Abbonamento con Postepay scaduta

[Felix85]

Ciao ragazzi,
a fine settembre mi è scaduta la vecchia postepay sulla quale avevo l'abbonamento a Premium Calcio.
Poco dopo mi è arrivata a casa la fattura relativa al periodo ottobre-novembre, ma oggi mi accorgo che sulla nuova postepay l'addebito non risulta.
Aggiungo che sto ancora vedendo i canali quindi non mi hanno disattivato niente.
Come devo comportarmi?
Devo chiamare Premium e dargli gli estremi della nuova carta, oppure mi sto fermo?

 

[nicola84]

Ciao.

Beh, se hai cambiato la Postepay, faresti bene a comunicare gli estremi della nuova carta. Comunque, in Area Clienti, nei dati contratto, puoi controllare lo stato della tua carta.

 

[Felix85]

Ciao.

Beh, se hai cambiato la Postepay, faresti bene a comunicare gli estremi della nuova carta. Comunque, in Area Clienti, nei dati contratto, puoi controllare lo stato della tua carta.

Quindi mi devo iscrivere sul sito mediaset premium e controllare lo stato della carta? Non è possibile fare questo cambiamento on line, senza chiamare il call center? Grazie

 

[princekento]

io chiamai il servizio clienti e rilasciai i dati della nuova postepay prima che scadesse però. Deve esserci caricato almeno 1 euro sopra altrimenti non viene abilitata

 

[nicola84]

Quindi mi devo iscrivere sul sito mediaset premium e controllare lo stato della carta? Non è possibile fare questo cambiamento on line, senza chiamare il call center? Grazie

Sì, una volta che ti sei registrato, puoi fare la modifica anche online.

 

[Felix85]

Sì, una volta che ti sei registrato, puoi fare la modifica anche online.

Ho notato che mi ero già registrato ma non avevo inserito alcun dato preciso!
Ora compilo tutto, aggiungo la mia carta Premium e spero di poter indicare il numero della nuova Postepay

Grazie ancora.

Aggiornamento: la vecchia Postepay risulta ancora attiva, comunque per sicurezza metto comunque la nuova...

 

[Felix85]

Ora ho controllato l'elenco delle varie fatture e in basso c'è un avviso che dice
"Sul tuo abbonamento risulta 1 fattura pagabile.
Accedi subito al nuovo pagamento online "

Se procedo al pagamento online mi scalano i soldi dalla nuova Postepay?
Oppure posso lasciare che siano loro ad accorgersi del cambiamento della Postepay e quindi che scalino loro i soldi?

Quale delle due soluzioni è migliore?

Aggiornamento: ho pagato online, mi ha fatto inserire i dati della mia Postepay e via... risolto