Ciao. Ho skytv+cinema+sport+calcio con uno sconto del 33% che mi scade tra pochi giorni e disdetta a scadenza naturale a fine mese. L'offerta sconto 40% che hanno ricevuto molti in reconnection è stata attivata da qualcuno di voi anche in retention?
Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
- Data di inizio
Ponziana
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 4 Luglio 2012
- Messaggi
- 79
Ieri ennesima chiamata da 733 finale, ho detto che la fibra non mi interessa, e mi ha detto che ieri era l'ultimo gg utile x la mia pratica, poi archiviano e basta (f.v. fino al 4/3 vedremo...). Proposte:
SkyTv + HD + Famiglia a 14,90 con costo attivazione 49€
SkyTv + HD + Famiglia a 28 euro (solo HD gratis) senza costi attivazione e mantenendo anzianità (yu u)
Rifiutato e andiamo avanti
Vai in chat allora.
Su ragazzi, un minimo d'inventiva, oppure banalmente: sito Sky/sezione "contatti".
Considera che fino a che sarai con il tuo contratto, pur avendo inviato disdetta, non ti contatteranno se non per mantenere l'offerta che già hai a listino.
Quindi dovrai aspettare necessariamente la free vision per ottenere qualcosa in più.
Più avanti vai tenendo duro, più hai possibilità di ottenere delle offerte competitive. Decisamente migliori di quelle che hai adesso.
Per il momento no, hanno tirato un po la cinghia di questi tempi...
Ieri ennesima chiamata da 733 finale, ho detto che la fibra non mi interessa, e mi ha detto che ieri era l'ultimo gg utile x la mia pratica, poi archiviano e basta (f.v. fino al 4/3 vedremo...). Proposte:
SkyTv + HD + Famiglia a 14,90 con costo attivazione 49€
SkyTv + HD + Famiglia a 28 euro (solo HD gratis) senza costi attivazione e mantenendo anzianità (yu u)
Rifiutato e andiamo avanti
Sei esattamente come me in quanto a scadenza.
Stai tranquillo, è meglio per tutti che non ti facciano offerte "pazzesche" a metà mese.
Cosa che non hanno mai fatto e che difficilmente faranno adesso..
Ricordo sempre che per un'azienda è sempre meglio avere un minimo piuttosto che perderlo definitivamente.
Buongiorno a tutti, sono in disdetta con scadenza fine mese. Mi hanno contattato dal 733 finale per la seguente offerta: Sky tv + calcio + hd + dazn fino a fine campionato + cinema on demand a 36 € rotti al mese per sempre.
Due cose poco chiare:
1. Per sempre cosa significa? è possibile? mi ha detto senza vincoli e senza costi attivazione;
2. Cinema on demand: cos'è? mi ha spiegato che non vedrei cinema sul 300 ma solo quello sul 111 (?!) e quello on demand...esiste questa cosa?
Grazie a chi risponderà!
EDIT: aggiungo che mi ha detto che oggi è l'ultimo giorno per questa offerta ecc....
mi ha chiesto che decoder ho (ho sky q), e quando mi parlava di cinema on demand mi parlava di tasto rosso...
Di fatto è sky tv + calcio a listino. Di offerta c'è Hd e questo cinema on demand che non capisco cosa sia...
Due cose poco chiare:
1. Per sempre cosa significa? è possibile? mi ha detto senza vincoli e senza costi attivazione;
2. Cinema on demand: cos'è? mi ha spiegato che non vedrei cinema sul 300 ma solo quello sul 111 (?!) e quello on demand...esiste questa cosa?
Grazie a chi risponderà!
EDIT: aggiungo che mi ha detto che oggi è l'ultimo giorno per questa offerta ecc....
mi ha chiesto che decoder ho (ho sky q), e quando mi parlava di cinema on demand mi parlava di tasto rosso...
Di fatto è sky tv + calcio a listino. Di offerta c'è Hd e questo cinema on demand che non capisco cosa sia...
Ultima modifica:
Da cosa derivi come pack? Quanto pagavi?
il cinema "on demand" si riferisce ad alcuni canali nel pack TV che trasmettono anche dei film. Non il pack cinema.
Senza vincoli lo sei solo se a listino, altrimenti 12 mesi.
Non è vero che oggi "chiudono" le offerte, questa è solo per chiudere prima la retention..
Operatore sleale.
Riassumendo la tua offerta sarebbe tv (21.60 listino) + calcio (15.20)+ hd (6.40)+ dazn 3 mesi (incluso per tutti i clienti che hanno il pack calcio i 3 mesi free) a (43.20€ listino) 38€.
Ti fanno uno sconto d 5€, Non avendo altre notizie non saprei che dirti.
Ti ringrazio per la risposta. Sul termine di oggi immaginavo. Di fatto mi "regalano" l'hd. Ero solo perplesso per il cinema on demand, perchè non ne avevo mai sentito parlare e poteva essere oggettivamente interessante per me.
Declinerò "l'offerta". grazie ancora
stefsathack
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 7 Settembre 2002
- Messaggi
- 365
ciao ragazzi provengo da sky tv calcio sport hd 4k e famiglia , contratto in scadenza al 29.02 mi hanno proposto 58.40€ senza il pack famiglia e dazn gratis essendo cliente da 10 anni . proposta ovviamente rifiutata visto che e’ il prezzo di listino , ma
sono diventati cosi’ torchi ?
sono diventati cosi’ torchi ?
le prime telefonate sono sempre state ridicole. Aspetta l'ultima settimana del mese.
Si sciolgono un minimo, non tantissimo come gli altri anni, ma un minimo si.
Buongiorno ragazzi
Sono in scadenza il 1/3 con pacchetto full a 41 Euro accettato in retention l'anno scorso insieme a sky q black a 9,90 + prorata a listino di questo mese quindi diciamo sui 45 per il full.
