In Rilievo DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi
- Creatore Discussione ERCOLINO
- Data di inizio
ISP.
Per esempio qui sul forum ci sono testimonianze di FTTH Vodafone a Napoli inchiodate a 2/3Mbps in download durante le partite del Napoli. Deve essere l’operatore, in questo caso Vodafone, a fare upgrade sulla sua rete.
Ps. Ho citato Vodafone perché, se non sbaglio, è il caso più eclatante a Napoli.
Ma io ho premesso che la mia rete conserva le stesse performance. Ieri sono andato su now e la partita è filata liscia, mentre dazn era in tragedia totale. E tutte le altre volte che mi è capitato, ribadisco, successo nelle ultime 3 partite, ho monitorato la rete e va uguale.
Allora non hai il problema che si verifica ad altri utenti e a cui faceva riferimento lo staff di DAZN.
brandino1973
Digital-Forum Junior
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Ieri la partita su Dazn andava a rallenty ogni 5 secondi , tramite speed test però la mia rete Vodafone superava abbondantemente i 700 mbps in download.
Quindi il problema e solo Dazn... , mannagg a Sky...
Non ho detto assolutamente che tutti e ovunque abbiano questo problema, anzi… per fortuna il problema è circoscritto visto che vengono impattate anche persone a cui DAZN non interessa minimamente.
Ultima modifica:
E non ti sei posto qualche domanda tipo :e se fosse il dispositivo che ha qualche problema? Magari scarico l app sul mio smartphone e controllo se anche lì ho problemi ,magari provo ad avvicinarmi al router ? Lo ripeto per l ennesima volta io ho una connotazione da 30 mega della Tim ed è di mio fratello che abita di fronte a me sullo stesso piano fibra Tim Fire Stick da 30 euro e si vede sempre bene accettabile senza blocchi
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INDAGINE DOXA
"Dazn, otto spettatori su dieci bocciano lo streaming del calcio"
La replica di Dazn
“Siamo sorpresi dei risultati della ricerca elaborata da BVA DOXA e ripresa da alcuni organi di stampa.
Questo anche alla luce del fatto che i dati rilevati attraverso il nostro customer service, presentano un quadro molto diverso e mostrano una costante e progressiva soddisfazione da parte dei nostri utenti."
"Dazn, otto spettatori su dieci bocciano lo streaming del calcio"
La replica di Dazn
“Siamo sorpresi dei risultati della ricerca elaborata da BVA DOXA e ripresa da alcuni organi di stampa.
Questo anche alla luce del fatto che i dati rilevati attraverso il nostro customer service, presentano un quadro molto diverso e mostrano una costante e progressiva soddisfazione da parte dei nostri utenti."
O magari sei tu ad essere fortunato?
Ragazzi....
Fossi il solo si ma siccome trovo sempre qualcosa che non va a livello dell utente non vedo perché anche questa volta non potrebbe essere
PS Non capisco perché molta gente si diverte a gufare contro dazn e magari preferisce pagare Sky al costo di €50 al mese come minimo
Io soldi da buttare non ne ho Contenti voi..
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PS Non capisco perché molta gente si diverte a gufare contro dazn e magari preferisce pagare Sky al costo di €50 al mese come minimo
Io soldi da buttare non ne ho Contenti voi..
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@VIANELLO_85 Beh... ma che tutto vada molto a fortuna ormai è acclarato, no? Di prove ne sono state fatte tantissime.
Poi che c'entra gufare? Gufate e riti scaramantici sono totalmente ininfluenti rispetto a cosa poi succede nella vita vera
Poi che c'entra gufare? Gufate e riti scaramantici sono totalmente ininfluenti rispetto a cosa poi succede nella vita vera
Bene, ora possiamo tornare nei ranghi?
Sai cosa dico, gufate perchè il servizio va male o quel che è.
Ma ci si continua a lamentare.
Se è così e non riuscite a godere appieno del servizio, perchè non fare disdetta.
Visto quanto scrive dazn https://www.digital-forum.it/showth...one-problemi&p=7182303&viewfull=1#post7182303 l'unica maniera è la disdetta se voi non siete soddisfatti.
Protestare, protestare, e protestare non cambia niente, anche se il servizio è in esclusiva per quanto riguarda la serie A.
Quindi le opzioni sono 2:
1. Protesto continuamente, non risolvendo nulla e continuare a pagare.
2. Fare disdetta e risparmiare quei 20-30 euro mensili.
Per quanto mi riguarda il servizio non mi da troppi grattacapi, ma capisco anche chi ha seri problemi con il servizio, farebbe girare anche a me se mi trovassi nella medesima situazione, ma non ci penserei troppo a fare disdetta.
Ma neanche noi a mettersi uno contro l'altro.... mica è un bene vitale. E' un servizio a pagamento!
Ci mancherebbe altro che senza calcio non sopravviviamo!
Infatti ho optato per la 2 da... sempre. Ho speso 10€ in 3 anni. E non capisco come si possa pagare (e mica poco) per un servizio che non piace.
Comunque aspettiamo i dati di questa ricerca ma elaborati da Nielsen credo che si sfioreranno i 70 mln di utenti soddisfatti in Italia
Comunque aspettiamo i dati di questa ricerca ma elaborati da Nielsen
credo che si sfioreranno i 70 mln di utenti soddisfatti in Italia