2° fattura easy-pay?

[fabio656]

Salve ragazzi,
chiedo a chi si è abbonato a giugno 2009 con easy-pay, se gli è arrivata la 2° fattura (cioè la fattura dopo quella dell'attivazione da 39 euro)

e se si, quanto avete pagato?
vi è arrivata per email?

chiedo perche la prima mi è arrivata (quella subito dopo l'attivazione da 39 euro), la seconda no, ma mi vedo addebitato sul c/c 13 euro il 28 luglio (io ho "tutto premium").
questi 13 euro credo siano x Agosto/settembre 2009.

thanks

 

[fazioso]

si è arrivata x mail (come la prima,a te no?)

quando ti sei abbonato?
io il 26 giugno...
mi è arrivata la mail con la fattura (x agosto e settembre) ma mi scade il 26 agosto(giustamente) e non prenderanno niente di soldi fino a quel giorno

ti sei abb. molto prima di me,vero?perchè strano che ti fanno già pagare!

 

[fabio656]

si è arrivata x mail (come la prima,a te no?)

quando ti sei abbonato?
io il 26 giugno...
mi è arrivata la mail con la fattura (x agosto e settembre) ma mi scade il 26 agosto(giustamente) e non prenderanno niente di soldi fino a quel giorno

ti sei abb. molto prima di me,vero?perchè strano che ti fanno già pagare!

io mi sono abbonato il 09 giugno.
non mi è arrivata la 2° fattura e il 28 luglio mi hanno scalato 13 euro dal conto...

bho...

mo telefono.

 

[ste88napoli]

Ma come è possibile , anche io mi sono abbonato il 28 giugno ma non si sono presi ancora alcun soldo , ne mi hanno mandato alcuna fattura , Come è possibile ?????

 

[fabio656]

Ma come è possibile , anche io mi sono abbonato il 28 giugno ma non si sono presi ancora alcun soldo , ne mi hanno mandato alcuna fattura , Come è possibile ?????

strano

i primi 39 euro a me se li sono presi subito e subito mi hanno mandato la fattura.

resta il dubbio di questi 13 euro, che a sto punto potrebbero essere il pagamento di un pezzo di giugno.
pagando 16 euro al mese (ho tutto premium 16eurox6 mesi), forse i 13 euro sono i 21 giorni di giugno di cui ho usufruito...

ora chiedo...

 

[fabio656]

non rispondono ... solo musichetta per 10 minuti di fila

comunque penso che i 13 euro siano i 21 giorni di giugno, e a fine agosto mi faranno pagare luglio e agosto.

vabbè piu' tardi ritelefonero'....

 

[VIANELLO_85]

L'orario dovrebbe essere dalle 9.00 alle 23.00 se ti può essere utile

 

[fabio656]

ho chiamato ed è come pensavo io.

gli risulta tutto, mi ha letto la fattura al telefono.

i 13 euro che mi sono stati tolti sono il canone di TUTTO PREMIUM dei 21 giorni di giugno 2009 (ho attivato il 09/06/2009).

una volta tanto...tutto ok

 

[tassinaro]

E' mooooolto strano che ti abbiano fatturato a parte solo i 21gg di giugno.
Non potrebbe trattarsi di:
luglio+agosto= 32€
rimborso anticipo= -30€
21 gg di giugno= 11€
totale 13€?

 

[fabio656]

E' mooooolto strano che ti abbiano fatturato a parte solo i 21gg di giugno.
Non potrebbe trattarsi di:
luglio+agosto= 32€
rimborso anticipo= -30€
21 gg di giugno= 11€
totale 13€?

no, mi ha proprio detto in diretta al telefono i calcoli.

mi ha detto "si si, è giugno ora le leggo la fattura al telefono";
Canone Gallery+Calcio+Fantasy di giugno = 26 euro (prezzo pieno)
26 euro meno 10 giorni = 20 euro (prezzo pieno)
20 euro meno 7 euro della promozione = 13 euro.

i 7 euro della promozione sono il risultato di 10 euro in meno al mese meno i 10 giorni di cui NON ho usifruito.

poi, siccome ho avuto il tuo stesso dubbio, gli ho chieso, se centrava niente luglio e agosto, e lui mi ha detto;
"no no, luglio e agosto non risultano ancora tra i pagamenti da effettuare...ancora non sono fatturati, arriveranno a fine mese"

Poi ho chiesto se i 30 euro iniziali vengono scalati alla successiva fattura, lui mi ha detto che vengono ridati PIANO PIANO durante l'anno, non tutti la fattura dopo....

