inserito.

Hanno aggiornato il totale a 36,80€ e praticamente risulta solo Sky TV e Calcio e HD scontati al 40%,infatti il pacchetto Sport risulta nelle promozioni per 9 mesi a 7€ e rotti

Inoltre la data del contratto è sempre 1/09/2020

Hanno fatto un casino

Ora li ho contattati in chat e l'operatore ha aperto una segnalazione,entro 7 giorni dovrebbero chiamarmi per risentire la registrazione o una roba del genere,io ho già preparato il recesso entro 14 giorni....robe da matti

Aspetto domani e vedo se cambia qualcosa,se no mi muovo

Che poi non si capisce nulla sul fai da te su Pc,risulta ancora il vecchio abbonamento e stop

Nell'app invece la situazione è come sopra
 
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...Inoltre la data del contratto è sempre 1/09/2020...

La data di scadenza non ti cambierà prima del 2 settembre, anzi può cambiare anche qualche giorno dopo. A me la scadenza naturale è il 1 agosto e quest’anno è cambiato addirittura il 5
 
Nella registrazione era presente anche Sport e Dazn,ma non me l'hanno inserito.

Hanno aggiornato il totale a 36,80€ e praticamente risulta solo Sky TV e Calcio e HD scontati al 40%,infatti il pacchetto Sport risulta nelle promozioni per 9 mesi a 7€ e rotti

Inoltre la data del contratto è sempre 1/09/2020

Hanno fatto un casino

Ora li ho contattati in chat e l'operatore ha aperto una segnalazione,entro 7 giorni dovrebbero chiamarmi per risentire la registrazione o una roba del genere,io ho già preparato il recesso entro 14 giorni....robe da matti

Aspetto domani e vedo se cambia qualcosa,se no mi muovo

Che poi non si capisce nulla sul fai da te su Pc,risulta ancora il vecchio abbonamento e stop

Nell'app invece la situazione è come sopra
36,80 è il prezzo di sky TV e calcio a listino.
Se fai una simulazione d'acquisto sul fai da te sicuramente avrai scontato solo l'hd.
Può darsi che ti devono attivare ancora sport e poi viene inserita anche la scontistica, me lo fa pensare anche il fatto che la data di scadenza non si è ancora aggiornata.
Aspetta domani mattina.
Comunque sta storia non puo più andare avanti, troppi errori, ma a questo punto mi sa che è solo questione di malafede da parte degli operatori.
Gli enti preposti alla tutela del consumatore devono fare qualcosa.
 
La data di scadenza non ti cambierà prima del 2 settembre, anzi può cambiare anche qualche giorno dopo. A me la scadenza naturale è il 1 agosto e quest’anno è cambiato addirittura il 5
Sicuro?
A me l'anno scorso con scadenza 1/10/2019 ho accettato una promo l'1/8/2019 e la data di scadenza è slittata subito all'1/8/2020.
 
36,80 è il prezzo di sky TV e calcio a listino.
Se fai una simulazione d'acquisto sul fai da te sicuramente avrai scontato solo l'hd.
Può darsi che ti devono attivare ancora sport e poi viene inserita anche la scontistica, me lo fa pensare anche il fatto che la data di scadenza non si è ancora aggiornata.
Aspetta domani mattina.
Comunque sta storia non puo più andare avanti, troppi errori, ma a questo punto mi sa che è solo questione di malafede da parte degli operatori.
Gli enti preposti alla tutela del consumatore devono fare qualcosa.

Sul fai da te da Pc,ho ancora il "vecchio abbonamento" Sky TV-Famiglia-Calcio-Sport-Hd a 34,40€ e simulando di aggiungere Cinema mi da il totale di 42,54€,con Cinema a 50%

Sul fai da te da App risulta il nuovo abbonamento, TV+Calcio a 36,80 € con Hd scontato e basta,e simulando l'acquisto di Sport me lo da al 50% per 9 mesi totale,totale 44,40€

Come hai detto tu mi hanno messo TV+Calcio a listino Hd scontato

In sintesi mi hanno rifilato TV+Calcio a listino con Hd scontato..senza Sport e Dazn
 
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Sicuro?
A me l'anno scorso con scadenza 1/10/2019 ho accettato una promo l'1/8/2019 e la data di scadenza è slittata subito all'1/8/2020.

Anche a me l'anno scorso è successo uguale(aggiornata subito),quest'anno invece risulta ancora la vecchia data (1/09/2020),guarda spero che sia un problema di allineamento,perchè sono incavolato,anche perchè sarebbe truffa visto che nella registrazione dice anche Sport, e addirittura Dazn per 9 mesi sempre registrato
 
Anche a me l'anno scorso è successo uguale(aggiornata subito),quest'anno invece risulta ancora la vecchia data (1/09/2020),guarda spero che sia un problema di allineamento,perchè sono incavolato,anche perchè sarebbe truffa visto che nella registrazione dice anche Sport, e addirittura Dazn per 9 mesi sempre registrato
Aspetta domani mattina,poi eventualmente ti muovi.
 
Le proposte di oggi sono queste...

skytv+calcio+sport+hd 31,20€ al mese + 9,90€ una tantum
skytv+calcio+sport+famiglia+hd 34.44 al mese + 9,90 una tantum

Entrambe prevedono la perdità dell'anzianità e non sono previsti servizi come sky go

Scusami ma cosa intendi per perdita dei servizi. Ai miei suoceri ho attivato la prima proposta con il Cinema al posto dello sport, ma avendo lo Sky black non gli funzionano le registrazioni, on demand e la my q. Appare il messaggio che l’abbonamento non include questo servizio.
Nella registrazione niente di questo è stato menzionato e nel fai da te vedo il servizio SkyQ Black attivo.
Ho parlato con decine di operatori ma la situazione non si sblocca.
 
Ma questi sono fuori ora non vedo più il pacchetto sport,me lo hanno criptato,ho capito domani faccio recesso.

Come funziona con il recesso entro 14 giorni,mi rimettono l'abbonamento che avevo fino al 01/09/2020 ??

Ora capisco perché mi aveva detto che non avevo ne vincoli ne scadenze,mi ha messo a listino con TV +Calcio,che truffatrice,mamma mia...

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