Riporto quanto ho scritto al Contatta Sky, riservandomi di farlo poi via fax:
"Segnalo le seguenti anomalie contabili nelle ultime fatture:
nelle fatture di dicembre 06, gennaio e febbraio 07, per il servizio Sky HD mi sono stati addebitati euro 7/mese, nonostante la promozione a cui avevo aderito alla data di attivazione (5.12.06) prevedesse uno sconto del 50% per i primi 4 mesi, e quindi euro 3,50/mese;
nella fattura di febbraio 07 mi è stato applicato l'aumento di 2 euro sul pacchetto Mondo-Cinema-Calcio, nonostante non abbia ricevuto alcuna comunicazione scritta in violazione dell'art. 3.3 delle Condizioni Generali di Abbonamento.
Chiedo pertanto l'adeguamento delle tariffe alle norme contrattuali previste nonchè lo storno delle cifre in eccedenza versate. Mi riservo in caso di esito negativo della richiesta di procedere alla rescissione del contratto.
Cordiali Saluti"
A parte il primo che è un contenzioso personale, ma il fatto di non aver ricevuto nulla di scritto dell'aumento di 2 euro non mi da diritto a non subire da subito l'adeguamento? E poi l'aumento non dovrebbe scattare dal mese successivo alla scadenza del contratto? (Ma di questo non sono sicuro).
"Segnalo le seguenti anomalie contabili nelle ultime fatture:
nelle fatture di dicembre 06, gennaio e febbraio 07, per il servizio Sky HD mi sono stati addebitati euro 7/mese, nonostante la promozione a cui avevo aderito alla data di attivazione (5.12.06) prevedesse uno sconto del 50% per i primi 4 mesi, e quindi euro 3,50/mese;
nella fattura di febbraio 07 mi è stato applicato l'aumento di 2 euro sul pacchetto Mondo-Cinema-Calcio, nonostante non abbia ricevuto alcuna comunicazione scritta in violazione dell'art. 3.3 delle Condizioni Generali di Abbonamento.
Chiedo pertanto l'adeguamento delle tariffe alle norme contrattuali previste nonchè lo storno delle cifre in eccedenza versate. Mi riservo in caso di esito negativo della richiesta di procedere alla rescissione del contratto.
Cordiali Saluti"
A parte il primo che è un contenzioso personale, ma il fatto di non aver ricevuto nulla di scritto dell'aumento di 2 euro non mi da diritto a non subire da subito l'adeguamento? E poi l'aumento non dovrebbe scattare dal mese successivo alla scadenza del contratto? (Ma di questo non sono sicuro).