E' successo anche a me, qualche tempo fa.
Mi sono comportato nel tuo stesso modo.
Idem, ho preteso l'associazione al mio codice cliente
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E' successo anche a me, qualche tempo fa.
Mi sono comportato nel tuo stesso modo.
Prima chiamata dal 733 finale, cominciamo proprio bene...
mi è stato detto:
-che lo sport me lo possono mettere solo a listino perché ce l'avevo scontato
-che avevo scontato pure l'hd (cosa non vera)
-che i nuovi abbonati entrano con tutto a listino e attivazione a 99 euro.
le "offerte" che mi volevano rifilare ve le risparmio...
nessun limite alla decenza proprio...
e della scorrettezza direi... non dovrebbe essergli permesso di dire cose non vere!
E' arrivato a qualcuno un questionario da parte della nielsen commissionato da sky relativamente alla disdetta?
A me si.
Chiedevano le info generali sul perchè ho fatto disdetta oltre al fatto di chiedermi se utilizzavo i vari competitor e alla fine mi chiedevano se potevano associare le risposte a me o se volessi che rimanessero anonime!
Io ovviamente ho PRETESO che fossero a me associate.
ho parlato con un operatore per la mia linea, volendo io passare da sat a fibra ora che sono a fine contratto.
mi ha detto che se voglio fare un nuovo contratto perdendo quindi l'anzianità, per il mio pacchetto (tv+sport+hd) pagherei oggi 29.90 per un anno e poi a listino, più 99 euro per il decoder
se invece volessi fare la migrazione, conserverei l'attuale costo e anzianità, pagando solo una tantum 49 euro per la consegna del decoder nuovo.
mi consigliate di fare recesso e aspettare offerte? a me interessa mantenere l'anzianità, ma se si potesse risparmiare rispetto ai 43 euro di listino che pago ora non mi dispiacerebbe.
Stessa cosa ma a me non ha telefonato nessuno fino adessoBuongiorno ragazzi
Sono in scadenza il 1/3 con pacchetto full a 41 Euro accettato in retention l'anno scorso insieme a sky q black a 9,90 + prorata a listino di questo mese quindi diciamo sui 45 per il full.
Al momento 4 telefonate dal 733 ma offerta migliore quella per i nuovi abbonati.
Mi sa che quest'anno é più dura del solito da quello che leggo.....
Mi hanno chiamato per la seconda volta. Vado al buio a fine mese. 20€ al mese per sport+intrattenimento e 4k (che già ho) senza vincolo con disattivazione quando voglio. Vi risultano offerte così o è una bufala?
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Benvenuto nel magico mondo delle RETENTION, dove tutto vale!
ho parlato con un operatore per la mia linea, volendo io passare da sat a fibra ora che sono a fine contratto.
mi ha detto che se voglio fare un nuovo contratto perdendo quindi l'anzianità, per il mio pacchetto (tv+sport+hd) pagherei oggi 29.90 per un anno e poi a listino, più 99 euro per il decoder
se invece volessi fare la migrazione, conserverei l'attuale costo e anzianità, pagando solo una tantum 49 euro per la consegna del decoder nuovo.
mi consigliate di fare recesso e aspettare offerte? a me interessa mantenere l'anzianità, ma se si potesse risparmiare rispetto ai 43 euro di listino che pago ora non mi dispiacerebbe.
Voglio fare un piccolo esperimento sociale alla prossima chiamata.
Prermetto all'operatore che, visto che alla prima chiama mi sono state dette cose non vere, alla prima ****ata che mi dice chiudo la chiamata, vediamo se avrà remore.
Io ho dato disdetta con scadenza 6 marzo..... Ho praticamente tutto tranne cinema e pago 79 euro al mese...... Anzianità 18 anni... In chat mi hanno offerto di aggiungere cinema a 5.90 al mese per un anno.... Oggi ricevuto chiamata da 733 ma ero al lavoro e non sono riuscito a rispondere..... Secondo voi spunterò qualche sconto....??????
Buongiorno a tutti,
il mio contratto scade il 01/03 e ho dato disdetta nei termini via pec per la naturale scadenza (ho uno sconto del 50%). Ad oggi offerte molto "tranquille" a cui ho rifiutato gentilmente.
Oggi però arriva ultima fattura dove mi fanno pagare la mensilità piena, siccome non ho contratto perché ho rinnovato via telefono chiedo se qualcuno sa se è prevista questa possibilità da parte loro o ci stanno provando.
Stessa cosa ma a me non ha telefonato nessuno fino adesso
Bisogna vedere fino a che avevi gli sconti.
Sicuro che nonostante la scadenza del contratto naturale sia 1/3, gli sconti siano terminati il mese prima, ovvero a gennaio?
Se vuoi conservare l'anzianità, mi sa che l'unica è quella di accettare la migrazione a 49€.
Però vedi magari di rinegoziare il tuo contratto prima, perchè non credo che contestualmente alla RET ti permettano di farlo..