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In Rilievo Riorganizzazione pacchetti e rimodulazione prezzi dal 04/02/2021

Finalmente è arrivata la email con il resoconto del passaggio a listino sky open, dopo l'ennesima telefonata odierna.
La cosa interessante è che potrei sfruttare i 14 giorni di ripensamento per disdettare sia sky open che il vecchio listino evitando le penali.

questo xkè viene gestito come nuovo abbonamento(ma ti mantengono l'anzianità) togliere open o smart e tornare al vecchio listino non è contemplato quindi per legge c'è il diritto di ripensamento nei 14gg.
 
Ciao,
in merito alla questione Netflix Premium per chi è passato a Sky Smart + Q Platinum.
Ho appena parlato in chat con un operatore e mi ha detto che a seguito del passaggio a smart devo andare sulla sezione account del sito netflix e riselezionare la visione Premium.
Mi ha inoltre confermato che in questo caso il prezzo in fattura non cambia.

Ho fatto come diceva e salvato la chat, vediamo cosa succede alla prossima fattura.
Esperienze in merito?
 
Ciao,
in merito alla questione Netflix Premium per chi è passato a Sky Smart + Q Platinum.
Ho appena parlato in chat con un operatore e mi ha detto che a seguito del passaggio a smart devo andare sulla sezione account del sito netflix e riselezionare la visione Premium.
Mi ha inoltre confermato che in questo caso il prezzo in fattura non cambia.

Ho fatto come diceva e salvato la chat, vediamo cosa succede alla prossima fattura.
Esperienze in merito?

Per ora un utente è costretto OGNI MESE a chiedere lo storno dei 4€. Se poi hanno sono riusciti a fare in automatico quello che prevede il loro listino tanto meglio
 
Ciao,
in merito alla questione Netflix Premium per chi è passato a Sky Smart + Q Platinum.
Ho appena parlato in chat con un operatore e mi ha detto che a seguito del passaggio a smart devo andare sulla sezione account del sito netflix e riselezionare la visione Premium.
Mi ha inoltre confermato che in questo caso il prezzo in fattura non cambia.

Ho fatto come diceva e salvato la chat, vediamo cosa succede alla prossima fattura.
Esperienze in merito?

mentono sapendo di mentire !!
per certo è successo a me e ti dò la risposta: il giorno dopo che hai fatto la registrazione nel sito Netflix per il piano premium, ti ritrovi nella composizione del tuo abbonamento la voce di € 4,00. provare per credere.
 
mentono sapendo di mentire !!
per certo è successo a me e ti dò la risposta: il giorno dopo che hai fatto la registrazione nel sito Netflix per il piano premium, ti ritrovi nella composizione del tuo abbonamento la voce di € 4,00. provare per credere.
Però quello che mi suona strano è che questo costo aggiuntivo di 4 euro non è previsto nel nuovo listino Smart per chi ha il Platinum e solo il multiscreen.
Non dovrebbe essere nemmeno fattibile che si vada sul sito di Netflix per attivare il piano premium e i 4 euro vengono inseriti nella fatturazione di Sky,questo passaggio è previsto solo con la fatturazione di netflix.
 
Ultima modifica:
Però quello che mi suona strano è che questo costo aggiuntivo di 4 euro non è previsto nel nuovo listino Smart per chi ha il Platinum e solo il multiscreen.
Non dovrebbe essere nemmeno fattibile che si vada sul sito di Netflix per attivare il piano premium e i 4 euro vengono inseriti nella fatturazione di Sky,questo passaggio è previsto solo con la fatturazione di netflix.

dovrebbe… è condizionale.
é, invece, verbo indicativo della voce € 4,00 che ti ritrovi in fattura.
ripeto che mi è già successo, l’ho avuta solo per un giorno ( e l’ho fatta annullare dal servizio clienti ) e quelli che l’hanno ancora telefonano ogni mese per farla azzerare. non so come di fa ad aggiungere una immagine per farti vedere che esiste eccome
 
dovrebbe… è condizionale.
é, invece, verbo indicativo della voce € 4,00 che ti ritrovi in fattura.
ripeto che mi è già successo, l’ho avuta solo per un giorno ( e l’ho fatta annullare dal servizio clienti ) e quelli che l’hanno ancora telefonano ogni mese per farla azzerare. non so come di fa ad aggiungere una immagine per farti vedere che esiste eccome
Certo che ci credo,non sei l'unico.
Comunque il "dovrebbe"in questo caso ci sta tutto perché i 4 euro in più per il piano premium si pagano di solito a Netflix,con questi nuovi listini ripeto, per chi ha il platinum e il multiscreen non si "dovrebbe" andare sul profilo di Netflix per poi farli fatturare a Sky.
Evidentemente per il momento per chi ha il Platinum senza il 4k è l'unico modo per avere Netflix in 4k con la speranza che risolvano ma a questo punto comincio ad avere seri dubbi.
 
