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Discussione: Fattura errata ?


  1. #31
    Digital-Forum Senior Master L'avatar di Il_Jedi
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    Chiedo qua per non aprire una nuova discussione, è normale che nella fattura emessa il primo novembre paghi già fino al 30? Si paga anticipatamente? Scusate ma sono nuovo di Sky.



  2. #32
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    Occhio ai rimborsi che fanno cose mai viste. Ho scoperto da operatore chat e verificato su estratto conto bancario che la fattura di ottobre presente sul fai da te (oltre 50€) non è mai stata addebitata sul conto corrente. Hanno eliminato l'addebito di ottobre senza aggiornare la fattura o riportare in quella di novembre, ma cosi' l'importo delle fatture e i pagamenti non corrispondono.
    La fattura di novembre ha finalmente sconto mensile e rimborsi .. anche cosi' mi manca qualche euro ma non voglio indagare.
    Dopo 4 mesi ancora manca l'hd nella fattura eppure li ho informati piu' volte. L'operatore mi ha confermato il totale della prossima fattura e in effetti non lo pagherei; spero pero' che non me lo tolgano dalla visione.



  3. #33
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    Approfitto di questa discussione per vedere se qualcuno ha avuto la mia stessa ‘sorpresa’. In fattura a novembre mi trovo addebitato un mini che non ho mai ordinato e ovviamente mai ricevuto.



  4. #34
    Digital-Forum Senior Master L'avatar di rossogodot
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    Citazione Originariamente Scritto da il_jedi Visualizza Messaggio
    chiedo qua per non aprire una nuova discussione, è normale che nella fattura emessa il primo novembre paghi già fino al 30? Si paga anticipatamente? Scusate ma sono nuovo di sky.
    I-CAN 5000T+ ; SW: 1.1.9 ; APP: 3.5.7
    SKY Q: TV+FAM.+SPORT+CALCIO+NETFLIX+GOPLUS+DAZN = 42,45€ x 12 mesi



  5. #35
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    Stesso problema anche io, ma la fattura di ottobre mi è stata addebitata regolarmente



  6. #36
    Digital-Forum Senior Master L'avatar di Il_Jedi
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    Citazione Originariamente Scritto da rossogodot Visualizza Messaggio
    Grazie.



  7. #37
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    Citazione Originariamente Scritto da Ronca80 Visualizza Messaggio
    Approfitto di questa discussione per vedere se qualcuno ha avuto la mia stessa ‘sorpresa’. In fattura a novembre mi trovo addebitato un mini che non ho mai ordinato e ovviamente mai ricevuto.
    Presente ed oltre al mini mi hanno addebitato 15 giorni di ottobre.



  8. #38
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    Scusate, ne approfitto per esporvi la mia situazione, mi pare un po'strana!
    Allora, la fattura di ottobre era corretta. Ovvero, 45€ periodo 1/10-31/10.
    Ieri ricevo la fattura di novembre che è di 63€!
    In pratica mi riporta il periodo 9/10-31/10 e un importo pari a 33,08€. Ora, io il 9 ottobre ho aggiunto intrattenimento plus, ma di fatto mi hanno fatto pagare due volte il periodo 9/10-31/10.
    Mentre il periodo relativo a tutto il mese di novembre è corretto.
    In pratica, se non erro, avrebbero dovuto farmi pagare circa 4€ relativi al pacchetto intrattenimento plus per i 22 giorni di ottobre.
    Poi il totale della fattura è 88€ e ci sono 25€ di sconti che non ho capito da dove arrivano.
    Però la fattura di 63€ mi sembra sbagliata, no? Avrei dovuto pagare qualcosa meno, sui 59€(55€ di novembre e 4€ dei 22 giorni di ottobre in cui ho usufruito del pacchetto intrattenimento plus)
    Ultima modifica di Marco88; 14-11-19 alle 22:05
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  9. #39
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    Chiama il 199100400, ho appurato con l’operatore che hanno fatturato erroneamente lo Sky q mini. Marco88 sicuro che non ci sia uno storno per l’abbonamento di ottobre e non ti abbiano fatturato solo i 4€ di intrattenimento plus? Con me hanno fatto così.



  10. #40
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    Citazione Originariamente Scritto da Roberto Artigiani Idol Visualizza Messaggio
    Chiama il 199100400, ho appurato con l’operatore che hanno fatturato erroneamente lo Sky q mini. Marco88 sicuro che non ci sia uno storno per l’abbonamento di ottobre e non ti abbiano fatturato solo i 4€ di intrattenimento plus? Con me hanno fatto così.
    Domani guardo bene la fattura, ora che ci penso però 22 giorni del pacchetto intrattenimento plus dovrebbero corrispondere a 7€, non 4€. O sbaglio?
    Sono 0,32€ al giorno, moltiplicato per 22 giorni fa 7€. Quindi 55€+7€ fa 62€. Il totale della fattura che mi hanno mandato è 62,40€.
    Quindi dovrebbe essere tutto giusto, no? Datemi una mano che in matematica sono un disastro
    Sky Q+Sky Tv+Hd+Famiglia+Calcio







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