 

[fabio656]

ao, m'hai messo ancora di piu' il tuo dubbio perche i calcoli so perfetti come dici tu , mo richiamo

 

[Jonny06]

Ciao raga a me è arrivata la prima e la seconda fattura quella da 39 e la successiva di 38.85 hanno fatto casino e mi hanno fatturato a 28 al mese invece che a 16 per parlare con un operatore è stata un'impresa poi ho trovato questo numero verde credo possa essere utile 800 910 900 ciaooo

 

[fabio656]

ho richiamato e l'operatore mi ha detto la stessa cosa del primo.
i 13 euro sono di giugno.

a sto punto penso che la 2° fattura l'avro' cancellata per sbaglio dall'email

la cosa che incasina tutto è il fatto che ogni utente ha un giorno di fattura diverso.

se fosse standard, e tutti gli utenti pagavano, chesso', il 25 di ogni mese, era piu' facile capire se un utente aveva un problema di pagamento oppure no

 

[Jonny06]

a me è arrivata con scadenza 25 agosto pri il periodo agosto settembre hanno sbagliato a fatturare pero' è arrivata...................

 

[tassinaro]

Per il momento io ho solo ricevuto quella dei 39 € (mi sono abbonato il 22/06 e attivato il 15/07). Dalle discussioni precedenti comunque mi sembrava che la seconda fattura dovesse essere comprensiva sia del "pezzetto" di mese antecedente il bimestre sia della detrazione dei 30€ in toto. Bho'... stento a comprendere..comunque basterebbe un software decente per tener conto delle diverse date di attivazione.

 

[fabio656]

Per il momento io ho solo ricevuto quella dei 39 € (mi sono abbonato il 22/06 e attivato il 15/07).

lo vedi allora che è normale.
anche io mi sono abbonato a giugno e non ho ancora ricevuto la 2° fattura.

riguardo il pagamento di un pezzetto di giugno + luglio e agosto...bho, a me hanno detto che i 13 euro sono solo di giugno...

 

[Jonny06]

io mi sono abbonato il 18/07 nella seconda fattura c'erano i giorni dal 18 al 31 luglio piu tutto il mese di agosto e settembre piu' 9 euro di attivazione meno 39 euro di anticipo in se e per se la fattura è giusta a te hanno fatto lo stesso calcolo per quei giorni che servivano ad arrivare alle fine del mese piu' i mesi interi chiama l' 800 910 900 e fatti mandare la seconda fattura puo' darsi che ti si e' cancellata o smistata nella posta indesiderata ciaoooo

 

[Larsenmetal]

no, mi ha proprio detto in diretta al telefono i calcoli.

mi ha detto "si si, è giugno ora le leggo la fattura al telefono";
Canone Gallery+Calcio+Fantasy di giugno = 26 euro (prezzo pieno)
26 euro meno 10 giorni = 20 euro (prezzo pieno)
20 euro meno 7 euro della promozione = 13 euro.

i 7 euro della promozione sono il risultato di 10 euro in meno al mese meno i 10 giorni di cui NON ho usifruito.

poi, siccome ho avuto il tuo stesso dubbio, gli ho chieso, se centrava niente luglio e agosto, e lui mi ha detto;
"no no, luglio e agosto non risultano ancora tra i pagamenti da effettuare...ancora non sono fatturati, arriveranno a fine mese"

Poi ho chiesto se i 30 euro iniziali vengono scalati alla successiva fattura, lui mi ha detto che vengono ridati PIANO PIANO durante l'anno, non tutti la fattura dopo....

Ciao Fabio,
mi sento di quotare Tassinaro, la fatturazione è bimestrale (a parte l'anticipo di 39€) per cui nel tuo caso dovrebbe trattarsi di Luglio/Agosto + il periodo di Giugno dall'attivazioe a fine mese.
Inoltre i 30€ vengono scontati tutti insieme (non sempre sulla fattura immediatamente successiva , dipende dalla tempistica del ciclo di fatturazione) e non un pò alla volta come ti hanno detto

 

[aledirem12]

la cosa è molto strana, la fattuazione di solito è abimesti fissi, giugno-luglio;agosto-settembre; ecc...

quindi ho ti hanno fatturato da l giorno di giugno in cui ti sei abbonato e tutto luglio e ti hanno ridato anche l'anticipo o hanno cambiato il metodo di fatturazione.
cmq al CC dovresti poter richiedere il reinvio della fattura, informati!

 

[fabio656]

la cosa è molto strana, la fattuazione di solito è abimesti fissi, giugno-luglio;agosto-settembre; ecc...

quindi ho ti hanno fatturato da l giorno di giugno in cui ti sei abbonato e tutto luglio e ti hanno ridato anche l'anticipo o hanno cambiato il metodo di fatturazione.
cmq al CC dovresti poter richiedere il reinvio della fattura, informati!

bho, ho telefonato e 2 centralinisti su 2 mi hanno detto che è solo giugno...

domani riprovero'

..e poi se nei 13 euro c'è anche luglio e agosto (o agosto e settembre), tanto meglio, vorra dire che ho già pagato