Caro Conte, il tuo discorso non fa una grinza, ma c'è da dire che se siamo vecchi abbonati vuol dire che Sky ci soddisfa ancora, a dispetto di tutte le critiche sulla sua politica commerciale.
Certo, l'atteggiamento positivamente aggressivo verso il nuovo abbonato può risultare fastidioso, ma è nella logica di mercato e tutte le aziende lo praticano. Comunque ne la notissima impresa telefonica, tanto meno quella energetica, mi hanno mai regalato nulla, e si che sono vecchissimo cliente!
Farebbe piacere ogni tanto un piccolo cadeau per il vecchio cliente, giusto per fidelizzarlo, mica per altro. Invece spesso vieni risucchiato dalla burocrazia del sistema di gestione Sky e trattato davvero con poco tatto.
Certo, c'è SkyStar o come cavolo si chiama, ma su quello stenderei un velo pietoso....
Come in tutte le cose, sta a noi: se siamo ancora abbonati vuol dire che in fondo ci va bene, no?