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In Rilievo [NOW] - Segnalazioni Problemi Tecnici

Ciao Ragazzi vi condivido la mia esperienza, uso now tv da due settimane con connessione da hotspot 4G TIM con velocità media 25mb, ma in queste due settimane i pallini sono diventati il mio incubo 😞. Sia in cast con TIM box, sia direttamente da iPad, dopo pochi minuti sui canali sport live compaiono i pallini e si blocca la visione. Sui contenuti on demand no problem, ma su quelli live continue interruzioni. Con la stessa connessione ho usato e uso Skygo, Timvision, netflix e dazn (con tim box mai problemi) tutto funziona. Sto dando disdetta a Sky DTH per passare a now tv ma ho grossi dubbi ora, secondo voi potrei risolvere con la stick o col box??
 
Non so dove chiederlo... Chiedo scusa
La mia tv Lg 4k ha un problema. Quando faccio speed test mi viene segnalato 3mbps... Contemporaneamente su cellularr una trentina.. Ovviamente quando vado su now tv mi da problemi. Sapete se ci sono cose da fare per risolvere questa cosa?
 
Stanotte era il giorno di scadenza del ticket intrattenimento ma non essendoci soldi sulla prepagata non si è (giustamente) rinnovato.
In realtà tale ticket non mi interessa più e vorrei disattivarlo, solo che se ci provo ottengo errore B3121: chiedendo in chat mi è stato detto che il ticket risulta In pagamento e non è possibile disattivarlo, le soluzioni sono due

1) rinnovarlo e poi disattivarlo (quindi dovrei spendere 10 euro per qualcosa che vorrei disattivare)
2) aspettare che il sistema, dopo n tentativi andati a vuoto, sospenda il ticket in automatico (ma nel frattempo non devo ricaricare la carta, altrimenti il sistema si prende i soldi)

Non c'è dubbio che mi sono dimenticato di disattivarlo prima della scadenza, ma è normale che adesso io non sia in grado di procedere con la disattivazione? Perché non so quanto questa situazione vada d'accordo con il disdici quando vuoi.

Grazie
 
Ciao Ragazzi vi condivido la mia esperienza, uso now tv da due settimane con connessione da hotspot 4G TIM con velocità media 25mb, ma in queste due settimane i pallini sono diventati il mio incubo 😞. Sia in cast con TIM box, sia direttamente da iPad, dopo pochi minuti sui canali sport live compaiono i pallini e si blocca la visione. Sui contenuti on demand no problem, ma su quelli live continue interruzioni. Con la stessa connessione ho usato e uso Skygo, Timvision, netflix e dazn (con tim box mai problemi) tutto funziona. Sto dando disdetta a Sky DTH per passare a now tv ma ho grossi dubbi ora, secondo voi potrei risolvere con la stick o col box??
Con connessione mobile non è pensabile
 
Stanotte era il giorno di scadenza del ticket intrattenimento ma non essendoci soldi sulla prepagata non si è (giustamente) rinnovato.
In realtà tale ticket non mi interessa più e vorrei disattivarlo, solo che se ci provo ottengo errore B3121: chiedendo in chat mi è stato detto che il ticket risulta In pagamento e non è possibile disattivarlo, le soluzioni sono due

1) rinnovarlo e poi disattivarlo (quindi dovrei spendere 10 euro per qualcosa che vorrei disattivare)
2) aspettare che il sistema, dopo n tentativi andati a vuoto, sospenda il ticket in automatico (ma nel frattempo non devo ricaricare la carta, altrimenti il sistema si prende i soldi)

Non c'è dubbio che mi sono dimenticato di disattivarlo prima della scadenza, ma è normale che adesso io non sia in grado di procedere con la disattivazione? Perché non so quanto questa situazione vada d'accordo con il disdici quando vuoi.

Grazie
Va d'accordo eccome...il regolamento parla di "entro 24 ore"
 
Con connessione mobile non è pensabile

Ma c'è una ragione tecnica? Io ti dico sinceramente avevo connessione ADSL che purtroppo non andava oltre i tre mega e sono tre mesi che uso l'hotspot WiFi con buona stabilità e risultati. Per quale motivo con connessione Mobile non dovrebbe funzionare? Scusa l'insistenza ma avevo già progettato di passare a NOW TV e questa risposta mi ha ucciso :sad:
 
Ma c'è una ragione tecnica? Io ti dico sinceramente avevo connessione ADSL che purtroppo non andava oltre i tre mega e sono tre mesi che uso l'hotspot WiFi con buona stabilità e risultati. Per quale motivo con connessione Mobile non dovrebbe funzionare? Scusa l'insistenza ma avevo già progettato di passare a NOW TV e questa risposta mi ha ucciso :sad:

Architetturalmente sono due mondi diversi. In mobile sei agganciato a una cella che si può saturare in qualsiasi momento, per un uso sporadico da smartphone o tablet ci può stare, per un uso intenso da tv no (anche perchè dovresti avere bundle di traffico che oggi nessun operatore ti può dare). Potresti provare la carta linkem
 
Ma c'è una ragione tecnica? Io ti dico sinceramente avevo connessione ADSL che purtroppo non andava oltre i tre mega e sono tre mesi che uso l'hotspot WiFi con buona stabilità e risultati. Per quale motivo con connessione Mobile non dovrebbe funzionare? Scusa l'insistenza ma avevo già progettato di passare a NOW TV e questa risposta mi ha ucciso :sad:
È un anno che uso Now TV con connessione mobile e non ho mai avuto problemi. Uso il box e la Stick, con altri dispositivi non ho avuto il bisogno di provare.
 
Architetturalmente sono due mondi diversi. In mobile sei agganciato a una cella che si può saturare in qualsiasi momento, per un uso sporadico da smartphone o tablet ci può stare, per un uso intenso da tv no (anche perchè dovresti avere bundle di traffico che oggi nessun operatore ti può dare). Potresti provare la carta linkem

Problemi di consumo non ne avrei perché è una SIM Aziendale, quindi devo desistere e aspettare che mi richiamino quelli di SKY Sat per controfferta (speriamo lo facciano) altrimenti sono morto. Unica cosa che non capisco è perché TIMVISION (live Eurosport) e DAZN non mi danno problemi con il 4G e NOW TV invece non vuole saperne di funzionare.
 
È un anno che uso Now TV con connessione mobile e non ho mai avuto problemi. Uso il box e la Stick, con altri dispositivi non ho avuto il bisogno di provare.

Un barlume di speranza! Per curiosità con quale operatore? io ho TIM e ti assicuro che per tutti i servizi streaming funziona bene, meno che per NOW TV.
 
Ieri sera guardavo la replica di skysport f1 pit walk e l'audio era totalmente fuori sincrono.
Provato a rientrare e uscire dal canale ma il problema non si risolve

Mi auguro non sia un problema introdotto con i nuovi flussi hd
 
Ciao ragazzi da un paio di giorni ho un problema con la stick. Apro qualsiasi cosa (sport o cinema) e mi esce "ci dispiace, si e' verificato un errore". Che cosa puo' essere? Sugli altri device funziona perfettamente e anche sulla stick fino a qualche giorno fa nessun problema.

Grazie.
 
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