Certo che ci credo,non sei l'unico.
Comunque il "dovrebbe"in questo caso ci sta tutto perché i 4 euro in più per il piano premium si pagano di solito a Netflix,con questi nuovi listini ripeto, per chi ha il platinum e il multiscreen non si "dovrebbe" andare sul profilo di Netflix per poi farli fatturare a Sky.
Evidentemente per il momento per chi ha il Platinum senza il 4k è l'unico modo per avere Netflix in 4k con la speranza che risolvano ma a questo punto comincio ad avere seri dubbi.

sono convinto anche io che Sky abbia dei seri problemi in merito. io dal 3/3 che sono in attesa di soluzione, oramai sto seriamente pensando di rivolgermi ad una associazione consumatori. ogni volta che di telefona rimandano ad un fantomatico servizio tecnico per la soluzione del problema… mah… neanche fosse un problema che necessita per la soluzione l’intervento di Archimede. purtroppo non c’è concorrenza vera per il satellite d questo è un abuso di parte dominante. pollice verso 👎🏿 lo meritano tutto
 
sono convinto anche io che Sky abbia dei seri problemi in merito. io dal 3/3 che sono in attesa di soluzione, oramai sto seriamente pensando di rivolgermi ad una associazione consumatori. ogni volta che di telefona rimandano ad un fantomatico servizio tecnico per la soluzione del problema… mah… neanche fosse un problema che necessita per la soluzione l’intervento di Archimede. purtroppo non c’è concorrenza vera per il satellite d questo è un abuso di parte dominante. pollice verso lo meritano tutto
Hanno risparmiato sul sistema informatico, che gestiva i nuovi abbonamenti e si vede
 
Hanno risparmiato sul sistema informatico, che gestiva i nuovi abbonamenti e si vede

Il problema con netflix è quasi secolare. Da quando è nato e si fonda tutto su un problema legislativo per cui…sei tu che acquisti autonomamente col telecomando e non netflix che vende fisicamente in Italia . Escamotage per pagare meno tasse.
 
Mi sono perso. Chissà comporta a livello fiscale il fatto che io acquisto con il telecomando. Dall'altra parte c'è sempre uno che vende in Italia. Mi puoi spiegare? :)
 
mentono sapendo di mentire !!
per certo è successo a me e ti dò la risposta: il giorno dopo che hai fatto la registrazione nel sito Netflix per il piano premium, ti ritrovi nella composizione del tuo abbonamento la voce di € 4,00. provare per credere.

E infatti, come dici tu, da area clienti risultano i 4 euro in più. Mi preparo a in****armi ogni mese per lo storno :(
 
E infatti, come dici tu, da area clienti risultano i 4 euro in più. Mi preparo a in****armi ogni mese per lo storno :(

fatti aprire un ticket amministrativo per la contestazione, non tecnico perché a questo fantomatico ufficio tecnico fanno confluire tutto per non risolvere niente, anzi gnente con la gn….
e ancora non sono stati travolti dagli tsunami del calcio…. hai voglia di indorare la pillola con tre mesi gratis.
 
Mi sono perso. Chissà comporta a livello fiscale il fatto che io acquisto con il telecomando. Dall'altra parte c'è sempre uno che vende in Italia. Mi puoi spiegare? :)

non ho mai verificato la fondatezza della notizia, o meglio il suo meccanismo. è sempre oer quella faccenda dei profitto (amazon in pandemia ha fatto profitti in europa ma non in lussemburgo dove ha registrato una perdita, quindi non ha tasse da pagare sui profitti, ma riceverà un rimborso. ovviamente pagherà altri tipi di tasse)
apple fa le stesse cose in irlanda

c'era la questione per cui netflix non vende fisicamente in italia quindi non fa profitti in italia xkè ha la sede in una nazione a regime fiscale agevolato. tu aderisci e paghi a netflix da un sito, e quindi anche con sky si fece una cosa del genere ma tramite telecomando, xkè se tu avessi chiesto a un operatore fisico allora potevano entrare in moto altri regimi fiscali. come venga gestita oggi l'adesione dei nuovi abbonati a intrattenimento plus non mi è tecnicamente nota. però lessi queste cose
 
Come mai non é ancora possibile attivare sky q platinum con l'abbonamento smart andava fatto prima di aderire all’offerta?
 
Praticamente tutti hanno richiesto prima a vecchio listino lo Sky Q Black o Platinum e poi sono passati al nuovo listino Smart.
 
Ma il downgrade con i nuovi listini è immediato? Ad esempio, oggi chiedo la rimozione del pacchetto sport, effettivamente quando lo staccano? Alla fine del mese corrente (31 maggio), oppure è com'è adesso, ovvilo staccano alla fine del mese successivo?

In merito a intrattenimento plus (parlo sempre del listino Smart), funziona allo stesso modo? Lo staccano alla fine del mese corrente? Se non erro per togliere intrattenimento plus non ci sono penali. Chissà se fanno casino pure quando uno lo toglie e poi dopo qualche mese lo rimette :D
 
Ma il downgrade con i nuovi listini è immediato? Ad esempio, oggi chiedo la rimozione del pacchetto sport, effettivamente quando lo staccano? Alla fine del mese corrente (31 maggio), oppure è com'è adesso, ovvilo staccano alla fine del mese successivo?

In merito a intrattenimento plus (parlo sempre del listino Smart), funziona allo stesso modo? Lo staccano alla fine del mese corrente? Se non erro per togliere intrattenimento plus non ci sono penali. Chissà se fanno casino pure quando uno lo toglie e poi dopo qualche mese lo rimette :D
Mese corrente per entrambi
 
Ah ok, finalmente hanno velocizzato i tempi! Ottimo che si possa togliere effettivamente nel mese corrente, finalmente
 
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