Al momento 4 telefonate dal 733 ma offerta migliore quella per i nuovi abbonati.
Mi sa che quest'anno é più dura del solito da quello che leggo.....
Sono in scadenza il 1/3 con pacchetto full a 41 Euro accettato in retention l'anno scorso insieme a sky q black a 9,90 + prorata a listino di questo mese quindi diciamo sui 45 per il full.
Al momento 4 telefonate dal 733 ma offerta migliore quella per i nuovi abbonati.
Mi sa che quest'anno é più dura del solito da quello che leggo.....
Ponziana
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 4 Luglio 2012
- Messaggi
- 79
Assolutamente d'accordo. Io credo che la roba migliore per entrambi è la cosa successa 4 anni fa (ma il primo gg di Reconnection): Sport gratis per 36 mesi e il resto a listino, nel mio caso cmq Sky incasserebbe i 21,60 di SkyTv + HD 6,40 = 28 euro, e magari qualche spicciolo per Famiglia. Cmq che propongano la formula che vogliono, io 30 euro per SkyTv+HD+Famiglia+Sport glieli do, non di + xo
Assolutamente d'accordo. Io credo che la roba migliore per entrambi è la cosa successa 4 anni fa (ma il primo gg di Reconnection): Sport gratis per 36 mesi e il resto a listino, nel mio caso cmq Sky incasserebbe i 21,60 di SkyTv + HD 6,40 = 28 euro, e magari qualche spicciolo per Famiglia. Cmq che propongano la formula che vogliono, io 30 euro per SkyTv+HD+Famiglia+Sport glieli do, non di + xo
Considera che io vengo da quello che ho in firma, quindi figurati che interesse posso avere nel restare con queste offerte che stanno facendo...
Tanto alla fine vuoi e non vuoi, sono prezzi che appaiono nel fai da te, quindi capisco il "provarci" ma con certi soggetti che comunque non cedono alle offerte standard, che senso ha continuare?
Anzi se iniziassero di loro sponte come già accaduto con qualcuno nel prorogare i vari sconti per i successivi 12 mesi si risparmierebbero molto lavoro in termini di costi umani e di gestione.
newthor
Digital-Forum Senior Master
E invece preferiscono intossicarci con chiamate e proposte che è chiaro che mai accetteremo (la mia firma vale più di mille parole)!
Oramai a me chiamano 2 volte al giorno dal 733 finale, ma sempre per proporre lo stralcio dell'HD (mantenendo l'anzianità) o l'offerta per nuovi clienti con 49€ di attivazione (come se per riconnettermi da nuovo cliente dovessi aspettare il loro invito!)
Contenti loro....
Ciao a tutti. Scadenza 28/2 e disdetta mandata a metà gennaio. Provengo da SkyTV+HD+Fam+Sport+Cine a 28,71 (ottenuto dopo quasi un mese di buio due anni fa) con vecchio mysky e perdita anzianità (e qui mi fa arrabbiare perchè non me lo avevano detto e non mi hanno mai rifatt sentire la registrazione... buttati 16aa....
Oggi chiamata con due proposte:
1. 29,90 skytv+fam+1pack con riperdita anzianità e sky q black compreso gratis (si chiama RECONTRACTING mi ha detto)
2. 42€ stessa storia come sopra a livello di cosa vedo (si chiama reconnecting mi dice ma in realtà siccome non sono al buio sappiamo bene che si tratta di retention) per sempre senza aumenti futuri (ci credo poco al per sempre ma così mi ha detto) con skyq black a 9 euro una tantum (uscendo prima dei 12 mesi si paga il delta promo sullo sky q) e dazn compreso gratis però solo 3 mesi
ho detto che se voleva accettavo la prima delle due senza perdere anzianità. Non è possibile mi ha detto.
Quindi saluti ed arrivederci alla prossima offerta, se ci sarà :-(
Oggi chiamata con due proposte:
1. 29,90 skytv+fam+1pack con riperdita anzianità e sky q black compreso gratis (si chiama RECONTRACTING mi ha detto)
2. 42€ stessa storia come sopra a livello di cosa vedo (si chiama reconnecting mi dice ma in realtà siccome non sono al buio sappiamo bene che si tratta di retention) per sempre senza aumenti futuri (ci credo poco al per sempre ma così mi ha detto) con skyq black a 9 euro una tantum (uscendo prima dei 12 mesi si paga il delta promo sullo sky q) e dazn compreso gratis però solo 3 mesi
ho detto che se voleva accettavo la prima delle due senza perdere anzianità. Non è possibile mi ha detto.
Quindi saluti ed arrivederci alla prossima offerta, se ci sarà :-(
stefsathack
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 7 Settembre 2002
- Messaggi
- 365
ok grazie .. attendo hanno ancora 15 gg
E' arrivato a qualcuno un questionario da parte della nielsen commissionato da sky relativamente alla disdetta?
A me si.
Chiedevano le info generali sul perchè ho fatto disdetta oltre al fatto di chiedermi se utilizzavo i vari competitor e alla fine mi chiedevano se potevano associare le risposte a me o se volessi che rimanessero anonime!
Io ovviamente ho PRETESO che fossero a me associate.
A me si.
Chiedevano le info generali sul perchè ho fatto disdetta oltre al fatto di chiedermi se utilizzavo i vari competitor e alla fine mi chiedevano se potevano associare le risposte a me o se volessi che rimanessero anonime!
Io ovviamente ho PRETESO che fossero a me associate.
newthor
Digital-Forum Senior Master
E' successo anche a me, qualche tempo fa.
Mi sono comportato nel tuo stesso modo.
Idem, ho preteso l'associazione al mio codice cliente